# クラウド・モバイル対応のソリューションサービス｜富士フイルムホールディングス（4901）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/4901/threads/eaf8348ba6ca
企業ページ: https://komori.app/company/4901

## 経過

- FY2016 初出 「クラウドを活用して事業所、企業間等、移動先でのプリント業務を簡単に行えるプリントサービス「Cloud On-Demand Print」の提供を開始しました。」 — ドキュメント事業でクラウドを活用したプリントサービスを開始している。 (https://komori.app/company/4901/filing/2015-fy)
- FY2017-Q3 前進 「各種クラウドサービスと連携するA3フルカラー複合機「ApeosPort- VI C/DocuCentre- VI C」シリーズを平成28年12月より日本、アジア・オセアニア地域で順次販売を開始しました。」 — クラウドサービス連携型のA3フルカラー複合機を日本・アジア太平洋地域で販売開始した。 (https://komori.app/company/4901/filing/2016-q3)
- FY2017 前進 「オフィス市場向けには、一人ひとりが高いパフォーマンスを発揮できる多様な働き方を可能にする富士ゼロックス㈱の新コンセプト「Smart Work Gateway」を発表しました。コンセプト実現に向け、自社・他社クラウドサービスとの連携や、新たなユーザーエクスペリエンスを提供するデジタルカラー複合機「ApeosPort-VI C」８機種及び「DocuCentre-VI C」シリーズ８機種を、中国を含むアジア太平洋地域と日本で発売開始しました。」 — クラウド・モバイル対応を、Smart Work Gateway、新複合機16機種、申請・報告ソリューション等へ具体化している。 (https://komori.app/company/4901/filing/2016-fy)
- FY2018 前進 「ドキュメントハンドリング・ソフトウェアの新バージョン「DocuWorks 9」の発売を開始しました。DocuWorksシリーズは国内販売累計500万ライセンスを突破し有効なツールとして認知されています。」 — クラウド・モバイル対応のソリューションについて、DocuWorks 9を発売し、シリーズの国内累計販売が500万ライセンスを突破した。 (https://komori.app/company/4901/filing/2017-fy)
- FY2019-Q1 前進 「今後は、新しい価値提供戦略「Smart Work Innovation」のもと、AI（人工知能）及びIoT（Internet of Things）・IoH（Internet of Humans）技術を活用した新たなソリューション・サービスの提供により、創造的な働き方への変革及び企業競争力の強化を支援することで、事業を拡大していきます。」 — 従来のクラウド・モバイル対応から、Smart Work Innovationの下でAI・IoT・IoHを活用するソリューション・サービスへ施策を具体化している。 (https://komori.app/company/4901/filing/2018-q1)
- FY2019-Q2 前進 「新しい価値提供戦略「Smart Work Innovation」のもと、７月には独自のAI（人工知能）技術の活用により煩雑な手書き処理業務を効率化する「Smart Work Entry」の販売を開始する等、お客様の業務効率化や生産性向上を支援するサービスを順次提供し、サービス領域での更なる成長を目指します。」 — クラウド・モバイル対応のソリューションを、Smart Work Innovationの下で独自AIを用いた「Smart Work Entry」などのサービスへ具体化している。 (https://komori.app/company/4901/filing/2018-q2)
- FY2019-Q3 前進 「新しい価値戦略「Smart Work Innovation」のもと、10月には高品質・高信頼のクラウドセキュリティサービス「Smart Cyber Security」を販売開始。サテライトオフィス等外部からのセキュアな接続や、TV会議時等で必要となる大容量データの安定的な送受信等、お客様の多様化する働き方を支援するサービスを順次提供し、サービス領域でのさらなる成長を目指します。」 — Smart Work Innovationを、2018年10月販売開始のクラウドセキュリティサービスSmart Cyber Securityと、外部接続・大容量データ送受信支援へ具体化している。 (https://komori.app/company/4901/filing/2018-q3)
