# 顧客のグローバル展開を支援する海外サポート体制の拡充｜ビジネスエンジニアリング（4828）の変遷

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## 経過

- FY2016 初出 「そのため当社グループは、顧客の経営課題解決に資するべく、製造業を始めとする幅広い顧客のニーズに応える多様なソリューションの提供力強化、顧客の競争力強化に貢献できるソフトウェア製品やクラウドサービスの開発・提供、顧客のグローバル展開に対応する海外サポート体制の拡充に取り組み、顧客への継続的な価値提供に努めて参ります。」 — 顧客の海外展開への対応を、製品・クラウドサービスと海外サポート体制の拡充によって実現する方向が示されている。 (https://komori.app/company/4828/filing/2015-fy)
- FY2017-Q1 再掲 「他社開発ERPパッケージ製品をベースとしたコンサルティング、システム構築につきましては、顧客のグローバル展開支援や情報の可視化を図る複合型ソリューションの提供を推進するとともに、顧客ニーズを踏まえた積極的な提案活動に努めました。」 — 顧客のグローバル展開支援を、情報の可視化を含む複合型ソリューションで行う方針が継続している。 (https://komori.app/company/4828/filing/2016-q1)
- FY2017-Q2 再掲 「他社開発ERPパッケージ製品をベースとしたコンサルティング、システム構築につきましては、顧客のグローバル展開支援や情報の可視化を図る複合型ソリューションの提供を推進するとともに、顧客ニーズを踏まえた積極的な提案活動に努めました。」 — 顧客のグローバル展開支援と情報の可視化を、複合型ソリューションおよび提案活動によって進める方針が継続している。 (https://komori.app/company/4828/filing/2016-q2)
- FY2017-Q3 再掲 「他社開発ERPパッケージ製品をベースとしたコンサルティング、システム構築につきましては、顧客のグローバル展開支援や情報の可視化を図る複合型ソリューションの提供を推進するとともに、着実なプロジェクトの遂行に努めました。引き続き、顧客ニーズを踏まえた積極的な提案活動に取り組みました。」 — 顧客のグローバル展開支援と情報の可視化を、複合型ソリューションおよび提案活動によって進める方針が継続している。 (https://komori.app/company/4828/filing/2016-q3)
- FY2017 再掲 「そのため当社グループは、顧客の経営課題解決に資するべく、製造業を始めとする幅広い顧客のニーズに応える多様なソリューションの提供力強化、顧客の競争力強化に貢献できるソフトウェア製品やクラウドサービスの開発・提供、顧客のグローバル展開に対応する海外サポート体制の拡充に取り組み、顧客への継続的な価値提供に努めて参ります。」 — 顧客のグローバル展開への対応を、製品・クラウドサービスと海外サポート体制の拡充によって進める方針が継続している。 (https://komori.app/company/4828/filing/2016-fy)
- FY2018-Q1 再掲 「他社開発ERPパッケージ製品をベースとしたコンサルティング、システム構築につきましては、顧客のグローバル展開支援や情報の可視化を図る複合型ソリューションの提供を推進するとともに、顧客ニーズを踏まえた積極的な提案活動に努めました。」 — 顧客のグローバル展開支援と情報の可視化を、複合型ソリューションおよび積極的な提案活動によって進める方針が継続している。 (https://komori.app/company/4828/filing/2017-q1)
- FY2018-Q2 再掲 「他社開発ERPパッケージ製品をベースとしたコンサルティング、システム構築につきましては、顧客のグローバル展開支援や情報の可視化を図る複合型ソリューションの提供を推進するとともに、顧客ニーズを踏まえた積極的な提案活動に努めました。」 — 顧客のグローバル展開支援と情報の可視化を、複合型ソリューションおよび積極的な提案活動によって進める方針が継続している。 (https://komori.app/company/4828/filing/2017-q2)
- FY2018-Q3 再掲 「他社開発ERPパッケージ製品をベースとしたコンサルティング、システム構築につきましては、顧客のグローバル展開支援や情報の可視化を図る複合型ソリューションの提供を推進するとともに、顧客ニーズを踏まえた積極的な提案活動に努めました。」 — 顧客のグローバル展開支援と情報の可視化を、複合型ソリューションおよび積極的な提案活動によって進める方針が継続している。 (https://komori.app/company/4828/filing/2017-q3)
