# 企業と人のコミュニケーション支援｜スカラ（4845）の変遷

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## 経過

- FY2016 初出 「以下のサービスを中心に、企業と人のコミュニケーションを支援するサービスをSaaS/ASP型で提供しております。」 — サイト内検索、FAQ、CRM、IVR、情報配信などを通じた顧客コミュニケーション支援を事業の軸としている。 (https://komori.app/company/4845/filing/2015-fy)
- FY2017-Q1 再掲 「「SaaS/ASP事業」は、『i-search』、『i-ask』等のサービスを中心に、企業と人のコミュニケーションを支援するサービスをSaaS/ASP型で提供しております。」 — 企業と人のコミュニケーション支援は、引き続きSaaS/ASP事業の説明として記載されている。 (https://komori.app/company/4845/filing/2016-q1)
- FY2017-Q2 再掲 「当企業集団は、『i-search』、『i-ask』等のサービスを中心に、企業と人のコミュニケーションを支援するサービスをSaaS/ASP型で提供している他、営業支援システム『eセールスマネージャー』の提供や小売店舗における店頭でのフィールド活動等のマーケティングサービス等の提供をしております。」 — 企業と人のコミュニケーション支援を含むサービス提供の説明を継続している。 (https://komori.app/company/4845/filing/2016-q2)
- FY2017-Q3 再掲 「当企業集団は、『i-search』、『i-ask』等のサービスを中心に、企業と人のコミュニケーションを支援するサービスをSaaS/ASP型で提供している他、営業支援システム『eセールスマネージャー』の提供や小売店舗における店頭でのフィールド活動等のマーケティングサービス等の提供をしております。」 — 企業と人のコミュニケーション支援を含むサービス提供の位置付けを継続している。 (https://komori.app/company/4845/filing/2017-q1)
- FY2017 再掲 「以下のサービスを中心に、企業と人のコミュニケーションを支援するサービスを提供しております。」 — 企業と人のコミュニケーション支援を、SaaS/ASP事業のサービス提供の軸として継続している。 (https://komori.app/company/4845/filing/2016-fy)
- FY2018-Q1 再掲 「当企業集団は、『i-search』、『i-ask』等のサービスを中心に、企業と人のコミュニケーションを支援するサービスをSaaS/ASP型で提供している他、営業支援システム『eセールスマネージャー』の提供や小売店舗における店頭でのフィールド活動等のマーケティングサービス等の提供をしております。」 — 企業と人のコミュニケーション支援を含むサービス提供の位置付けを継続している。 (https://komori.app/company/4845/filing/2017-q2)
- FY2018-Q2 再掲 「当企業集団は、『i-search』、『i-ask』等のサービスを中心に、企業と人のコミュニケーションを支援するサービスをSaaS/ASP型で提供している他、営業支援システム『eセールスマネージャー』の提供や小売店舗における店頭でのフィールド活動等のマーケティングサービス等の提供をしております。」 — 企業と人のコミュニケーション支援を含むサービス提供の位置付けを継続している。 (https://komori.app/company/4845/filing/2017-q3)
- FY2018 再掲 「以下のサービスを中心に、企業と人のコミュニケーションを支援するサービスを提供しております。」 — サイト内検索、FAQ、Webチャット、チャットボット、IVR、デジタルギフト等を通じて、企業と人のコミュニケーションを支援する位置付けを継続している。 (https://komori.app/company/4845/filing/2017-fy)
- FY2019-Q1 再掲 「当企業集団は、『i-search』、『i-ask』等のサービスを中心に、企業と人のコミュニケーションを支援するサービスをSaaS/ASP型で提供している他、営業支援システム『eセールスマネージャー』の提供や小売店舗における店頭でのフィールド活動等のマーケティングサービス、コールセンター運営における諸課題をワンストップで解決するカスタマーサポートコンサルティング等の提供をしております。」 — 企業と人のコミュニケーション支援を軸とするサービス提供の位置付けを継続している。 (https://komori.app/company/4845/filing/2018-q2)
- FY2019-Q3 再掲 「当企業集団は、『i-search』、『i-ask』等のサービスを中心に、企業と人のコミュニケーションを支援するサービスをSaaS/ASP型で提供している他、営業支援システム『eセールスマネージャー』の提供や小売店舗における店頭でのフィールド活動等のマーケティングサービス、コールセンター運営における諸課題をワンストップで解決するカスタマーサポートコンサルティング等の提供をしております。」 — 企業と人のコミュニケーション支援を軸とするサービス提供の位置付けを継続している。 (https://komori.app/company/4845/filing/2019-q1)
