# 製品品質不良による補償・訴訟・顧客喪失｜ＭＯＲＥＳＣＯ（5018）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/5018/threads/de88315f66ce
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## 経過

- FY2017 初出 「当社グループの製品に品質保証問題が生じた場合には、補償費用が発生し、また、製品の信頼を損なって顧客の喪失等に結びつき、当社グループの業績に影響をおよぼす可能性があります。」 — 製品品質問題が補償費用、訴訟その他のリスクや顧客喪失につながる可能性を初めて明示している。 (https://komori.app/company/5018/filing/2016-fy)
- FY2019 再掲 「当社グループは、ISO9001の認証取得を含む厳しい社内品質保証体制に基づき製品の品質と信頼性の維持向上に努めておりますが、製品の品質不良に伴うリスクを完全に排除することは不可能であり、予期せぬ不良等が発生した場合、訴訟等のリスクがあります。」 — 品質保証体制を整備する一方、品質不良による訴訟・補償・顧客喪失リスクが残るとの認識を再確認している。 (https://komori.app/company/5018/filing/2018-fy)
- FY2020 再掲 「当社グループは、ISO9001の認証取得を含む厳しい社内品質保証体制に基づき製品の品質と信頼性の維持向上に努めておりますが、製品の品質不良に伴うリスクを完全に排除することは不可能であり、予期せぬ不良等が発生した場合、訴訟等のリスクがあります。」 — ISO9001を含む品質保証体制を整備しつつ、品質不良による訴訟・補償・顧客喪失リスクが残るとの認識を再確認している。 (https://komori.app/company/5018/filing/2019-fy)