# 店舗美容販売員の確保・育成｜シーボン（4926）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/4926/threads/dae0d45276d2
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## 経過

- FY2016 初出 「当社の事業には、直営店舗にて、直接顧客と接する店舗美容販売員の人材確保が必要不可欠であります。」 — 販売が店舗美容販売員の販売力に依存しており、確保・育成が計画どおり進まない場合の影響を示している。 (https://komori.app/company/4926/filing/2015-fy)
- FY2017 対処 「当社の製商品の販売は、店舗美容販売員の販売力にある程度依存しており、店舗美容販売員に対する教育を長期的に徹底して行うことによりスキルアップを図り、また、社員満足度の向上を目的とした人事ローテーションの実施や、キャリアパスの整備、合理的な人事評価制度の充実等により職場環境の活性化を図り、より優れた人材の確保に努めております。」 — 店舗美容販売員の確保・育成リスクに対し、教育、人事ローテーション、キャリアパス、人事評価制度を具体的な対策として示した。 (https://komori.app/company/4926/filing/2016-fy)
- FY2020 対処 「また、人事制度改革に着手し、店舗スタッフの働く時間や待遇改善を図るとともに、2020年４月から運用を開始した人事評価制度のもと、教育体系の再整備にも取り組んでおります。」 — 店舗美容販売員の確保・育成リスクに対し、働く時間・待遇の改善、人事評価制度の運用開始、教育体系の再整備を進めた。 (https://komori.app/company/4926/filing/2019-fy)
- FY2022 その他 「使用人数が前期末と比べて136名（臨時従業員は88名）減少しておりますが、その主な理由は、新規採用を抑制したことによるものであります。」 — 人材確保リスクに関連して、採用抑制により連結従業員数が136名、臨時従業員が88名減少したと記載した。一方、柔軟な勤務制度や評価制度、ESアンケートを対応策として示している。 (https://komori.app/company/4926/filing/2021-fy)
- FY2023 その他 「使用人数が前期末と比べて98名（臨時従業員は33名）減少しておりますが、その主な理由は、新規採用を抑制したことによるものであります。」 — 採用抑制により連結従業員数が98名、臨時従業員が33名減少した。 (https://komori.app/company/4926/filing/2022-fy)
- FY2024 その他 「当社グループは、製販一体であり、自社工場による製品の製造・品質管理や、フェイシャリストによる製品の販売及びサービスの提供が、事業の維持及び拡大の根幹となっております。しかしながら、雇用情勢の変化や労働市場の競争激化への対応の遅れなどにより、必要な人材の採用計画に大幅な遅延が起こる場合には、製品開発計画や製造計画、販売計画等に滞りが生じ、当社の経営成績等に影響を及ぼす可能性があります。」 — 人材確保について、製造・品質管理・販売・サービスを支える採用計画の遅延リスクを明示し、柔軟な勤務制度、成果評価、ESアンケートを対応策として継続している。 (https://komori.app/company/4926/filing/2023-fy)
- FY2025-H1 悪化 「既存顧客の継続数は、採用難等による店舗スタッフの減少が大きく響き、直営店舗での接客数が横ばい傾向にあるため、前年同期比95.0％となりました。」 — 採用難等による店舗スタッフ減少が実際に接客数と既存顧客継続数へ影響し、継続数は前年同期比95.0％となった。 (https://komori.app/company/4926/filing/2024-h1)
- FY2025 悪化 「採用難等により店舗スタッフの採用人数が計画を下回ったことも影響し、直営店舗での接客数が横ばい傾向にあるため、既存顧客の継続数は前年同期比2.6％減となりました。」 — 店舗スタッフの採用人数が計画を下回り、接客数が横ばいとなった結果、既存顧客の継続数が前年同期比2.6％減となった。人材確保リスクが事業実績に表れている。 (https://komori.app/company/4926/filing/2024-fy)
- FY2026-H1 その他 「既存顧客に関しましては、採用難等の影響により未だスタッフが充足していない店舗があることにより、既存顧客の継続数は前年同期比99.6％と概ね横ばいとなりました。」 — 採用難等による店舗スタッフ不足は継続している。一方、既存顧客の継続数は前年同期比99.6％と、前年度の95.0％から減少幅が縮小した。 (https://komori.app/company/4926/filing/2025-h1)
- FY2026 その他 「しかしながら、店舗スタッフにおける採用難等も影響し、直営店舗での接客数が横ばい傾向にあるため、既存顧客の継続数は前年同期比100.5％と微増となり、継続顧客への売上高は前年同期比3.4％増となりました。」 — 採用難による接客数の横ばいは継続しているが、既存顧客の継続数は前年同期比100.5％、継続顧客売上高は3.4％増となった。 (https://komori.app/company/4926/filing/2025-fy)