# 多言語リアルタイム映像通訳サービスの利用拡大｜テリロジーホールディングス（5133）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/5133/threads/60d3d3250ee4
企業ページ: https://komori.app/company/5133

## 経過

- FY2023-Q3 初出 「新型コロナウイルス対応における在留外国人や聴覚障がい者に向けたコミュニケーション支援の「多言語リアルタイム映像通訳サービス」では、当社グループのオリジナリティを発揮し」 — 自治体、官公庁、医療機関、宿泊施設、商業施設などを利用先として、映像通訳サービスの普及を進めている。 (https://komori.app/company/5133/filing/2022-q1)
- FY2023 前進 「インバウンド需要の再開による訪日外国人の増加に伴い、これまでの契約ユーザーである宿泊施設、商業施設、メガネショップ等での利用が増加したことに加え、新規の引き合いも増加しました。」 — 多言語リアルタイム映像通訳サービスで既存ユーザーの利用と新規引き合いの増加を報告している。 (https://komori.app/company/5133/filing/2022-fy)
- FY2024-Q1 前進 「また、多言語コンタクトセンターを自社運営する強みから、会議通訳、電話通訳、翻訳等に加えBPOの引き合いも増加しています。」 — 多言語リアルタイム映像通訳に加え、会議通訳・電話通訳・翻訳およびBPOへサービス領域を広げ、BPOの引き合い増加を報告している。 (https://komori.app/company/5133/filing/2023-q1)
- FY2024-Q3 再掲 「当部門の多言語リアルタイム映像通訳サービス「みえる通訳」は、インバウンド需要の再開により、これまでの契約ユーザーである宿泊施設、公共交通機関、小売店などで契約件数が増加傾向にあり、新規の引き合いも増加しているほか、ワクチン接種会場の利用は一巡したものの、官公庁及び自治体、医療機関での契約件数は堅調に推移しました。」 — 「みえる通訳」について、宿泊施設、公共交通機関、小売店などでの契約件数増加と、官公庁・自治体・医療機関での契約の堅調さを継続して報告している。 (https://komori.app/company/5133/filing/2023-q3)
- FY2025-H1 前進 「当部門の多言語リアルタイム映像通訳サービスは、好調なインバウンド需要の拡大により、百貨店、小売店、宿泊施設を中心に引き合いが増加したほか、特に来春開催される大阪・関西万博に向けた関西エリアでの受注活動は堅調に推移しました。」 — 多言語リアルタイム映像通訳サービスの引き合いが増加し、大阪・関西万博を見据えた関西エリアでの受注活動という新たな具体的展開を示している。 (https://komori.app/company/5133/filing/2024-h1)
- FY2026-H1 前進 「当部門の多言語リアルタイム映像通訳サービスは、好調なインバウンド需要の拡大により、百貨店、小売店、宿泊施設を中心にした受注活動により、大手日系、外資系ホテルに採用されるなど堅調に推移しました。」 — 多言語リアルタイム映像通訳サービスが大手日系・外資系ホテルに採用されたという具体的な導入実績を示している。 (https://komori.app/company/5133/filing/2025-h1)
- 2026-06-01 前進 「この度のワールドシティ社、ワンプラネット社からの翻訳・通訳・講師派遣の事業譲受により、お客様のさらなるご要望、ご期待にお応えすることが可能となります。」 — 翻訳・通訳・講師派遣事業を譲り受け、既存サービスと一体化して多言語サービスの提供体制を拡充する方針を示している。 (https://komori.app/company/5133/disclosure/20260526548511)
- 2026-06-10 前進 「そこで4月より接客が多い場である各棟フロント2か所、およびクラブラウンジ1か所の計3か所に「みえる通訳」を設置。簡易翻訳アプリではなく、モニター越しに人間の通訳オペレーターが介在することで、スタッフ全員が安心して多言語の一次受付をできるようになり、感情的な行き違いやトラブルが減少したと言います。」 — オークラ東京のフロント等3か所への導入実績と、導入後のコミュニケーション改善を示しており、多言語リアルタイム映像通訳サービスの利用拡大が具体的に前進した。 (https://komori.app/company/5133/disclosure/20260522545172)
- FY2026 前進 「当部門の多言語リアルタイム映像通訳サービスは、インバウンド需要の動向を背景に、百貨店、小売店、宿泊施設を中心にした受注活動により、大手日系、外資系ホテルに採用されるなど、堅調に推移しました。」 — 多言語映像通訳サービスが大手日系・外資系ホテルに採用された。さらに、2025年11月30日付で翻訳・通訳・講師派遣事業を譲り受け、既存サービスとの一体化によるワンストップ提供体制を進めている。 (https://komori.app/company/5133/filing/2025-fy)
- 2026-06-29 前進 「2025年のトライアルを経て、2026年5月より野村不動産ホテルズが展開する全4施設「ノーガホテル 上野 東京」「ノーガホテル 秋葉原 東京」「ノーガホテル 清水 京都」「庭のホテル 東京」のフロントで、「みえる通訳」を運用開始。」 — 多言語リアルタイム映像通訳サービス「みえる通訳」について、訪日客の多国籍化が進むホテル全4施設での導入・運用開始という具体的な採用実績を示した。 (https://komori.app/company/5133/disclosure/20260624578334)
- 2026-07-09 前進 「この2社の協業により、多言語対応の支援領域を拡大します。」 — 「みえる通訳」と「ポケトーク X」を組み合わせた協業・展示により、多言語リアルタイム映像通訳サービスの支援領域を具体的に拡大した。 (https://komori.app/company/5133/disclosure/20260625580221)
- 2026-08-14 再掲 「好調なインバウンド需要の拡大を背景に、百貨店、小売店、宿泊施設を中心とした受注活動により複数の大手ホテル等に採用されるなど堅調に推移」 — 多言語リアルタイム映像通訳サービスのホテル等への導入と事業の堅調さを再確認している。 (https://komori.app/company/5133/disclosure/20260728500609)
- 2026-08-14 再掲 「多言語リアルタイム映像通訳サービスは、好調なインバウンド需要の拡大を背景に、百貨店、小売店、宿泊施設を中心に取り組んだ受注活動の結果、複数の大手ホテル等に採用されるなど堅調に推移しました。」 — 多言語映像通訳サービスについて、インバウンド需要を背景とする受注活動と大手ホテル等への採用実績を再確認している。 (https://komori.app/company/5133/disclosure/20260813519972)