- FY2019 再掲 「当企業集団では以下のサービスを中心に、企業と人のコミュニケーションを支援するサービスを提供しております。」 — 企業と人のコミュニケーション支援を事業の軸として継続している。 (https://komori.app/company/4845/filing/2018-fy)
- FY2020-Q1 再掲 「当企業集団は、『i-search』、『i-ask』等のサービスを中心に、企業と人のコミュニケーションを支援するサービスをSaaS/ASP型で提供している他、営業支援システム『eセールスマネージャー』の提供や小売店舗における店頭でのフィールド活動等のマーケティングサービス、コールセンター運営における諸課題をワンストップで解決するカスタマーサポートコンサルティング等の提供をしております。」 — 企業と人のコミュニケーション支援を軸とする既存サービスの位置付けを継続している。 (https://komori.app/company/4845/filing/2019-q2)
- FY2021-Q2 再掲 「当企業集団は、主として企業と人のコミュニケーションを支援するサービスをSaaS/ASP型で提供しており、「IT/AI/IoT/DX事業」、「カスタマーサポート事業」、「人材・教育事業」、「EC事業」及び「投資・インキュベーション事業」に取り組んでおります。」 — 企業と人のコミュニケーション支援を事業の基盤として掲げつつ、事業領域の拡大後の構成を説明している。 (https://komori.app/company/4845/filing/2020-q3)
- FY2021 再掲 「当企業集団では、以下のサービスを中心に、主として企業と人のコミュニケーションを支援するサービスを提供しております。」 — IT/AI/IoT/DX事業へ再整理された後も、企業と人のコミュニケーション支援をサービス提供の軸として継続している。 (https://komori.app/company/4845/filing/2020-fy)
- FY2022-Q1 再掲 「当企業集団は、主として企業と人のコミュニケーションを支援するサービスをSaaS/ASP型で提供しており、「IT/AI/IoT/DX事業」、「カスタマーサポート事業」、「人材・教育事業」、「EC事業」及び「投資・インキュベーション事業」に取り組んでおります。」 — 事業領域を5セグメントで整理した後も、企業と人のコミュニケーション支援を事業基盤として継続している。 (https://komori.app/company/4845/filing/2021-q2)
- FY2022-Q2 再掲 「当企業集団は、主として企業と人のコミュニケーションを支援するサービスをSaaS/ASP型で提供しており、「IT/AI/IoT/DX事業」、「カスタマーサポート事業」、「人材・教育事業」、「EC事業」及び「投資・インキュベーション事業」に取り組んでおります。」 — 5セグメント体制のもとでも、企業と人のコミュニケーション支援を事業の基盤として継続している。 (https://komori.app/company/4845/filing/2021-q3)
- FY2023-Q1 再掲 「当企業集団は、これまで主として展開してきた企業と人のコミュニケーションを支援するサービスを中心に、「クライアントとともに社会問題をビジネスで解決する、価値共創企業」への展開を目指し」 — 企業と人のコミュニケーション支援を基盤とする位置付けを、価値共創企業への展開と併せて継続している。 (https://komori.app/company/4845/filing/2022-q2)
- FY2023-Q3 再掲 「このような事業環境のもと当企業集団は、2019年８月の中期経営計画で掲げた「クライアントとともに社会問題をビジネスで解決する、価値共創企業」への展開を目指し、国内の民間企業・地方自治体との「共創」の形で新規サービスの創出及び拡大への取り組み並びに既存ビジネスの強化に努めてまいりました。」 — 価値共創企業への展開、民間企業・地方自治体との共創、新規サービスの創出・拡大及び既存ビジネス強化を継続している。 (https://komori.app/company/4845/filing/2023-q1)
- FY2024-Q1 再掲 「当企業集団は、これまで主として展開してきた企業と人のコミュニケーションを支援するサービスを中心に、「成長機会の提供を中心とした、人の成長プラットフォーム」の展開を目指し」 — 従来の企業と人のコミュニケーション支援を事業の基盤としつつ、人の成長プラットフォームへの展開を目指す位置付けを継続している。 (https://komori.app/company/4845/filing/2023-q2)
- FY2024-Q2 再掲 「当企業集団は、これまで主として展開してきた企業と人のコミュニケーションを支援するサービスを中心に、「成長機会の提供を中心とした、人の成長プラットフォーム」の展開を目指し」 — 企業と人のコミュニケーション支援を事業基盤としつつ、人の成長プラットフォームへ展開する位置付けを継続している。 (https://komori.app/company/4845/filing/2023-q3)
- FY2026-H1 再掲 「当社グループは、これまで主として展開してきた企業と人のコミュニケーションを支援するサービスを中心に、「成長機会の提供を中心とした、人の成長プラットフォーム」の展開を目指し」 — 企業と人のコミュニケーション支援を事業の基盤としつつ、人の成長プラットフォームを目指す位置付けを継続している。 (https://komori.app/company/4845/filing/2025-h1)