- FY2019 前進 「2019年２月にはEsker社（フランス）と提携し、クラウド型買掛金管理業務サービスの提供を開始。仕入先ごとに異なる請求書のデータをAIの活用により自動で抽出することで、煩雑な請求書処理業務を大幅に改善します。」 — クラウド・モバイル対応のソリューションを、Eskerとの提携によるAI活用のクラウド型買掛金管理サービスへ拡張している。 (https://komori.app/company/4901/filing/2018-fy)
- FY2020-Q1 前進 「ソリューション＆サービス事業では、オーストラリアでの大型BPO（Business Process Outsourcing）契約の獲得や、オフィスのIT環境の設計・導入・運用・管理を一括してサポートする役務サービスの販売が好調に推移したことにより、全体の売上が増加しました。今後もお客様の多様化する働き方を支援するサービスを順次提供し、サービス領域でのさらなる成長を目指します。」 — クラウド・モバイル対応を含むサービス領域について、オーストラリアの大型BPO契約獲得と、オフィスIT環境の一括支援サービスの販売増加を記載している。 (https://komori.app/company/4901/filing/2019-q1)
- FY2020 前進 「COVID-19感染対策としてリモートワークが浸透することで、お客様の業務プロセス・働き方が変化することが予想されます。お客様の働き方改革の鍵となる、ドキュメント・業務プロセスのデジタル化を促進するソリューション＆サービス事業へのシフトを加速し、新たな事業の柱としていきます。」 — クラウド・モバイル対応のサービスを、リモートワークを前提としたドキュメント・業務プロセスのデジタル化と新たな事業の柱へ位置付け直している。 (https://komori.app/company/4901/filing/2019-fy)
- FY2021-Q1 前進 「一方で、テレワークが拡大したことにより、強固なセキュリティと簡単・便利なネットワーク環境を実現するサービス「beat」や、オフィスに届くファクス文書を自宅で確認が出来るペーパーレスファクスソリューション等の販売が増加しました。」 — クラウド・モバイル対応のサービスを、テレワーク向けの「beat」や在宅でファクスを確認できるペーパーレスソリューションへ具体化し、販売が増加している。 (https://komori.app/company/4901/filing/2020-q1)
- FY2021-Q2 再掲 「一方で、在宅勤務が拡大したことにより、強固なセキュリティと簡単・便利なネットワーク環境を実現するサービス「beat」や、オフィスに届くファクス文書を自宅で確認が出来るペーパーレスファクスソリューション等、新たな働き方を支援するソリューションの販売が増加しました。今後も新しいソリューション＆サービスメニューを順次提供し、お客様の多様化する働き方を支援していくとともに、当領域でのさらなる成長を目指します。」 — ドキュメント全体の売上は減少したが、テレワーク向けのbeatやペーパーレスファクスの販売増加と、サービスメニュー拡充方針を再確認している。 (https://komori.app/company/4901/filing/2020-q2)
- FY2021-Q3 前進 「電子文書を紙文書と同じような操作性で扱うことができる、ドキュメント・ハンドリングソフトウェアの「DocuWorks」は、国内外でこれまで累計770万ライセンスの販売をしています。さらに、強固なセキュリティと簡単・便利なネットワーク環境を実現するサービス「beat」や、オフィスに届くファクス文書を自宅で確認出来るペーパーレスファクスソリューション、電子署名サービス等、今後も新しいソリューション＆サービスメニューを順次提供し、お客様の多様化する働き方を支援していくとともに、当領域でのさらなる成長を目指します。」 — 新たな働き方への対応を、DocuWorks累計770万ライセンス、beat、ペーパーレスファクス、電子署名サービス等のサービス拡充へ進展させている。 (https://komori.app/company/4901/filing/2020-q3)
