# 製品品質・顧客信頼を損なう不測の事態｜コーセーホールディングス（4922）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/4922/threads/24283d7b1781
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## 経過

- FY2017 初出 「お客様の満足や信頼を損なう不測の事態が生じた場合、当社グループの経営成績や財政状態等に影響を及ぼす可能性があります。」 — 品質方針メッセージと五つの活動宣言に基づく活動を行う一方、顧客満足・信頼を損なう事態をリスクとしている。 (https://komori.app/company/4922/filing/2016-fy)
- FY2019 再掲 「お客様の満足や信頼を損なう不測の事態が生じた場合、当社グループの経営成績や財政状態等に影響を及ぼす可能性があります。」 — 品質方針と5つの活動宣言に基づく対応を行う一方、顧客満足・信頼を損なう事態のリスクを継続開示している。 (https://komori.app/company/4922/filing/2018-fy)
- FY2020 再掲 「お客様に安全・安心な商品をお届けすることを第一に考え、お客様に安全・安心な商品をお届けすることを第一に考え、商品づくりに取り組んでおります。」 — 製品事故による顧客信用・ブランド価値低下のリスクを、品質方針と5つの活動宣言に基づく対応とともに継続開示している。 (https://komori.app/company/4922/filing/2019-fy)
- FY2025 再掲 「製品事故に関わる問題
重篤な製品事故発生による、お客様からの信用損失と企業ブランド価値の低下」 — 製品事故による顧客信用・ブランド価値低下のリスクと品質方針に基づく対応を継続している。 (https://komori.app/company/4922/filing/2025-fy)