# メンバーズオンデマンド等のWebサービスと高付加価値接点の拡充｜ＷＯＷＯＷ（4839）の変遷

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## 経過

- FY2016 初出 「５月から加入者限定無料番組配信サービスである「ＷＯＷＯＷメンバーズオンデマンド」をはじめとするＷＯＷＯＷのWebサービスをよりお楽しみいただくため、iPadをレンタルでご利用いただけるサービスを開始しました」 — iPadレンタル、360°パノラマ映像の生配信、リアルイベントなどを通じて、加入者の接触機会と付加価値を広げている。 (https://komori.app/company/4839/filing/2015-fy)
- FY2017 前進 「工具器具備品の増加額は、iPadレンタルサービスに関わる機器の購入48百万円等です。ソフトウエアの増加額は、顧客管理システムの更新178百万円、ＷＯＷＯＷオンラインウェブサイトの更新162百万円等ＩＴシステムに関連する投資です。」 — iPadレンタル、顧客管理システム、オンラインウェブサイトへの実投資が記載され、Webサービスと顧客接点の拡充が具体化した。 (https://komori.app/company/4839/filing/2016-fy)
- FY2018 前進 「ソフトウエアの増加額は、顧客管理システムの更新213百万円、ＷＯＷＯＷオンラインウェブサイトの更新118百万円等ＩＴシステムに関連する投資です。」 — 顧客管理システムとWOWOWオンラインウェブサイトへの投資額が具体的に記載され、Webサービスおよび顧客接点の拡充を継続した。 (https://komori.app/company/4839/filing/2017-fy)
- FY2019 前進 「2018年12月からテレビ会員限定の番組配信サービス「ＷＯＷＯＷメンバーズオンデマンド」で、放送中の番組が同時間帯で視聴できるネット同時配信をスタートしました。」 — WOWOWメンバーズオンデマンドでネット同時配信を開始し、加入者向けWebサービスの利便性を拡充した。 (https://komori.app/company/4839/filing/2018-fy)
- FY2021 前進 「2021年１月にはＢＳ視聴環境が整っていなくても、インターネット環境があればＷＥＢ上でご加入いただける「ＷＯＷＯＷオンデマンド」をスタートしました。」 — インターネット環境だけで加入可能なWOWOWオンデマンドを2021年1月に開始し、加入導線と配信サービスを拡張した。 (https://komori.app/company/4839/filing/2020-fy)
- FY2022-Q3 前進 「ソフトウェア（会員管理システム）　660　－　自己資金及び借入金　2022年４月　2024年３月」 — 会員管理システムについて、投資予定総額6億60百万円、2022年4月着手、2024年3月完了予定の具体的な投資計画を示した。 (https://komori.app/company/4839/filing/2021-q3)
- FY2022 前進 「2022年１月の「全豪オープンテニス」では、当社として初の取り組みとなる、ＷＯＷＯＷオンデマンド及びＷＯＷＯＷテニスワールドで全試合・全コートのライブ配信を行ない、好評を得ました。」 — 加入者向けWebサービスについて、WOWOWオンデマンドとWOWOWテニスワールドで全豪オープンの全試合・全コートをライブ配信する取り組みを行った。 (https://komori.app/company/4839/filing/2021-fy)
- FY2023 前進 「お客さまの利用時間や接触時間の増加を図るため、ＷＯＷＯＷオンデマンドはコンテンツを大幅に拡充し、2022年７月にＵＩ／ＵＸの改善を実施しました。」 — 加入者向けWebサービスについて、利用時間・接触時間の増加を目的にコンテンツ拡充とUI/UX改善を実施した。 (https://komori.app/company/4839/filing/2022-fy)
- FY2025 引き上げ 「WOWOWオンデマンドに続く、新たな配信サービスの提供や、ECサービスの強化など、多層的なデジタルサービス接点の拡大と、それらと会員をつなぐ、新たなデジタルプラットフォームの構築に中長期的に取り組んでいきます。」 — 従来のオンデマンド拡充から、新たな自社配信サービス、ECサービス、多層的サービス、新たなデジタルプラットフォームを含む接点拡大へ計画の範囲を広げた。また、WOWSPOをABEMAおよびPrime Videoで開始した。 (https://komori.app/company/4839/filing/2024-fy)