- FY2021 前進 「ソリューション・サービスについては、米リップコード社と「富士フイルムRIPCORD合同会社」を設立しました。「富士フイルムRIPCORD合同会社」は、当社が国内外で紙文書を電子化し、業務プロセス全般を効率化するビジネス・プロセス・アウトソーシング（BPO）サービスにより培ったノウハウと、米リップコード社が持つロボティクス技術とAI（人工知能）を使い、書類を高速で電子化する技術を融合します。これにより、企業の業務プロセスを変革し、デジタルトランスフォーメーションを加速していきます。」 — 働き方改革・デジタル化の施策を、RIPCORDとの合弁による紙文書の高速電子化、BPO、AI・ロボティクス活用へ拡張している。 (https://komori.app/company/4901/filing/2020-fy)
- FY2022-Q1 前進 「本部門の連結売上高は、186,063百万円（前年同期比10.2％増）となりました。営業利益は、14,023百万円（前年同期比4.5％増）となりました。ビジネスソリューション事業は、国内で自治体向けのビジネスが増加したことや、海外を中心にBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）事業が好調に推移し、前年度を上回る売上となりました。今後も新しいソリューション・サービスメニューを順次提供し、顧客の多様化する働き方やDXを通じた経営課題の解決を支援していくとともに、当領域でのさらなる成長を目指します。」 — ビジネスイノベーション部門で売上高が前年同期比10.2％増、営業利益が同4.5％増となり、自治体向け事業と海外BPOの伸長、DX対応サービスの拡充を記載している。 (https://komori.app/company/4901/filing/2021-q1)
- FY2022-Q2 前進 「ビジネスソリューション事業は、国内で自治体向けのビジネスが増加したことや、海外を中心にBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）事業が好調に推移し、前年度を上回る売上となりました。今後も新しいソリューション・サービスメニューを順次提供し、顧客の多様化する働き方やDXを通じた経営課題の解決を支援していくとともに、当領域でのさらなる成長を目指します。」 — ビジネスソリューションでは自治体向け事業と海外BPOが伸長し、前年度を上回る売上となった。多様な働き方・DX対応サービスの拡充方針も継続している。 (https://komori.app/company/4901/filing/2021-q2)
- FY2022-Q3 前進 「2022年１月１日には、買収が完了したHOYAデジタルソリューションズ㈱は「富士フイルムデジタルソリューションズ㈱」として新たに事業活動を開始しました。新会社が提供する基幹システムの販売及び導入支援を含め、今後も、お客様のDXに資するソリューション・サービスメニューを順次提供し、ビジネスソリューション事業のさらなる成長を加速させていきます。」 — ソリューション・サービス事業について、HOYAデジタルソリューションズの買収完了と新会社の始動により、基幹システムの販売・導入支援を含むDX対応へ事業を拡張している。 (https://komori.app/company/4901/filing/2021-q3)
- FY2022 前進 「Withコロナ時代の働き方改革に向け、場所の制約なくリアルタイムに文書の「作成」「閲覧」「共有」が行える新クラウドサービス「DocuWorks Cloud」を提供開始しました。個室型ワークスペース「CocoDesk」は、ショッピングモールや関西圏にも設置場所を拡大し、総設置台数100台となりました。」 — クラウド・モバイル対応をDocuWorks Cloudの提供開始へ進め、CocoDeskも設置場所を拡大して総設置台数100台に到達している。 (https://komori.app/company/4901/filing/2021-fy)
- FY2023-Q1 前進 「2022年５月には、業種別・業務別にお客様のDX課題解決を強力に支援し、中堅・中小企業のDXを加速する新ソリューション「Bridge DX Library」の提供を開始し、2022年７月には、合計103種類のソリューションにラインアップを拡大しました。」 — DX・ソリューションサービスについて、Bridge DX Libraryの提供を開始し、2022年7月に計103種類へラインアップを拡大している。 (https://komori.app/company/4901/filing/2022-q1)
