# コールセンター統廃合による通信販売受注体制の効率化｜ハーバー研究所（4925）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/4925/threads/7e0cf089c52e
企業ページ: https://komori.app/company/4925

## 経過

- FY2016 初出 「全国のコールセンターを更に統廃合させ、通信販売受注体制の効率化を行ってまいります。」 — 既存の全国コールセンターをさらに統廃合する施策を示している。 (https://komori.app/company/4925/filing/2015-fy)
- FY2017-Q1 再掲 「また、全国のコールセンターを更に統廃合させ、通信販売受注体制の効率化を行ってまいります。」 — 全国のコールセンター統廃合による通信販売受注体制の効率化を再掲している。 (https://komori.app/company/4925/filing/2016-q1)
- FY2017-Q2 再掲 「また、全国のコールセンターを更に統廃合させ、通信販売受注体制の効率化を行ってまいります。」 — 全国のコールセンター統廃合による通信販売受注体制の効率化を再掲している。 (https://komori.app/company/4925/filing/2016-q2)
- FY2017-Q3 再掲 「また、全国のコールセンターを更に統廃合させ、通信販売受注体制の効率化を行ってまいります。」 — 全国のコールセンター統廃合による通信販売受注体制の効率化を再掲している。 (https://komori.app/company/4925/filing/2016-q3)
- FY2018-Q1 再掲 「当第１四半期連結累計期間において、当社グループが定めている経営方針・経営戦略等について重要な変更はありません。」 — コールセンター統廃合による通信販売受注体制の効率化を含む既存の経営戦略について、重要な変更がないと記載している。 (https://komori.app/company/4925/filing/2017-q1)
- FY2018-Q2 再掲 「当第２四半期連結累計期間において、当社グループが定めている経営方針・経営戦略等について重要な変更はありません。」 — コールセンター統廃合による通信販売受注体制の効率化を含む既存の経営戦略について、重要な変更がないと記載している。 (https://komori.app/company/4925/filing/2017-q2)
- FY2018-Q3 再掲 「当第３四半期連結累計期間において、当社グループが定めている経営方針・経営戦略等について重要な変更はありません。」 — コールセンター統廃合による通信販売受注体制の効率化を含む既存の経営戦略について、重要な変更がないと記載している。 (https://komori.app/company/4925/filing/2017-q3)
- FY2018 再掲 「主力の通信販売の受注は主に北海道札幌市と広島県福山市のコールセンターで行っています。」 — 通信販売の受注体制として札幌市と福山市のコールセンターを記載しているが、統廃合の完了など新たな進展は明示していない。 (https://komori.app/company/4925/filing/2017-fy)
- FY2019-Q1 再掲 「当第１四半期連結累計期間において、当社グループが定めている経営方針・経営戦略等について重要な変更はありません。」 — コールセンター統廃合による通信販売受注体制の効率化を含む既存の経営戦略について、重要な変更がないと記載している。 (https://komori.app/company/4925/filing/2018-q1)
- FY2019-Q2 再掲 「当第２四半期連結累計期間において、当社グループが定めている経営方針・経営戦略等について重要な変更はありません。」 — コールセンター統廃合による通信販売受注体制の効率化を含む既存の経営戦略について、重要な変更がないと記載している。 (https://komori.app/company/4925/filing/2018-q2)
- FY2019-Q3 再掲 「当第３四半期連結累計期間において、当社グループが定めている経営方針・経営戦略等について重要な変更はありません。」 — コールセンター統廃合による通信販売受注体制の効率化を含む既存の経営戦略について、重要な変更がないと記載している。 (https://komori.app/company/4925/filing/2018-q3)
- FY2019 前進 「事業用資産については、松阪コールセンターの閉鎖の意思決定を行ったことに伴い除売却予定となった固定資産に関しまして、当該資産の帳簿価額を回収可能価額まで減額し、減損損失（11,140千円）として特別損失に計上しています。」 — 松阪コールセンターの閉鎖を意思決定し、関連固定資産11,140千円の減損損失を計上した。コールセンター統廃合方針に具体的な進展が示されている。 (https://komori.app/company/4925/filing/2018-fy)
