# フィールドパーソンシステムによる美容室支援｜ミルボン（4919）の変遷

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## 経過

- FY2016-Q2 初出 「当社グループは、美容室とヘアデザイナーを支援するために、独自の営業体制を確立しています。単なる商品販売ではなく、美容室、エンドユーザーの声を真摯に聴き、課題を発見、対処法を考え提案します。美容室への教育活動を中核に、美容室の増収・増益に貢献します。当社グループでは、そのような活動を行う営業部員をフィールドパーソンと呼んでいます。フィールドパーソンを育てるために、９ヶ月間に及ぶ社内研修を実施しています。」 — 教育活動を中核とする営業体制と、9か月の社内研修を説明。 (https://komori.app/company/4919/filing/2016-q1)
- FY2016-Q3 再掲 「美容室への教育活動を中核に、美容室の増収・増益に貢献します。当社グループでは、そのような活動を行う営業部員をフィールドパーソンと呼んでいます。フィールドパーソンを育てるために、９ヶ月間に及ぶ社内研修を実施しています。」 — 教育を中核とするフィールドパーソンシステムと9か月研修を再掲。 (https://komori.app/company/4919/filing/2016-q2)
- FY2016 再掲 「フィールドパーソン(指導型営業部員)戦略の更なる進化に向けて、フィールド活動の選択と集中を行い、販売活動と美容室への教育支援の質を高めることで、活動内容と成果のモデルとなるミルボンサロンづくりを推進する。」 — フィールドパーソン戦略を再掲し、選択と集中、教育支援の質向上、モデルサロンづくりを課題として明示。 (https://komori.app/company/4919/filing/2015-fy)
- FY2017-Q1 再掲 「当社グループは、美容室とヘアデザイナーを支援するために、独自の営業体制を確立しています。単なる商品販売ではなく、美容室、エンドユーザーの声を真摯に聴き、課題を発見、対処法を考え提案します。美容室への教育活動を中核に、美容室の増収・増益に貢献します。当社グループでは、そのような活動を行う営業部員をフィールドパーソンと呼んでいます。フィールドパーソンを育てるために、９ヶ月間に及ぶ社内研修を実施しています。」 — 教育活動を中核とするフィールドパーソンシステムと9か月間の社内研修を再掲。 (https://komori.app/company/4919/filing/2016-q3)
- FY2017-Q2 再掲 「当社グループは、美容室とヘアデザイナーを支援するために、独自の営業体制を確立しています。単なる商品販売ではなく、美容室、エンドユーザーの声を真摯に聴き、課題を発見、対処法を考え提案します。美容室への教育活動を中核に、美容室の増収・増益に貢献します。当社グループでは、そのような活動を行う営業部員をフィールドパーソンと呼んでいます。フィールドパーソンを育てるために、９ヶ月間に及ぶ社内研修を実施しています。」 — 教育活動を中核とするフィールドパーソンシステムと9ヶ月間の社内研修を再掲。 (https://komori.app/company/4919/filing/2017-q1)
- FY2017-Q3 再掲 「当社グループは、美容室とヘアデザイナーを支援するために、独自の営業体制を確立しています。単なる商品販売ではなく、美容室、エンドユーザーの声を真摯に聴き、課題を発見、対処法を考え提案します。美容室への教育活動を中核に、美容室の増収・増益に貢献します。当社グループでは、そのような活動を行う営業部員をフィールドパーソンと呼んでいます。フィールドパーソンを育てるために、９ヶ月間に及ぶ社内研修を実施しています。」 — 教育活動を中核とするフィールドパーソンシステムと9ヶ月間の社内研修を再掲。 (https://komori.app/company/4919/filing/2017-q2)
- FY2017 再掲 「美容室への教育活動を中核に、美容室の増収・増益に貢献します。当社グループでは、そのような活動を行う営業部員をフィールドパーソンと呼んでいます。フィールドパーソンを育てるために、９ヶ月間に及ぶ社内研修を実施しています。」 — 教育を中核とするフィールドパーソンシステムと9ヶ月間の社内研修を再掲。 (https://komori.app/company/4919/filing/2016-fy)
- FY2018-Q1 再掲 「販売態勢においては、フィールドパーソン(指導型営業部員)戦略の更なる進化に向けて、フィールド活動の選択と集中を行い、販売活動と美容室への教育支援の質を高めることで、活動内容と成果のモデルとなるミルボンサロンづくりを推進する。」 — フィールド活動の選択と集中、販売・教育支援の質向上、モデルサロンづくりを課題として再掲。 (https://komori.app/company/4919/filing/2018-q1)
- FY2018-Q2 再掲 「１ 販売態勢においては、フィールドパーソン(指導型営業部員)戦略の更なる進化に向けて、フィールド活動の選択と集中を行い、販売活動と美容室への教育支援の質を高めることで、活動内容と成果のモデルとなるミルボンサロンづくりを推進する。」 — フィールド活動の選択と集中、販売・教育支援の質向上、モデルサロンづくりを再掲。 (https://komori.app/company/4919/filing/2018-q2)