- FY2018 前進 「顧客のグローバル展開支援につきましては、米国に連結子会社を設立し、今後の需要拡大が期待できるIoT分野を中心に、自社製品のライセンス販売を開始いたしました。」 — 米国連結子会社を設立し、IoT分野を中心とする自社製品のライセンス販売を開始したことで、海外サポート・販売体制が具体化した。 (https://komori.app/company/4828/filing/2017-fy)
- FY2019-Q1 再掲 「他社開発ERPパッケージ製品をベースとしたコンサルティング、システム構築につきましては、顧客のグローバル展開支援や情報の可視化を図る複合型ソリューションの提供を推進するとともに、顧客ニーズを踏まえた積極的な提案活動に努めました。」 — 顧客のグローバル展開支援と情報の可視化を、複合型ソリューションと積極的な提案活動によって進める方針が継続している。 (https://komori.app/company/4828/filing/2018-q1)
- FY2019-Q2 再掲 「他社開発ERPパッケージ製品をベースとしたコンサルティング、システム構築につきましては、顧客のグローバル展開支援や情報の可視化を図る複合型ソリューションの提供を推進するとともに、顧客ニーズを踏まえた積極的な提案活動に努めました。」 — 顧客のグローバル展開支援と情報の可視化を、複合型ソリューションおよび積極的な提案活動によって進める方針が継続している。 (https://komori.app/company/4828/filing/2018-q2)
- FY2019-Q3 再掲 「他社開発ERPパッケージ製品をベースとしたコンサルティング、システム構築につきましては、顧客のグローバル展開支援や情報の可視化を図る複合型ソリューションの提供を推進するとともに、顧客ニーズを踏まえた積極的な提案活動に努めました。」 — 顧客のグローバル展開支援と情報の可視化を、複合型ソリューションおよび積極的な提案活動によって進める方針が継続している。 (https://komori.app/company/4828/filing/2018-q3)
- FY2019 再掲 「顧客のグローバル展開支援への取り組みにつきましては、東南アジア・中国・米国の海外拠点と海外現地パートナーとの連携を通じ、現地ニーズに適合した提案活動とサービスの提供体制の充実を図って参ります。」 — 東南アジア・中国・米国の海外拠点および現地パートナーとの連携を通じて、顧客の海外展開を支援する方針が継続している。 (https://komori.app/company/4828/filing/2018-fy)
- FY2020-Q1 再掲 「他社開発ERPパッケージ製品をベースとしたコンサルティング、システム構築につきましては、顧客のグローバル展開支援や情報の可視化を図る複合型ソリューションの提供を推進するとともに、顧客ニーズを踏まえた積極的な提案活動に努めました。」 — 顧客のグローバル展開支援と情報の可視化を、複合型ソリューションおよび積極的な提案活動によって進める方針が継続している。 (https://komori.app/company/4828/filing/2019-q1)
- FY2020-Q2 再掲 「他社開発ERPパッケージ製品をベースとしたコンサルティング、システム構築につきましては、顧客のグローバル展開支援や情報の可視化を図る複合型ソリューションの提供を推進するとともに、顧客ニーズを踏まえた積極的な提案活動に努めました。」 — 顧客のグローバル展開支援と情報の可視化を、複合型ソリューションおよび積極的な提案活動によって進める方針が継続している。 (https://komori.app/company/4828/filing/2019-q2)
- FY2020-Q3 再掲 「他社開発ERPパッケージ製品をベースとしたコンサルティング、システム構築につきましては、顧客のグローバル展開支援や情報の可視化を図る複合型ソリューションの提供を推進するとともに、顧客ニーズを踏まえた積極的な提案活動に努めました。」 — 顧客のグローバル展開支援と情報の可視化を、複合型ソリューションおよび積極的な提案活動によって進める方針が継続している。 (https://komori.app/company/4828/filing/2019-q3)
- FY2022-Q1 再掲 「当社グループは、今年度から６ヵ年の経営計画「経営Vision 2026」のもと、主要顧客である製造業のビジネス環境の変化に、当社グループの強みを活かした製品・サービスで支援すべく、製造業のDX推進やグローバル展開等の経営課題解決に取り組んでおります。」 — 顧客のグローバル展開支援が、製造業の経営課題解決の一環として経営Vision 2026に引き継がれている。 (https://komori.app/company/4828/filing/2021-q1)
