# 新規ユーザー企業の獲得未達｜ＰＯＰＥＲ（5134）の変遷

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## 経過

- FY2022 初出 「新規獲得教室数や利用予定ID数が計画を下回る場合等には、当社の事業及び業績に影響を与え、赤字が継続する可能性があります。」 — LTV/CACは10.1倍、CAC回収期間は14.0か月。広告市況・新たな広告手法の調査を続けるとしている。 (https://komori.app/company/5134/filing/2021-fy)
- FY2023-Q1 再掲 「当第１四半期累計期間において、新たな事業等のリスクの発生、または、前事業年度の有価証券報告書に記載した事業等のリスクについての重要な変更はありません。」 — 新規ユーザー企業の獲得未達リスクについて、リスク記載上の重要な変更はない。学習塾領域では利用開始時期のずれがあったが、他領域の新規顧客獲得は伸長した。 (https://komori.app/company/5134/filing/2022-q1)
- FY2023-Q2 再掲 「当第２四半期累計期間において、新たな事業等のリスクの発生、または、前事業年度の有価証券報告書に記載した事業等のリスクについての重要な変更はありません。」 — 新規ユーザー企業の獲得未達リスクについて、リスク記載上の重要な変更はない。 (https://komori.app/company/5134/filing/2023-q1)
- FY2023-Q3 再掲 「当第３四半期累計期間において、新たな事業等のリスクの発生、または、前事業年度の有価証券報告書に記載した事業等のリスクについての重要な変更はありません。」 — 新規ユーザー企業の獲得未達リスクについて、リスク記載上の重要な変更はない。 (https://komori.app/company/5134/filing/2023-q2)
- FY2023 再掲 「なお、当事業年度におけるLTV/CACは10.1倍、CACの回収期間は14.0ヶ月です。」 — 新規ユーザー企業獲得未達リスクについて、マーケティング投資効率をLTV/CACおよびCAC回収期間で確認する方針に変更はない。 (https://komori.app/company/5134/filing/2022-fy)
- FY2024-Q2 再掲 「当第２四半期累計期間において、新たな事業等のリスクの発生、または、前事業年度の有価証券報告書に記載した事業等のリスクについての重要な変更はありません。」 — 新規ユーザー企業の獲得未達リスクについて、重要な変更はない。 (https://komori.app/company/5134/filing/2024-q1)
- FY2024 対処 「なお、当事業年度におけるLTV/CACは18.2倍（各前月の月額利用料合計に占める解約に伴い減少した月額利用料合計の割合として算出した解約率を使用して算出）です。２．CACが顧客の利用料等から回収できる期間で、マーケティング活動の投資効率性を表しております。なお、当事業年度におけるCACの回収期間は8.6ヶ月です。」 — 新規ユーザー獲得に関する投資効率は、LTV/CACが前事業年度の10.1倍から18.2倍へ上昇し、CAC回収期間が14.0か月から8.6か月へ短縮した。 (https://komori.app/company/5134/filing/2023-fy)
- FY2025-H1 再掲 「当中間会計期間において、新たな事業等のリスクの発生、または、前事業年度の有価証券報告書に記載した事業等のリスクについての重要な変更はありません。」 — 新規ユーザー企業の獲得未達リスクについて、重要な変更はない。 (https://komori.app/company/5134/filing/2024-h1)
- FY2025 悪化 「なお、当事業年度におけるLTV/CACは12.4倍（各前月の月額利用料合計に占める解約に伴い減少した月額利用料合計の割合として算出した解約率を使用して算出）です。２．CACが顧客の利用料等から回収できる期間で、マーケティング活動の投資効率性を表しております。なお、当事業年度におけるCACの回収期間は9.7ヶ月です。」 — 新規ユーザー獲得に関する投資効率は、LTV/CACが前事業年度の18.2倍から12.4倍へ低下し、CAC回収期間も8.6か月から9.7か月へ長期化した。 (https://komori.app/company/5134/filing/2024-fy)
- 2026-03-12 対処 「中核サービスである「Comiru」は中小規模の学習塾を中心とした新規顧客獲得が堅調に推移し、有料契約企業数は1,996社（前年同期比15.3%増）に拡大しました。」 — 新規顧客獲得は堅調に推移し、有料契約企業数も増加した。 (https://komori.app/company/5134/disclosure/20260309578589)
- 2026-03-12 対処 「中小塾向けに経営セミナー起点の高効率な顧客獲得モデルを確立し、広告宣伝費率を4.6%に抑制しつつ高い商談化率を維持」 — 新規顧客獲得について、高効率なモデルの確立と広告宣伝費率の抑制が示された。 (https://komori.app/company/5134/disclosure/20260309578590)
- 2026-03-16 対処 「「有料契約企業数」は15.3%増、「課金生徒ID数」は12.9%増と、ストック収益の源泉となるKPIは二桁成長を維持しております。」 — 有料契約企業数の二桁成長を含むKPI実績により、新規ユーザー企業の獲得未達リスクに対する状況が示された。 (https://komori.app/company/5134/disclosure/20260309578592)
- 2026-09-11 対処 「中核サービスである「Comiru」は中小規模の学習塾を中心とした新規顧客獲得が堅調に推移し、有料契約企業数は2,184社（前年同期比15.6%増）と着実に伸張しております。」 — 新規顧客獲得未達リスクに対し、有料契約企業数の増加が示された。 (https://komori.app/company/5134/disclosure/20260909533817)
- 2026-09-11 対処 「有料契約企業数は2,184社（前年同期比15.6%増）と拡大。」 — 有料契約企業数の増加により、新規ユーザー企業の獲得未達リスクは今回の開示上、低減方向に示された。 (https://komori.app/company/5134/disclosure/20260909533824)