# きわだち品質活動と顧客満足度向上｜ニチリン（5184）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/5184/threads/84e4a250c4fb
企業ページ: https://komori.app/company/5184

## 経過

- FY2016 初出 「・「きわだち品質」活動継続による顧客満足度向上」 — 品質活動を継続し、顧客満足度を高めることを収益構造改革の重点施策の一つとして明示している。 (https://komori.app/company/5184/filing/2016-fy)
- FY2019 再掲 「当社グループでは、製品の品質は事業を維持、発展させるためのもっとも重要なものの１つであると考え、世界基準や取引先の厳しい品質管理基準を遵守するため各種の施策や対策を実施し、製品品質の維持・向上に最大限の注意を払い製造販売しております。」 — 品質維持・向上を重要課題とし、品質管理基準の遵守と各種施策を継続している。 (https://komori.app/company/5184/filing/2019-fy)