# 開発・運用知見を活用したSaaS展開｜ＦＩＸＥＲ（5129）の変遷

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## 経過

- FY2022 初出 「プロジェクト型サービスで開発したシステムや、マネージドサービスの保守・運用で把握した顧客ニーズの高い機能をプラットフォーム化し、SaaS型のサービスとして提供しております。」 — 自動架電サービスやメタバース基盤を、既存案件の知見からSaaSとして展開している。 (https://komori.app/company/5129/filing/2021-fy)
- FY2023-Q1 再掲 「顧客ニーズの高い機能をプラットフォーム化した高付加価値のSaaS（ソフトウエア・アズ・ア・サービス）として提供してまいりました。」 — 既存案件や顧客ニーズを基にした高付加価値SaaSの提供を継続している。 (https://komori.app/company/5129/filing/2022-q1)
- FY2023-Q2 再掲 「顧客ニーズの高い機能をプラットフォーム化した高付加価値のSaaS（ソフトウエア・アズ・ア・サービス）として提供してまいりました。」 — 顧客ニーズを基に機能をプラットフォーム化し、高付加価値SaaSとして提供する方針を継続している。 (https://komori.app/company/5129/filing/2022-q2)
- FY2023-Q3 再掲 「顧客ニーズの高い機能をプラットフォーム化した高付加価値のSaaS（ソフトウエア・アズ・ア・サービス）として提供してまいりました。」 — 顧客ニーズを基に機能をプラットフォーム化し、高付加価値SaaSとして提供する方針を継続している。 (https://komori.app/company/5129/filing/2023-q1)
- FY2024 前進 「現在は、SaaS事業の中では生成AI「GaiXer」を全面に押し出し、セキュアな環境において検索エンジンとの連携による最新情報による回答の生成、学習セット機能を通じた業務改善の提案を行っております。」 — 従来の自動架電サービス・メタバース基盤に加え、GaiXerをSaaS事業の前面に置き、検索連携や学習セット機能などの具体的機能を示している。 (https://komori.app/company/5129/filing/2023-fy)
- FY2025-H1 前進 「SaaSが売上高75百万円（前年同期比173.1％増）となりました。SaaSでは、「GaiXer」の導入が進むなど事業変革の成果が現れ始めております。」 — GaiXerの導入進展に伴い、当中間会計期間のSaaS売上高が75百万円、前年同期比173.1％増となった。 (https://komori.app/company/5129/filing/2024-h1)
- 2026-04-10 後退 「当期は、これまでに進めてきたクラウドおよび生成 AI 領域への事業展開を基盤としつつ、事業および収益構造をプロジェクト型・SaaS 型からプロダクト型へ転換する重要な年度と位置付けております。」 — SaaS展開を前面に置く記載から、プロジェクト型・SaaS型からプロダクト型へ移行する記載へと位置づけが変化した。 (https://komori.app/company/5129/disclosure/20260410501539)
- FY2026-H1 前進 「これを背景に、SaaS売上高は159百万円となりました。」 — GaiXerの導入拡大を背景に、SaaS売上高が159百万円となった。既存知見をSaaS化し収益化する取り組みの実績が進展している。 (https://komori.app/company/5129/filing/2025-h1)
- 2026-09-01 後退 「クラウド版「GaiXer」につきましては、製品のアップデートや改修に想定以上の時間を要したことでお客様のニーズの変化に迅速に応えられず、解約の増加を招きました。」 — GaiXerをSaaSとして展開する取り組みについて、製品対応の遅れと解約増加が明らかになっている。 (https://komori.app/company/5129/disclosure/20260901530119)
- 2026-10-14 悪化 「契約社数は107→80社。」 — クラウド版GaiXerの契約社数が減少し、SaaS展開・顧客拡大の実績面に悪化が生じている。 (https://komori.app/company/5129/disclosure/20261014550763)