# Salesforce・通信ネットワーク等のシステムトラブル｜サークレイス（5029）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/5029/threads/8a0fc75416b3
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## 経過

- FY2022 初出 「当社のSalesforce事業及びカスタマーサクセス事業は、Salesforce上の各種サービスを顧客企業に提供することを前提としており、Salesforce自体にシステム障害が起こるような場合には、当社の財政状態及び経営成績に影響を及ぼす可能性があります。」 — Salesforce障害と自社SaaSの通信ネットワーク障害を対象とし、セキュリティ、バックアップ、監視等を対応策としている。 (https://komori.app/company/5029/filing/2021-fy)
- FY2023 再掲 「当社のSalesforce事業及びカスタマーサクセス事業は、Salesforce上の各種サービスを顧客企業に提供することを前提としており、Salesforce自体にシステム障害が起こるような場合には、当社の財政状態及び経営成績に影響を及ぼす可能性があります。」 — Salesforceや通信ネットワーク等のシステム障害リスクと、セキュリティ対策・バックアップ・監視による対応が再掲されている。 (https://komori.app/company/5029/filing/2022-fy)
- FY2024 再定義 「当社グループのクラウドサービスのコンサルティング、カスタマーサクセス事業は、SalesforceやServiceNow等、各種サービスを顧客企業に提供することを前提としており、クラウドサービス元の提供自体にシステム障害が起こるような場合には、当社グループの財政状態及び経営成績に影響を及ぼす可能性があります。」 — システム障害リスクの対象が従来のSalesforce中心の記載から、ServiceNow等を含む複数のクラウドサービスへ広がっている。 (https://komori.app/company/5029/filing/2023-fy)
- FY2026 再掲 「当社グループのクラウドサービスのコンサルティング、カスタマーサクセス事業は、SalesforceやServiceNow等、各種サービスを顧客企業に提供することを前提としており、クラウドサービス元の提供自体にシステム障害が起こるような場合には、当社グループの財政状態及び経営成績に影響を及ぼす可能性があります。」 — システム障害リスクの対象としてSalesforce、ServiceNow等の複数クラウドと自社SaaSの通信ネットワークが引き続き記載されている。 (https://komori.app/company/5029/filing/2025-fy)