# ECチャネル強化競争と事業戦略の成否｜ポーラ・オルビスホールディングス（4927）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/4927/threads/3f05c6fdace2
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## 経過

- FY2021-Q1 初出 「ライブコマースなどの新しい取り組みやデジタルテクノロジーを活用したオンライン接客・サービスの活発化により、各社一様にECチャネルを強化することで競争の激化も進んでおり、ECチャネルにおける事業戦略の成否が国内事業の業績に大きな影響を及ぼすと見込まれます。」 — ECチャネルの重要性が増す一方、各社のEC強化により競争が激化し、EC戦略の成否が国内事業業績に大きく影響するリスクを初めて独立して記載している。 (https://komori.app/company/4927/filing/2021-q1)
- FY2021-Q3 悪化 「特に新規顧客の獲得においては、獲得費用が高騰するなど、競争環境は日増しに高まっているものと見込まれます。」 — ECをはじめとする通販事業の競争激化に加え、新規顧客の獲得費用が高騰しているとの記載が加わり、EC事業戦略をめぐる競争リスクが強まっている。 (https://komori.app/company/4927/filing/2021-q3)
- FY2022 悪化 「スキンケア品については、コロナ禍においてもオンラインチャネルを中心に需要を維持してきましたが、オンラインサービスが化粧品市場全体を牽引する一方で、マーケティング費用が高騰する等競争環境の激化も進んでおります。」 — ECチャネルの重要性が続く一方、マーケティング費用高騰を伴う競争激化が市場環境として明示されている。 (https://komori.app/company/4927/filing/2022-fy)
- FY2023-Q2 再掲 「人々のライフスタイルの変容による消費行動や消費構成の変化、販売チャネルの構造変化、EC市場での広告費の高騰等がみられており、環境変化への対応により一層の工夫が求められる状況にあります。」 — EC市場の広告費高騰を含むチャネル・消費構造の変化と、EC戦略への対応の必要性を継続して記載している。 (https://komori.app/company/4927/filing/2023-q2)