- FY2023-Q2 前進 「ビジネスソリューション事業では、国内における前年度の法改正対応に伴う自治体向け特需の反動がありましたが、その他のソリューション・サービス売上が国内で増加したことや海外でのBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）事業の伸長、為替影響等により、売上が増加しました。2022年５月には、業種別・業務別にお客様のDX課題解決を強力に支援し、中堅・中小企業のDXを加速する新ソリューション「Bridge DX Library」の提供を開始し、2022年７月には、合計103種類のソリューションにラインアップを拡大しました。」 — 国内ソリューション・サービスと海外BPOの売上が増加し、Bridge DX Libraryを2022年7月に103種類へ拡大している。 (https://komori.app/company/4901/filing/2022-q2)
- FY2023-Q3 前進 「また、自治体向けDX支援の一環として、2022年11月には、法人から自治体への住民票の写し請求業務のデジタル化に向けて、自治体・法人との検討ワーキンググループを発足させました。当社グループ会社である富士フイルムシステムサービス㈱が主幹をつとめる本ワーキンググループには、10自治体・７法人が参加しています。」 — DX・ソリューションサービスについて、住民票の写し請求業務のデジタル化を対象とするワーキンググループを発足し、10自治体・7法人が参加している。 (https://komori.app/company/4901/filing/2022-q3)
- FY2023 前進 「2022年５月には、業種別・業務別にお客様のDX課題解決を強力に支援し、中堅・中小企業のDXを加速する新ソリューション「Bridge DX Library」の提供を開始し、2023年３月には、合計146種類のソリューションにラインアップを拡大しました。」 — Bridge DX Libraryを2023年3月に146種類へ拡大し、中堅・中小企業向けDX支援の提供範囲を広げている。 (https://komori.app/company/4901/filing/2022-fy)
- FY2024-Q1 前進 「2023年６月には、国内で自治体による罹災証明書交付の迅速化に向けて「被害調査統合システム」と「家屋被害判定アプリ」の提供を開始しました。また、お客様のDX活動を通じた成功体験 CHX（カストマー・ハッピー・エクスペリエンス）を実現するソリューション・サービスとして、IT資産の可視化や運用／管理から環境改善支援まで、お客様のニーズに合わせてワンストップで提供するITサポートサービス「IT Expert Services」を発表しました。」 — 自治体向けの罹災証明関連システムを提供開始し、IT資産管理から環境改善支援までを一括提供するIT Expert Servicesも発表した。 (https://komori.app/company/4901/filing/2023-q1)
- FY2024-Q2 前進 「また、2023年９月には、自治体における住民異動届の手続きのデジタル化を実現する「異動受付支援システム」の契約数が100自治体に到達しました。」 — 自治体向けDX施策として、住民異動届のデジタル化を支援する異動受付支援システムの契約数が2023年9月に100自治体へ到達した。 (https://komori.app/company/4901/filing/2023-q2)
- FY2024-Q3 前進 「2023年11月には、お客様のDX活動を通じた成功体験 CHX（カストマー・ハッピー・エクスペリエンス）を実現するソリューション・サービスの第二弾として、お客様が現在利用しているシステムを最大限生かした業務プロセス変革を支援し、DXを加速するクラウドサービス「FUJIFILM IWpro」の提供を、日本及びアジアパシフィック地域で開始しました。」 — クラウド・DXサービスについて、FUJIFILM IWproの提供を2023年11月に日本・アジアパシフィック地域で開始した。 (https://komori.app/company/4901/filing/2023-q3)
- FY2024 前進 「2024年２月に、富士フイルムビジネスイノベーション㈱と、㈱サーバーワークスは、クラウドサービスの導入支援・運用保守を行う合弁会社「富士フイルムクラウド㈱」の設立に合意し、４月より営業を開始しました。」 — クラウド・モバイル対応のソリューションを、サーバーワークスとの合弁会社による導入支援から運用保守までのワンストップ提供へ拡張した。 (https://komori.app/company/4901/filing/2023-fy)
