# 顧客のサクセスとユーザーオリエンテッドな事業運営｜ＪＦＥシステムズ（4832）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/4832/threads/abd3ed0026ff
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## 経過

- FY2017 初出 「事業展開においては「お客様のサクセスが私たちの誇りです」をスローガンとして、常にユーザーオリエンテッドの姿勢でお客様の情報技術活用のお手伝いをすることを使命と考え、お客様と共に発展することを目指しています。」 — 顧客のサクセス、ユーザーオリエンテッドな姿勢、顧客と共に発展することを事業運営上の方針として明示している。 (https://komori.app/company/4832/filing/2016-fy)
- 2026-08-20 再掲 「部門や職種に関わらず、全社的な連携を通じて、カスタマーサクセスの実現を目指す考えが共有されました。」 — 顧客のサクセスを目指す従来の事業運営方針を、全社的な連携という形で再確認している。 (https://komori.app/company/4832/disclosure/20260820523533)
- 2026-09-29 前進 「顧客課題を起点に、事業部横断で最適な価値提案をプロデュースし、新規開拓から継続的な受注拡大とアカウント化までを全社視点で推進するため、新たに事業部横断の実行組織としてカスタマーバリュー推進部を新設する」 — 顧客のサクセス・ユーザーオリエンテッドな事業運営という方針に対し、顧客課題を起点とした全社横断の価値提案、受注拡大、アカウント化を担う実行組織の新設を開示している。 (https://komori.app/company/4832/disclosure/20260929541882)