# 定期購入顧客の拡大と顧客関係の強化｜アルマード（4932）の変遷

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## 経過

- FY2021 初出 「獲得した顧客とのリレーションシップを強固にすることにより、定期購入顧客の継続率の向上及びクロスセル単価の向上を実現し、利益率向上を目指してまいります。」 — 2018年4月開始の定期購買サービスについて、2021年3月末の定期顧客会員数は37,829人。 (https://komori.app/company/4932/filing/2020-fy)
- FY2022 前進 「2018年４月に自社ECサイトを通じた定期購買サービスを開始して以降、定期顧客会員数（以下、会員数）は増加傾向にあり、会員数は４万２千人に達しております（2022年３月末時点）。」 — 定期顧客会員数は2022年3月末時点で42,303人となり、2021年3月末の37,829人から増加している。 (https://komori.app/company/4932/filing/2021-fy)
- FY2023 前進 「2018年４月に自社ECサイトを通じた定期購買サービスを開始して以降、定期顧客会員数（以下、会員数）は増加傾向にあり、会員数は６万２千人に達しております（2023年３月末時点）。」 — 定期顧客会員数は2023年3月末時点で62,824人となり、2022年3月末の42,303人から20,521人増加した。 (https://komori.app/company/4932/filing/2022-fy)
- FY2024-Q1 前進 「前年の定期顧客基盤の拡大及び定期継続率の上昇が奏功し、売上高は前年同期比で増加しました。」 — 前年に拡大した定期顧客基盤と定期継続率の上昇が、直販売上高の増加に寄与したと説明している。 (https://komori.app/company/4932/filing/2023-q1)
- FY2024-Q2 再掲 「前年の定期顧客基盤の拡大及び定期継続率の上昇が奏功し、売上高は前年同期比で増加しました。」 — 前年に拡大した定期顧客基盤と定期継続率の上昇が直販売上高の増加に寄与したと再掲している。新たな会員数などの数値は記載していない。 (https://komori.app/company/4932/filing/2023-q2)
- FY2024-Q3 再掲 「前年の定期顧客基盤の拡大及び定期継続率の上昇が奏功し、売上高は前年同期比で増加しました。」 — 拡大した定期顧客基盤と定期継続率の上昇が直販売上高の増加に寄与したと再掲している。新たな会員数の開示はない。 (https://komori.app/company/4932/filing/2023-q3)
- FY2025-H1 前進 「定期会員数も前期比で大幅に増加したことで売上高は前年同期比で増加しました。」 — 定期会員数が前期比で大幅に増加し、直販売上高の増加に寄与したと説明している。 (https://komori.app/company/4932/filing/2024-h1)
- FY2025 前進 「2018年４月に自社ECサイトを通じた定期購買サービスを開始して以降、定期顧客会員数（以下、会員数）は増加傾向にあり、会員数は９万４千人に達しております（2025年３月末時点）。」 — 定期顧客会員数は2025年3月末時点で94,194人となり、2024年3月末の86,312人から増加した。 (https://komori.app/company/4932/filing/2024-fy)
- FY2026-H1 前進 「卵殻膜を配合したメンズスキンケア商品のTVCMを放映したことで、直販（EC）においては過去最高の新規顧客獲得数及び定期会員数を記録し、売上高は前年同期比で増加しました。」 — TVCMの放映を通じて、直販ECの定期会員数が過去最高となったと説明している。 (https://komori.app/company/4932/filing/2025-h1)
- 2026-05-15 前進 「卵殻膜を配合したメンズスキンケア商品のTVCMを放映したことで新規顧客獲得数及び定期会員数が好調に推移し」 — TVCMを通じて新規顧客獲得数及び定期会員数が好調に推移したと記載している。 (https://komori.app/company/4932/disclosure/20260514535486)
- 2026-05-15 前進 「定期会員数は前年比+33.9%と大幅に増加し、収益獲得基盤は順調に拡大」 — 定期会員数が126,121人となり、顧客基盤の拡大を具体的に示している。 (https://komori.app/company/4932/disclosure/20260514535522)
- FY2026 前進 「2018年４月に自社ECサイトを通じた定期購買サービスを開始して以降、定期顧客会員数（以下、会員数）は増加傾向にあり、会員数は12万６千人に達しております（2026年３月末時点）。」 — 定期顧客会員数は2026年3月末時点で126,121人となり、2025年3月末の94,194人から増加した。 (https://komori.app/company/4932/filing/2025-fy)
- 2026-08-14 前進 「年度末の定期会員数は前期比130%以上を見込む」 — 定期会員数について、年度末に前期比130％以上とする計画を新たに示している。1Qの定期会員数も前年同期比105.8％で過去最高となっている。 (https://komori.app/company/4932/disclosure/20260813519676)
- 2026-11-13 前進 「定期会員数は前年同期比110.1%で過去最高」 — 定期会員数が前年同期比で増加し、過去最高となったことを具体的に開示している。 (https://komori.app/company/4932/disclosure/20261112576753)