# 訪日外国人向け多言語コールセンターの強化｜スカラ（4845）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/4845/threads/0ff506f739fc
企業ページ: https://komori.app/company/4845

## 経過

- FY2018 初出 「年々増加する訪日外国人旅行者への対応として、各企業や自治体のインバウンド対策をサポートする多言語コールセンター機能を強化し、高品質なコンシェルジュサービスの提供を目指してまいります。」 — カスタマーサポート事業において、訪日外国人旅行者の増加を背景に、企業・自治体向けの多言語コールセンター機能とコンシェルジュサービスを強化する方針を初めて明示した。 (https://komori.app/company/4845/filing/2017-fy)