# お客さま相談室の第三者機関評価最高評価｜ポーラ・オルビスホールディングス（4927）の変遷

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## 経過

- FY2021-Q3 初出 「また、お客さま相談室は第3者機関評価で最高評価を獲得するなど環境変化への対応に注力しています。」 — お客さま相談室が第三者機関評価で最高評価を獲得したことを、環境変化への対応状況として初めて記載している。 (https://komori.app/company/4927/filing/2021-q3)