# 小型清掃ロボットの品質問題・運用トラブルによる受注・納品遅延｜倉元製作所（5216）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/5216/threads/e5fc9d0e4cf2
企業ページ: https://komori.app/company/5216

## 経過

- 2026-08-07 初出 「これは、IWRが展開するロボット事業において、小型清掃ロボットの一部品質問題およびロボット運用上のトラブル発生により、新たな受注および納品が遅延したこと、及び半導体加工事業において受注済み量産案件の一部が顧客側の都合によりキャンセルとなったこと等が主な要因です。上記品質問題については、現在、原因究明及び改善対応を進めております。」 — 小型清掃ロボットの品質問題および運用上のトラブルが初めて独立したリスクとして示され、受注・納品の遅延と、原因究明・改善対応の継続が開示された。 (https://komori.app/company/5216/disclosure/20260806512277)
- 2026-08-21 顕在化 「2023 年 12 月から 2026 年７月までに納入した約 1100 台の多機能掃除ロボットについて、ゴミ飛散のクレームがあり、当初、保守サービスにより、個別対応しておりました。その後、ＩＷＲ社において、クレーム内容を分析した結果、2026 年５月に当該品質問題の根本的な解決には性能が向上したモーターへの部品交換が必要と判断しました。」 — 小型清掃ロボットの品質問題が、約1,100台へのクレーム、モーター交換を伴う性能向上プログラムおよび39百万円の対応費用として具体化した。 (https://komori.app/company/5216/disclosure/20260821524068)