# 製品・サービスの不具合｜スマートドライブ（5137）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/5137/threads/9107b48c4851
企業ページ: https://komori.app/company/5137

## 経過

- FY2022 初出 「しかしながら、当社グループ製品・サービスの不具合により顧客が損害を被った場合、損害賠償の被請求や当社グループに対する信頼性の喪失により、当社グループの財政状態及び経営成績に影響を及ぼす可能性があります。」 — 不具合発生時の賠償請求・信頼性喪失をリスクとしている。 (https://komori.app/company/5137/filing/2021-fy)
- FY2023 対処 「当社グループでは、製品・サービスの設計・開発の段階から社内の品質確認作業に加えて外部専門機関による信頼性試験・品質評価を実施しております。また、製品の製造委託にあたっては、ISO9001(品質マネジメント)認証企業を委託先選定の要件として委託開始後も認証取得状況を定期的に確認するとともに、完成品に対してJIS9015に基づく検査を実施しております。」 — 品質確認、外部試験、ISO9001認証企業の選定、完成品検査、リスクマネジメント委員会による監視を具体化している。 (https://komori.app/company/5137/filing/2022-fy)
- FY2025 再掲 「当社グループでは、製品・サービスの設計・開発の段階から社内の品質確認作業に加えて外部専門機関による信頼性試験・品質評価を実施しております。また、製品の製造委託にあたっては、ISO9001(品質マネジメント)認証企業を委託先選定の要件として委託開始後も認証取得状況を定期的に確認するとともに、完成品に対してJIS9015に基づく検査を実施しております。」 — 社内品質確認、外部試験、ISO9001認証企業の選定、完成品検査、リスクマネジメント委員会による監視を継続している。 (https://komori.app/company/5137/filing/2024-fy)