# 地域に根差したFace to Faceの販売・支援活動｜アイビー化粧品（4918）の変遷

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## 経過

- FY2017 初出 「第３に「地域に根差した活動」です。Ｆａｃｅ ｔｏ Ｆａｃｅの信頼の上に成り立つ地域密着の販売・支援活動を強力に推進し、販売組織のロイヤリティと顧客満足の向上に努めると共に、人をより美しく、輝かせたいという販売員のモチベーションアップに尽力してまいります。」 — 対面販売の方針を地域密着の販売・支援活動として具体化し、販売組織のロイヤリティ、顧客満足、販売員の意欲向上を目指している。 (https://komori.app/company/4918/filing/2016-fy)
- FY2018 再掲 「第３に「地域に根差した活動」です。Ｆａｃｅ ｔｏ Ｆａｃｅの信頼の上に成り立つ地域密着の販売・支援活動を強力に推進し、販売組織のロイヤリティと顧客満足の向上に努めると共に、人をより美しく、輝かせたいという販売員のモチベーションアップに尽力してまいります。」 — Face to Faceを基礎とする地域密着の販売・支援活動を中長期戦略の一つとして再掲している。 (https://komori.app/company/4918/filing/2017-fy)
- FY2019-Q1 再掲 「平成30年度は、「私はアイビー」という当社の訪問販売にかかわる方が、当社の目指す志や生き方を自身の生き方と捉えて誇りと喜びをもち、「日本の女性の肌を常に美しくし続けること」を通して、より魅力のある企業に成長するため「当社独自のビジネスモデルへのこだわり」、「美容液のトップブランド化」、「地域に根差した活動」を通して、Ｆａｃｅ　ｔo　Ｆａｃｅの信頼の上に成り立つ理念型販売組織づくりを経営方針として推進、展開してまいります。」 — Face to Faceの信頼を基礎とする理念型販売組織づくりと地域に根差した活動を、平成30年度の経営方針として継続している。 (https://komori.app/company/4918/filing/2018-q1)
- FY2019 再掲 「最後に、「地域に根差した活動」です。Ｆａｃｅ　ｔｏ　Ｆａｃｅの信頼の上に成り立つ地域密着の販売・支援活動を継続的に推進し、販売組織のロイヤリティと顧客満足の向上に努めるとともに」 — Face to Faceを基礎とする地域密着の販売・支援活動を継続している。 (https://komori.app/company/4918/filing/2018-fy)
- FY2021 悪化 「しかし、当事業年度においては、対面販売やタッチアップカウンセリングの縮小、サロンの休業等の影響を受け、本来、訪問販売が得意とする対面型接点が困難となり、市場は大幅な縮小となりました。」 — 地域密着型の対面販売・支援活動について、対面型接点が感染症の影響で困難になった。 (https://komori.app/company/4918/filing/2020-fy)
- FY2022-Q2 再掲 「しかし同期間に計画していた会議やイベント、研修、新製品勉強会などが中止または延期を余儀なくされ、非接触型の会議、勉強会等の代替策を推進することとなりました。」 — 会議・イベント・研修の中止又は延期により、Face to Faceを中心とした接点には引き続き制約がある。 (https://komori.app/company/4918/filing/2021-q2)
- FY2022-Q3 前進 「当社の強みでもある対面販売活動が少しずつ戻る中で、人づくりの要である研修開催と動員に回復の兆しも見え」 — 感染症下で制約されていた対面販売活動が徐々に戻り、研修開催・動員にも回復の兆しが見えたと記載している。 (https://komori.app/company/4918/filing/2021-q3)
- FY2022 再掲 「創業からの強みである「人間力」を武器に、45周年をともに過ごす仲間と目指す姿を語りながら、お互いに良い影響を与え合う“リアルコミュニケーション”に転換しながら“同じ志を持つ仲間づくり”“真の愛用者づくり”を推進してまいりました。」 — 対面・リアルコミュニケーションを通じた地域密着型の販売組織・愛用者づくりを継続している。 (https://komori.app/company/4918/filing/2021-fy)
