# KUSANAGIマネージドサービスの顧客基盤・MRR・解約率｜ＧＭＯプライム・ストラテジー（5250）の変遷

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## 経過

- FY2022 初出 「MRR（百万円） 35 51　顧客数（社数）114 114　新規顧客数14 10　解約顧客数25 10　顧客単価（千円）301 363　解約率（％）1.5 0.7」 — 2021年11月期から2022年11月期にかけて、MRRと顧客単価が増加し、解約率が低下した実績を示している。 (https://komori.app/company/5250/filing/2021-fy)
- FY2023 その他 「前連結会計年度（自　2021年12月１日　至　2022年11月30日）
当連結会計年度（自　2022年12月１日　至　2023年11月30日）
MRR（百万円）
51
48
顧客数（社数）
114
109
新規顧客数
10
９
解約顧客数
10
14
顧客単価（千円）
363
445
解約率（％）
0.7
1.0」 — MRRは51百万円から48百万円、顧客数は114社から109社となった。顧客単価は363千円から445千円へ上昇した一方、解約顧客数と解約率は増加した。 (https://komori.app/company/5250/filing/2022-fy)
- FY2024-Q2 その他 「主要なサービス毎の収益の分解情報は以下のとおりであります。
前第２四半期連結累計期間
当第２四半期連結累計期間
KUSANAGI マネージドサービス
309,219千円
292,351千円」 — KUSANAGIマネージドサービスの第2四半期累計売上高は、前年同期の309,219千円から292,351千円へ減少した。顧客数やMRRの更新値は本 filing では記載されていない。 (https://komori.app/company/5250/filing/2024-q1)
- FY2024 その他 「MRR（百万円）
48
50
顧客数（社数）
109
107
新規顧客数
９
15
解約顧客数
14
17
顧客単価（千円）
445
468
解約率（％）
1.0
1.3」 — MRRは48百万円から50百万円、新規顧客数は9社から15社、顧客単価は445千円から468千円へ増加した一方、顧客数は109社から107社、解約顧客数は14社から17社、解約率は1.0％から1.3％へ変化した。 (https://komori.app/company/5250/filing/2023-fy)
- FY2025-H1 その他 「KUSANAGI マネージドサービス
292,351千円
292,973千円
クラウドインテグレーションサービス
43,045
59,870
ライセンス販売
82,366
79,803」 — KUSANAGIマネージドサービスの中間期売上高は前年同期の292,351千円から292,973千円へ増加した。クラウドインテグレーションサービスは増加し、ライセンス販売は減少した。サービス区分の表示方法も変更している。 (https://komori.app/company/5250/filing/2024-h1)
- FY2025 その他 「MRR（百万円）
50
55
顧客数（社数）
107
99
新規顧客数
15
13
解約顧客数
17
21
顧客単価（千円）
468
556
解約率（％）
1.3
1.5」 — MRRは50百万円から55百万円、顧客単価は468千円から556千円へ増加した一方、顧客数は107社から99社、解約顧客数は17社から21社、解約率は1.3％から1.5％へ変化した。 (https://komori.app/company/5250/filing/2024-fy)
- 2026-04-13 その他 「前年度下半期以降、大型案件受注、既存顧客の横展開やアップセルなどがあり、MRRおよび顧客単価は増加が続いております。課題であった解約率についても、サポート体制の充実により改善が見られる状況です。」 — KUSANAGIマネージドサービスのMRRは55百万円から58百万円、顧客単価は556千円から598千円、解約率は1.3％から1.0％へ更新された。顧客数は99社から98社となった。 (https://komori.app/company/5250/disclosure/20260413502512)
- 2026-04-20 その他 「サポート体制強化などの運営体制改善もありますが、特定業界全体の市場衰退による解約がひと段落した、という見方をしております。」 — 第1四半期の解約率1.0％について、運営体制改善に加え、特定業界全体の市場衰退による解約が一段落したとの見方を示した。 (https://komori.app/company/5250/disclosure/20260417505913)
- FY2027-H1 その他 「主要なサービス毎の収益の分解情報は以下のとおりであります。前中間連結会計期間　当中間連結会計期間　KUSANAGI マネージドサービス　292,973千円　343,959千円」 — KUSANAGIマネージドサービスの中間期売上高は前年同期の292,973千円から343,959千円へ増加した。 (https://komori.app/company/5250/filing/2025-h1)
- 2026-07-13 その他 「既存顧客の横展開やアップセルなどにより、サービス売上⾼や顧客単価の増加傾向は続いております。一方で、第２四半期においては新規顧客獲得や解約率には課題が残る結果となりました。」 — MRRは第1四半期の58百万円から56百万円、顧客数は98社から94社、新規顧客数は2社から0社、解約率は1.0％から1.4％となった一方、顧客単価は598千円から605千円、サイト数は333から335へ更新された。 (https://komori.app/company/5250/disclosure/20260709590737)
- 2026-10-14 その他 「既存顧客の横展開やアップセルなどにより、サービス売上⾼や顧客単価の増加傾向は続いております。解約率については改善傾向が⾒られるものの、新規顧客獲得は引き続き課題が残る結果となりました。」 — MRRは2026年12月期第3四半期に60百万円、顧客数は93社、新規顧客数は1社、解約顧客数は2社、顧客単価は647千円、解約率は0.7％、サイト数は349となった。 (https://komori.app/company/5250/disclosure/20261014550419)