# EC・卸販売における返品・交換増加｜Ｗａｑｏｏ（4937）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/4937/threads/806053e77299
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## 経過

- FY2021 初出 「当社はEC商品到着後８日以内であれば、お客様にお買上げいただいた商品の返品・交換を受け付けております。」 — 8日以内の返品・交換制度と、返品増加時の追加費用・業績影響を記載している。 (https://komori.app/company/4937/filing/2020-fy)
- FY2022 再掲 「EC商品到着後８日以内であれば、お客様にお買上げいただいた商品の返品・交換を受け付けております。そのため、恒常的に返品・交換が発生し得る状況でありますが、現状その数は僅少であり、影響は軽微であります。」 — 8日以内の返品・交換制度を継続し、現状の返品・交換数と影響は軽微と説明している。 (https://komori.app/company/4937/filing/2021-fy)