- FY2018-Q3 再掲 「１ 販売態勢においては、フィールドパーソン(指導型営業部員)戦略の更なる進化に向けて、フィールド活動の選択と集中を行い、販売活動と美容室への教育支援の質を高めることで、活動内容と成果のモデルとなるミルボンサロンづくりを推進する。」 — フィールド活動の選択と集中、販売・教育支援の質向上、モデルサロンづくりを再掲。 (https://komori.app/company/4919/filing/2018-q3)
- FY2019-Q1 再掲 「販売体制においては、フィールドパーソン(指導型営業部員)戦略の更なる進化に向けて、フィールド活動の選択と集中を行い、販売活動と美容室への教育支援の質を高めることで、活動内容と成果のモデルとなるミルボンサロンづくりを推進する。」 — フィールド活動の選択と集中、販売・教育支援の質向上、モデルサロンづくりを再掲。 (https://komori.app/company/4919/filing/2019-q1)
- FY2019-Q2 再掲 「１ 販売態勢においては、フィールドパーソン(指導型営業部員)戦略の更なる進化に向けて、フィールド活動の選択と集中を行い、販売活動と美容室への教育支援の質を高めることで、活動内容と成果のモデルとなるミルボンサロンづくりを推進する。」 — フィールド活動の選択と集中、販売・教育支援の質向上、モデルサロンづくりを再掲。 (https://komori.app/company/4919/filing/2019-q2)
- FY2019-Q3 再掲 「１ 販売態勢においては、フィールドパーソン(指導型営業部員)戦略の更なる進化に向けて、フィールド活動の選択と集中を行い、販売活動と美容室への教育支援の質を高めることで、活動内容と成果のモデルとなるミルボンサロンづくりを推進する。」 — フィールド活動の選択と集中、販売・教育支援の質向上、モデルサロンづくりを再掲。 (https://komori.app/company/4919/filing/2019-q3)
- FY2020-Q1 再掲 「１ 販売体制においては、フィールドパーソン(指導型営業部員)戦略の更なる進化に向けて、フィールド活動の選択と集中を行い、販売活動と美容室への教育支援の質を高めることで、活動内容と成果のモデルとなるミルボンサロンづくりを推進する。」 — フィールド活動の選択と集中、販売・教育支援の質向上、モデルサロンづくりを再掲。 (https://komori.app/company/4919/filing/2020-q1)
- FY2020-Q2 前進 「このような状況のもと、当社グループは、市場活動が大幅な制約を受ける中、美容室・代理店、そして社員の安全を最優先にしながら、オンラインを活用した活動等を工夫することによって、営業を続ける美容室を支援してまいりました。」 — 従来のフィールド活動・教育支援に加え、市場活動が制約される状況下でオンラインを活用した活動を実施し、営業を続ける美容室を支援した。 (https://komori.app/company/4919/filing/2020-q2)
- FY2020 前進 「下半期は、オンラインでの工夫した活動等が市場から評価を受け、国内では前期並みの売上を確保しました。」 — 市場活動が制約される中、オンラインを活用した美容室支援が市場から評価され、国内売上を前期並みに確保した。 (https://komori.app/company/4919/filing/2020-fy)
- FY2021-Q1 再掲 「１ 販売体制においては、フィールドパーソン(指導型営業部員)戦略の更なる進化に向けて、フィールド活動の選択と集中を行い、販売活動と美容室への教育支援の質を高めることで、活動内容と成果のモデルとなるミルボンサロンづくりを推進する。」 — フィールド活動の選択と集中、販売・教育支援の質向上、モデルサロンづくりの方針を再掲。 (https://komori.app/company/4919/filing/2021-q1)
- FY2021-Q2 再掲 「１ 販売態勢においては、フィールドパーソン(指導型営業部員)戦略の更なる進化に向けて、フィールド活動の選択と集中を行い、販売活動と美容室への教育支援の質を高めることで、活動内容と成果のモデルとなるミルボンサロンづくりを推進する。」 — フィールド活動の選択と集中、販売・教育支援の質向上、モデルサロンづくりの方針を再掲。 (https://komori.app/company/4919/filing/2021-q2)
- FY2021-Q3 再掲 「１ 販売態勢においては、フィールドパーソン(指導型営業部員)戦略の更なる進化に向けて、フィールド活動の選択と集中を行い、販売活動と美容室への教育支援の質を高めることで、活動内容と成果のモデルとなるミルボンサロンづくりを推進する。」 — フィールド活動の選択と集中、販売・教育支援の質向上、モデルサロンづくりの方針を再掲。 (https://komori.app/company/4919/filing/2021-q3)
- FY2025 再掲 「美容室への教育活動を中核に、美容室の増収・増益に貢献します。当社グループでは、そのような活動を行う営業部員をフィールドパーソンと呼んでいます。フィールドパーソンを育てるために、9ヶ月間に及ぶ社内研修を実施しています。」 — フィールドパーソンによる教育型営業と9か月研修を、企業価値の源泉として継続記載。 (https://komori.app/company/4919/filing/2025-fy)