- FY2025-H1 前進 「また、業務ソリューションとの連携を強化し、オフィスのDXを支援するA3デジタルカラー複合機「Apeos」シリーズ３機種10商品を、10月に発売することを発表しました。複合機が入出力ポータルとしての役割となり、複合機と各種クラウドサービスを連携させることで、様々な業務における電子データの活用や共有を促進し、中堅・中小企業等、オフィスのDXを支援していきます。」 — クラウド・モバイル対応のソリューションを、Apeosシリーズ3機種10商品の発売と複合機・クラウドサービス連携による中堅・中小企業向けオフィスDX支援へ具体化している。 (https://komori.app/company/4901/filing/2024-h1)
- FY2025 前進 「ビジネスソリューション事業では、AI技術を活用したクラウド型マーケティングプラットフォームである「Revoria Cloud Marketing」や、企業が保有するデータを利用し、自社の業務に最適化されたAIモデルを自動で作成するクラウド型データ分析サービスである「FUJIFILM IWpro Intelligent Assistantオプション」の提供を開始しました。」 — クラウド・モバイル対応の施策を、AIマーケティング基盤と顧客データに基づくAIモデル自動作成サービスの提供へ拡張している。 (https://komori.app/company/4901/filing/2024-fy)
- FY2026-H1 前進 「ビジネスソリューション事業では、国内におけるWindows10サポート終了に伴う買い替え需要を梃子にしたDX関連ソリューションや自治体向けサービスの販売伸長等により、売上が増加しました。」 — DX関連ソリューションと自治体向けサービスの販売伸長により、ビジネスソリューション事業の売上増加が続いている。 (https://komori.app/company/4901/filing/2025-h1)
- 2026-05-12 前進 「2026年3月には「AIチャット機能」を搭載する等、新たな価値提供を進めています。」 — クラウド・DXソリューションをAIチャット機能の搭載へ拡張した。 (https://komori.app/company/4901/disclosure/20260508520206)
- 2026-05-29 前進 「この買収により、当社の築いてきた事業基盤に、同社の技術力とIT人材育成基盤を掛け合わせることで、当社の基幹システム販売・導入支援事業の成長を加速させ」 — クラウド・モバイル対応のソリューションサービスが、ETGの技術力・IT人材基盤との組み合わせによる欧州・北米展開へ広がっている。 (https://komori.app/company/4901/disclosure/20260528553406)
- FY2026 前進 「2026年3月には「AIチャット機能」を搭載する等、新たな価値提供を進めています。」 — クラウド・DXサービスFUJIFILM IWproについて、AI機能強化を続け、2026年3月にAIチャット機能を搭載した。ETG買収による基幹システムのグローバル展開も同じサービス領域の拡張として記載されている。 (https://komori.app/company/4901/filing/2025-fy)
- 2026-08-06 前進 「2026年5月には、AIをはじめとするデジタル技術を起点としたAI技術ブランド「REiLI Business」の展開を開始するとともに、その実装・価値創出の拠点として横浜みなとみらいに「REiLI Business Hub」を開設しました。」 — クラウド・DX対応のソリューション展開を、AI技術ブランドと実装・価値創出拠点の開設へ具体化している。 (https://komori.app/company/4901/disclosure/20260804509125)
- 2026-09-29 前進 「富士フイルムビジネスイノベーション株式会社（本社：東京都港区 代表取締役社長：浜直樹）が開発する業務デジタル化の統合環境クラウドサービス『FUJIFILM IWpro』と、請求書などの証憑連携を目的に2026年9月30日（水）より連携プラグインの提供を開始することをお知らせいたします。」 — 「FUJIFILM IWpro」と「PCA Arch 財務経理」の間で請求書などの証憑を連携するプラグインを2026年9月30日から提供開始すると報じられた。 (https://komori.app/news/489df570fa64d249)