- 2026-02-27 前進 「デジタル基盤事業局は、新たな配信サービスの垂直立ち上げおよびデジタル基盤上での会員事業の成長を担い、新サービス部、新サービスプロダクト部、EC事業部を管轄する。」 — 新たな配信サービスの立ち上げ、会員事業の成長、アライアンス開発、多層化サービス開発、UI/UXおよび基盤設計を担う専管組織を設け、Webサービス・デジタル接点の拡充を組織面で具体化した。 (https://komori.app/company/4839/disclosure/20260227571194)
- 2026-05-15 前進 「新たな配信サービスの立ち上げとデジタル基盤の確立」 — 新たな配信サービスの立ち上げ、デジタル基盤の確立、顧客獲得へのマーケティング投資を2026年度の重点戦略として具体化した。 (https://komori.app/company/4839/disclosure/20260515536801)
- 2026-05-15 前進 「主に４Ｋチャンネルの放送サービス終了に伴う費用削減、2026年度にローンチ予定の新たな配信サービスの準備を進めてまいりました。」 — 新たな自社配信サービスについて、2026年度ローンチ予定と準備の進展を具体化した。 (https://komori.app/company/4839/disclosure/20260515536881)
- 2026-05-28 前進 「メディア・サービス領域では、主に４Ｋチャンネルの放送サービス終了に伴う費用削減、2026年度にローンチ予定の新たな配信サービスの準備を進めてまいりました。コマースおよびイベント領域では、2025年10月にＥＣサイト「ＷＯＷＯＷ百貨店」がグランドオープンしたほか、２日間で約６万人を動員した「ＷＥＳＳＩＯＮ ＦＥＳＴＩＶＡＬ 2025」」 — 従来のオンデマンド等のデジタル接点に加え、新たな配信サービス、EC、イベントを実施・準備する展開を具体化した。 (https://komori.app/company/4839/disclosure/20260527551076)
- FY2026 前進 「2025年10月にＥＣサイト「ＷＯＷＯＷ百貨店」がグランドオープンしたほか、２日間で約６万人を動員した「ＷＥＳＳＩＯＮ　ＦＥＳＴＩＶＡＬ　2025」等のイベント事業を実施いたしました。」 — デジタル・リアルの接点拡大について、ECサイトのグランドオープンと大規模イベントの実施を進めた。また、2026年度ローンチ予定の新配信サービスの準備も進めた。 (https://komori.app/company/4839/filing/2025-fy)
- 2026-09-01 前進 「このたび、日頃のご支援への感謝を込め、新たに当社が運営するECサービス「WOWOW百貨店」でご利用いただけるクーポン（2,000円分）を、株主優待の対象となる株主さま全員に進呈することといたしました。」 — 既存のECサービスについて、株主優待対象者全員への利用クーポン提供という新たな顧客接点・利用促進施策を追加した。CANONICAL THREADSは変更していない。 (https://komori.app/company/4839/disclosure/20260901530061)
- 2026-09-24 前進 「ドコモのベニューや多様なアセットを活用し、映像配信にとどまらないデジタルとリアルを横断した新しいエンターテインメント体験を開発してまいります。独占コンテンツやチケット先行販売、限定グッズ、イベント等を組み合わせ、ファン同士や作品との接点を広げ、コンテンツのファンからサービスのファンへとつながるファンダムの形成を推進します。」 — 配信サービスの接点拡大が、ベニュー、チケット、グッズ、イベントを組み合わせる具体的な体験設計として進展した。 (https://komori.app/company/4839/disclosure/20260924539458)
- 2026-09-24 前進 「新会社はWOWOWが51％、NTTドコモが49％を出資。」 — 新配信サービスについて、出資比率、サービス名称、販売チャネル、料金を含む具体的な提供条件が示された。 (https://komori.app/news/069062ff7bbb1957)