- FY2022-Q2 再掲 「当社グループは、今年度から６ヵ年の経営計画「経営Vision 2026」のもと、主要顧客である製造業のビジネス環境の変化に、当社グループの強みを活かした製品・サービスで支援すべく、製造業のDX推進やグローバル展開等の経営課題解決に取り組んでおります。」 — 顧客のグローバル展開支援が、製造業の経営課題解決の一環として経営Vision 2026に引き継がれている。 (https://komori.app/company/4828/filing/2021-q2)
- FY2022-Q3 再掲 「当社グループは、今年度から６ヵ年の経営計画「経営Vision 2026」のもと、主要顧客である製造業のビジネス環境の変化に、当社グループの強みを活かした製品・サービスで支援すべく、製造業のDX推進やグローバル展開等の経営課題解決に取り組んでおります。」 — 顧客のグローバル展開支援が、製造業の経営課題解決の一環として経営Vision 2026に引き継がれている。 (https://komori.app/company/4828/filing/2021-q3)
- FY2022 前進 「また、現地の受注活動や開発体制の強化を図るべく、東京本社と現地法人・現地パートナーとの一体的な顧客支援体制の拡充に努めました。」 — 東京本社、現地法人、現地パートナーを一体化した顧客支援体制の拡充に取り組んだ。経営戦略では、世界25か国での展開実績を基礎にグローバル支援を拡大するとしている。 (https://komori.app/company/4828/filing/2021-fy)
- FY2023-Q1 再掲 「当社グループは、2021年度から６ヵ年の経営計画「経営Vision 2026」のもと、主要顧客である製造業のビジネス環境の変化に、当社グループの強みを活かした製品・サービスで支援すべく、製造業のDX推進やグローバル展開等の経営課題解決に取り組んでおります。」 — 顧客のグローバル展開支援が、製造業の経営課題解決の一環として経営Vision 2026の取り組みに継続して含まれている。 (https://komori.app/company/4828/filing/2022-q1)
- FY2023-Q2 再掲 「当社グループは、2021年度から６ヵ年の経営計画「経営Vision 2026」のもと、主要顧客である製造業のビジネス環境の変化に、当社グループの強みを活かした製品・サービスで支援すべく、製造業のDX推進やグローバル展開等の経営課題解決に取り組んでおります。」 — 顧客のグローバル展開支援が、製造業の経営課題解決の一環として経営Vision 2026の取り組みに継続して含まれている。 (https://komori.app/company/4828/filing/2022-q2)
- FY2023-Q3 再掲 「当社グループは、2021年度から６ヵ年の経営計画「経営Vision 2026」のもと、主要顧客である製造業のビジネス環境の変化に、当社グループの強みを活かした製品・サービスで支援すべく、製造業のDX推進やグローバル展開等の経営課題解決に取り組んでおります。」 — 顧客のグローバル展開支援が、製造業の経営課題解決の一環として経営Vision 2026に継続して含まれている。 (https://komori.app/company/4828/filing/2022-q3)
- FY2023 前進 「海外においては、アフターコロナに移行する国が増加するなか、現地の受注活動や開発体制の強化を図るべく、東京本社と現地法人・現地パートナーとの一体的な顧客支援体制の拡充を一層加速しました。」 — 東京本社、現地法人、現地パートナーによる一体的な顧客支援体制の拡充を一層加速し、現地の受注活動・開発体制を強化した。 (https://komori.app/company/4828/filing/2022-fy)
- FY2024-Q1 再掲 「当社グループは、2021年度から６ヵ年の経営計画「経営Vision 2026」のもと、主要顧客である製造業のビジネス環境の変化に、当社グループの強みを活かした製品・サービスで支援すべく、製造業のDX推進やグローバル展開等の経営課題解決に取り組んでおります。」 — 顧客のグローバル展開支援が、製造業のDX推進等とともに経営Vision 2026の取り組みに継続して含まれている。 (https://komori.app/company/4828/filing/2023-q1)