- FY2023-Q1 前進 「当第１四半期累計期間においては、５月29日に創立45周年記念式典を開催いたしました。感染防止対策を施しての開催でしたが、約1,500名の仲間が対面でかかわり、認め称賛し、互いに刺激を受けることで自身を高揚させるとともに、創業の原点と行動指針を確認しあうことができました。」 — 感染防止対策を施しつつ、約1,500名が参加する対面の創立45周年記念式典を開催した。対面・リアルコミュニケーションの回復を具体的に示している。 (https://komori.app/company/4918/filing/2022-q1)
- FY2023-Q2 悪化 「しかしながら今夏に発生した新型コロナウィルス第７波の影響により集合研修の中止や延期を一部余儀なくされたこと、更には対面による販売活動が大きく制限され」 — 第7波により集合研修の中止・延期と対面販売活動の大幅な制限が生じ、対面型の販売・支援活動が再び制約された。 (https://komori.app/company/4918/filing/2022-q2)
- FY2023-Q3 その他 「当社の強みである人づくりの要となる研修、集合イベントの開催数・動員数も地域による偏りはあるものの少しずつ回復してまいりました。」 — 感染症下で制約されていた研修・集合イベントの開催数及び動員数が、地域差を伴いながら少しずつ回復している。 (https://komori.app/company/4918/filing/2022-q3)
- FY2023 再掲 「また、With コロナであっても変えてはいけない当社の強みである「理念」、「独自価値」を大切にし、多くの方が自己の夢に向かって挑戦し本来の輝きや広がりを取り戻せるよう、 リアルコミュニケーションにより“同じ志を持つ仲間づくり”“真の愛用者づくり”を推進してまいりました。」 — 対面・リアルコミュニケーションを通じた仲間づくり、愛用者づくりを年度報告でも継続している。 (https://komori.app/company/4918/filing/2022-fy)
- FY2024-Q1 前進 「当社においても、令和５年５月よりコロナ禍後を見すえ、笑顔あふれる日常を目指そう！という取り組みとして「Good-byeコロナ禍運動」を始め、「脱マスク！笑顔の愛用者づくり」に取り組んでおります。営業施策においても、３年間開催を見送っていた「アーチストセミナー」が活況を呈し、各地で開催される「ホームパーティ」も好調に開催されていることから、次第に状況は良くなってきていると判断しております。」 — Good-byeコロナ禍運動を開始し、3年間見送っていたアーチストセミナーを再開、ホームパーティも好調に開催するなど、対面・地域密着型の活動が回復している。 (https://komori.app/company/4918/filing/2023-q1)
- FY2024-Q2 前進 「特に、３年間開催を見送っていた「アーチストセミナー」が活況を呈し、積極的に推進している「ホームパーティ」の開催も全国的に好調に推移しております。」 — 3年間見送っていたアーチストセミナーの再開が活況となり、ホームパーティも全国的に好調に開催され、対面・地域密着型の活動回復が進んだ。 (https://komori.app/company/4918/filing/2023-q2)
- FY2024-Q3 前進 「特に、３年間開催を見送っていた「アーチストセミナー」が活況を呈し、積極的に推進している「ホームパーティ」の開催も全国的に好調に推移しております。」 — 3年間開催を見送っていたアーチストセミナーが活況となり、ホームパーティも全国的に好調に開催され、対面・地域密着型の活動が回復している。 (https://komori.app/company/4918/filing/2023-q3)
- FY2024 前進 「販売組織の研修動員、新規顧客の獲得、販売員の増員については、期初は低迷しておりましたが、次第に回復に向かいました。」 — 対面・地域密着型の販売活動について、期初の低迷から研修動員、新規顧客獲得及び販売員増員が次第に回復したと記載している。 (https://komori.app/company/4918/filing/2023-fy)
- FY2025 前進 「理念研修としての「ＳＡ研修」の新規動員は1,111名（前事業年度は940名）、美容研修としての「美容教室」の新規動員2,250名（前期1,831名）と復調してまいりました。」 — 対面・地域密着型活動の基盤となる研修動員が増加し、販売活動の回復が具体化した。 (https://komori.app/company/4918/filing/2024-fy)