# 顧客ニーズの変化への対応｜セカンドサイトアナリティカ（5028）の変遷

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## 経過

- FY2022 初出 「当社が事業を展開するAI関連業界においては顧客ニーズの変化のスピードが速いことから、これらニーズの変化を適時に感知し対応していくことが必要となります。」 — AI業界の顧客ニーズの変化に対応できない場合、顧客離れにつながる可能性。 (https://komori.app/company/5028/filing/2021-fy)
- FY2023 再掲 「当該リスクへの対応として、最新の技術動向や環境変化に関する情報収集、優秀な人材の確保や教育によるノウハウの蓄積等に積極的に取り組み、顧客ニーズの変化に迅速に対応できるよう努めております。」 — 顧客ニーズの変化への対応を継続的なリスクとして記載し、最新情報の収集、人材確保、教育によるノウハウ蓄積を対応策として示した。 (https://komori.app/company/5028/filing/2022-fy)
- FY2023 後退 「当該リスクが短期的に顕在化する可能性は低いと想定しております。」 — 顧客ニーズの変化リスクについて、短期的に顕在化する可能性は低いと明示した。 (https://komori.app/company/5028/filing/2022-fy)
- FY2024 再掲 「当該リスクへの対応として、最新の技術動向や環境変化に関する情報収集、優秀な人材の確保や教育によるノウハウの蓄積等に積極的に取り組み、顧客ニーズの変化に迅速に対応できるよう努めております。」 — 顧客ニーズの変化リスクについて、短期的な顕在化可能性は低いとの認識と、情報収集、人材確保及び教育による対応を継続した。 (https://komori.app/company/5028/filing/2024-fy)
- FY2025 再掲 「当該リスクへの対応として、最新の技術動向や環境変化に関する情報収集、優秀な人材の確保や教育によるノウハウの蓄積等に積極的に取り組み、顧客ニーズの変化に迅速に対応できるよう努めております。」 — 最新技術動向や環境変化の情報収集、優秀な人材の確保・教育による顧客ニーズ変化への対応方針を再掲した。短期的な顕在化可能性は低いとの認識も維持した。 (https://komori.app/company/5028/filing/2025-fy)