- FY2024-Q2 再掲 「当社グループは、2021年度から６ヵ年の経営計画「経営Vision 2026」のもと、主要顧客である製造業のビジネス環境の変化に、当社グループの強みを活かした製品・サービスで支援すべく、製造業のDX推進やグローバル展開等の経営課題解決に取り組んでおります。」 — 製造業のグローバル展開支援が、経営Vision 2026における経営課題解決の取り組みとして継続している。 (https://komori.app/company/4828/filing/2023-q2)
- FY2024-Q3 再掲 「当社グループは、2026年度を最終年度とする６ヵ年の経営計画「経営Vision 2026 改訂版」のもと、主要顧客である製造業のビジネス環境の変化に、当社グループの強みを活かした製品・サービスで支援すべく、製造業のDX推進やグローバル展開等の経営課題解決に取り組むとともに、サステナビリティへの貢献にも取り組んでおります。」 — 製造業のグローバル展開支援が、経営Vision 2026改訂版における経営課題解決の取り組みとして継続している。 (https://komori.app/company/4828/filing/2023-q3)
- FY2025-H1 再掲 「当社グループは、2026年度を最終年度とする６ヵ年の経営計画「経営Vision 2026 改訂版」のもと、主要顧客である製造業のビジネス環境の変化に、当社グループの強みを活かした製品・サービスで支援すべく、製造業のDX推進やグローバル展開等の経営課題解決に取り組むとともに、サステナビリティへの貢献にも取り組んでおります。」 — 製造業のグローバル展開支援が、経営Vision 2026改訂版における経営課題解決の取り組みとして継続している。 (https://komori.app/company/4828/filing/2024-h1)
- FY2025 前進 「海外においては、現地の受注活動や開発体制の強化を図るべく、東京本社と現地法人・現地パートナーとの一体的な顧客支援体制を一層拡充しました。また、従来の顧客の海外拠点のIT化に加え、日本本社と海外拠点の連携を可能とするクラウドを活用したシステム・サービスの提供を強化いたしました。」 — 東京本社、現地法人、現地パートナーによる支援体制を一層拡充し、クラウドによる日本本社・海外拠点連携サービスの提供も強化した。 (https://komori.app/company/4828/filing/2024-fy)
- FY2026-H1 再掲 「このような経営環境において、当社グループは、2026年度を最終年度とする６ヵ年の経営計画「経営Vision 2026 改訂版」ならびに2030年度に目指す姿および目標である成長戦略「BE 2030」のもと、主要顧客である製造業のビジネス環境の変化に、当社グループの強みを活かした製品・サービスで支援すべく、製造業のDX推進やグローバル展開等の経営課題解決に取り組むとともに、サステナビリティへの貢献にも取り組んでおります。」 — 製造業のグローバル展開支援が、経営Vision 2026改訂版およびBE 2030のもとで、製品・サービスによる経営課題解決の取り組みとして継続している。 (https://komori.app/company/4828/filing/2025-h1)
- 2026-05-12 前進 「海外においては、現地の受注活動や開発体制の強化を図るべく、東京本社と現地法人・現地パートナーとの一体的な顧客支援体制を一層拡充しました。」 — 東京本社、現地法人、現地パートナーによる海外顧客支援体制の拡充が継続・進展した。 (https://komori.app/company/4828/disclosure/20260511523898)
- 2026-05-12 前進 「海外現地法人によるライセンス販売＆導入サポートの拡大／ローカル企業（現地資本）への本格的な販売展開」 — 従来の日系顧客の海外展開支援に加え、海外現地法人による販売・導入支援と現地資本企業への販売を、BE 2030の具体的な成長施策として示した。 (https://komori.app/company/4828/disclosure/20260512523914)
- FY2026 前進 「海外においては、現地の受注活動や開発体制の強化を図るべく、東京本社と現地法人・現地パートナーとの一体的な顧客支援体制を一層拡充しました。また、従来の顧客の海外拠点のIT化に加え、日本本社と海外拠点の連携を可能とするクラウドを活用したシステム・サービスの提供を強化いたしました。」 — 東京本社、現地法人、現地パートナーによる一体的な支援体制を一層拡充し、日本本社と海外拠点をつなぐクラウドサービスの提供も強化した。 (https://komori.app/company/4828/filing/2025-fy)