# ショールーム・デモルームと技術者の拡充｜大成ラミックグループ（4994）の変遷

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## 経過

- FY2016 初出 「お客様へのサービス提供の向上を提案し、支店のショールーム・デモルーム化や液体充填技術者の拡充に努めてまいります。」 — 支店のデモ機能と液体充填技術者を拡充し、顧客への提案・サービス力を高める施策。 (https://komori.app/company/4994/filing/2015-fy)
- FY2017-Q1 前進 「首都圏のお客様へのサポート強化を目的とした東京営業部の開設や支店のショールーム・デモルーム化により液体充填機販売強化を推進する体制を拡大し、海外では、北米地域の販売領域の拡大を目的として、ロサンゼルスに新規営業所を開設する等、国内外に対し積極的な営業活動に取り組んでまいりました。」 — 東京営業部とロサンゼルス営業所の開設、支店のショールーム・デモルーム化という営業・顧客接点の具体的な拡充を記載している。 (https://komori.app/company/4994/filing/2016-q1)
- FY2017-Q2 再掲 「国内市場においては、支店のショールーム・デモルーム化により、フィルムと充填機を取り扱う当社の強みをより多くのお客様に体験していただく等、積極的な営業活動に取り組んでまいりました。」 — 支店のショールーム・デモルーム化を活用したフィルムと充填機の提案・販売強化を継続している。 (https://komori.app/company/4994/filing/2016-q2)
- FY2017-Q3 再掲 「国内市場においては、支店のショールーム・デモルーム化により、フィルムと充填機を取り扱う当社の強みをより多くのお客様に体験していただく等、積極的な営業活動に取り組み堅調に推移いたしました。」 — ショールーム・デモルーム化を活用してフィルムと充填機の強みを顧客に体験してもらう営業施策を継続している。 (https://komori.app/company/4994/filing/2016-q3)
- FY2018-Q1 前進 「国内においては、西日本地区のメンテナンス強化と販売促進のため、岡山DANGAN'S STUDIOの開設や、DANGANデモルーム・液体充填研修施設・研究開発施設としての役割を担う星川DANGAN'S STUDIOを開設いたしました。」 — 岡山DANGAN'S STUDIOと星川DANGAN'S STUDIOを開設し、メンテナンス、販売促進、デモ、研修、研究開発の拠点を具体的に拡充した。 (https://komori.app/company/4994/filing/2017-q1)
- FY2018-Q2 再掲 「また、平成29年５月に竣工した「星川DANGAN'S STUDIO」を液体充填機DANGANブランドの情報発信拠点と位置付け、ショールーム・デモルームとしての運用及び既に導入されているお客様へのフィルム理論・充填技術教育セミナー「S.O.L.P.」の開催等、お客様満足度の向上を目指してまいります。」 — 星川DANGAN'S STUDIOの情報発信、ショールーム・デモルーム運用、顧客向け教育セミナー開催という具体的な活用方針を記載している。 (https://komori.app/company/4994/filing/2017-q2)
- FY2018-Q3 再掲 「また、平成29年５月に竣工した「星川DANGAN'S STUDIO」を液体充填機DANGANブランドの情報発信拠点と位置付け、ショールーム・デモルームとしての運用及び既に導入されているお客様へのフィルム理論・充填技術教育セミナー「S.O.L.P.」の開催等、お客様満足度の向上を目指してまいります。」 — 星川DANGAN'S STUDIOを情報発信、ショールーム・デモルーム、顧客教育の拠点として運用する方針を継続している。 (https://komori.app/company/4994/filing/2017-q3)
- FY2019 再掲 「また、メンテナンス体制の充実やサービスエンジニアによるアドバイザリーサービスの提供、人材教育支援の一環として合宿研修の開催等オペレーションサポートにも注力しております。」 — DANGANのデモ・メンテナンス・教育等を含む顧客接点とサービス体制の拡充方針を継続している。 (https://komori.app/company/4994/filing/2018-fy)
- FY2020-Q1 前進 「国内では仙台営業所を移転しDANGANデモルームを併設、海外では東アジアでのDANGAN販売台数の増加に伴い韓国支店を開設いたしました。」 — 仙台営業所へのDANGANデモルーム併設と韓国支店の開設により、国内外の顧客接点・販売体制を拡充した。 (https://komori.app/company/4994/filing/2019-q1)
- FY2020-Q3 再掲 「このような状況下、当社グループのビジネスモデルである「フィルム・液体充填機DANGAN・オペレーション」をワン・ストップで提供する体制を一層推進するため、国内では仙台営業所を移転しDANGANデモルームを併設、海外では東アジアでのDANGAN販売台数の増加に伴い韓国支店を開設いたしました。」 — 仙台営業所へのDANGANデモルーム併設と韓国支店開設による国内外の顧客接点・販売体制の拡充を再掲している。 (https://komori.app/company/4994/filing/2019-q3)
- FY2020 前進 「このような状況下、当社グループのビジネスモデルである「フィルム・液体充填機DANGAN・オペレーション」をワン・ストップで提供する体制を一層推進するため、国内では仙台営業所を移転しDANGANデモルームを併設、海外では東アジアでのさらなる拡販とSE体制の現地化を目的に韓国支店を開設いたしました。」 — 仙台営業所へのDANGANデモルーム併設に加え、韓国支店を東アジア拡販とSE体制現地化の拠点として位置づけている。 (https://komori.app/company/4994/filing/2019-fy)
- FY2021 前進 「2021年４月　埼玉県白岡市に新たな液体充填システム確立のための実証実験棟として「DANGAN'S STUDIO WEST」を開設」 — 新たな液体充填システム確立に向けた実証実験棟「DANGAN'S STUDIO WEST」を2021年4月に開設した。 (https://komori.app/company/4994/filing/2020-fy)