- FY2020-Q1 再掲 「当第１四半期連結累計期間において、当社グループが定めている経営方針・経営戦略等について重要な変更はありません。」 — コールセンター統廃合による通信販売受注体制の効率化を含む既存の経営戦略について、重要な変更がないと記載している。 (https://komori.app/company/4925/filing/2019-q1)
- FY2020-Q2 再掲 「当第２四半期連結累計期間において、当社グループが定めている経営方針・経営戦略等について重要な変更はありません。」 — コールセンター統廃合による通信販売受注体制の効率化を含む既存の経営戦略について、重要な変更がないと記載している。 (https://komori.app/company/4925/filing/2019-q2)
- FY2020-Q3 再掲 「当第３四半期連結累計期間において、当社グループが定めている経営方針・経営戦略等について重要な変更はありません。」 — コールセンター統廃合による通信販売受注体制の効率化を含む既存の経営戦略について、重要な変更がないと記載している。 (https://komori.app/company/4925/filing/2019-q3)
- FY2020 再掲 「主力の通信販売の受注は主に北海道札幌市と広島県福山市のコールセンターで行っています。」 — 通信販売の受注拠点として札幌市と福山市のコールセンターを引き続き記載している。統廃合完了などの新たな進展は明記していない。 (https://komori.app/company/4925/filing/2019-fy)
- FY2021-Q1 再掲 「当第１四半期連結累計期間において、当社グループが定めている経営方針・経営戦略等について重要な変更はありません。」 — コールセンター統廃合による通信販売受注体制の効率化を含む既存の経営戦略について、重要な変更がないと記載している。 (https://komori.app/company/4925/filing/2020-q1)
- FY2021-Q2 再掲 「当第２四半期連結累計期間において、当社グループが定めている経営方針・経営戦略等について重要な変更はありません。」 — コールセンター統廃合による通信販売受注体制の効率化を含む既存の経営戦略について、重要な変更がないと記載している。 (https://komori.app/company/4925/filing/2020-q2)
- FY2021-Q3 再掲 「当第３四半期連結累計期間において、当社グループが定めている経営方針・経営戦略等について重要な変更はありません。」 — コールセンター統廃合による通信販売受注体制の効率化を含む既存の経営戦略について、重要な変更がないと記載している。 (https://komori.app/company/4925/filing/2020-q3)
- FY2021 再掲 「主力の通信販売の受注は主に北海道札幌市と広島県福山市のコールセンターで行っています。」 — 通信販売の受注拠点として札幌市と福山市のコールセンターを継続して記載している。統廃合完了などの新たな進展は明記していない。 (https://komori.app/company/4925/filing/2020-fy)
- FY2022-Q1 再掲 「当第１四半期連結累計期間において、当社グループが定めている経営方針・経営戦略等について重要な変更はありません。」 — コールセンター統廃合による通信販売受注体制の効率化を含む既存の経営戦略について、重要な変更がないと記載している。 (https://komori.app/company/4925/filing/2021-q1)
- FY2022-Q3 再掲 「当第３四半期連結累計期間において、当社グループが定めている経営方針・経営戦略等について重要な変更はありません。」 — コールセンター統廃合による通信販売受注体制の効率化を含む既存の経営戦略について、重要な変更がないと記載している。 (https://komori.app/company/4925/filing/2021-q3)
- FY2023-Q1 再掲 「当第１四半期連結累計期間において、当社グループが定めている経営方針・経営戦略等について重要な変更はありません。」 — コールセンター統廃合による通信販売受注体制の効率化を含む既存の経営戦略について、重要な変更がないと記載している。 (https://komori.app/company/4925/filing/2022-q1)
- FY2024-Q3 再掲 「当第３四半期連結累計期間において、当社グループが定めている経営方針・経営戦略等について重要な変更はありません。」 — コールセンター統廃合による通信販売受注体制の効率化を含む既存の経営戦略について、重要な変更がないと記載している。 (https://komori.app/company/4925/filing/2023-q3)