# 店舗オペレーションの効率化・接客効率の改善｜シーボン（4926）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/4926/threads/79ccc758e47b
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## 経過

- FY2027-H1 初出 「「店舗オペレーションの効率化・接客効率の改善」の施策として、前述のトライアルプランの価格改定による購買意欲の高い顧客層の獲得と１接客当たりの顧客単価の向上に加え、直営店舗の一部大型店舗でのリネンのアウトソーシングを実験的に開始し、店舗スタッフの施術・付帯業務の負担を軽減し、お客様への対面接客時間を十分に確保できる体制の構築を進めております。さらに、各店舗の予約状況や需要動向に応じた柔軟な人員の適正配置（ヘルプ体制の強化やシフト最適化）を推進することで、繁忙店における予約受付枠の拡大と店舗稼働率の向上に取り組んでおります。」 — リネン業務のアウトソーシング、ヘルプ体制の強化、シフト最適化により、スタッフの付帯業務負担を軽減し、対面接客時間・予約受付枠・店舗稼働率の向上を図る施策を初めて独立したテーマとして記載した。 (https://komori.app/company/4926/filing/2026-h1)