# リアルビジネスとWebビジネスの連携・融合｜大塚商会（4768）の変遷

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## 経過

- FY2017 初出 「Webソリューションに加え、当社グループの実践的Web活用から得られたノウハウを活かし、リアルビジネスとWebビジネスの連携・融合により、顧客深耕をさらに推進します。」 — Web活用ノウハウを基に、リアルビジネスとWebビジネスを連携・融合して顧客深耕を進める施策を新たに明示している。 (https://komori.app/company/4768/filing/2017-fy)
- FY2019 再掲 「Webソリューションに加え、当社グループの実践的Web活用から得られたノウハウを活かし、リアルビジネスとWebビジネスの連携・融合により、顧客深耕をさらに推進します。」 — Web活用ノウハウを基にリアルビジネスとWebビジネスを連携・融合し、顧客深耕を進める施策を継続している。 (https://komori.app/company/4768/filing/2019-fy)
- FY2023-Q1 前進 「リアルとオンラインのハイブリッド開催としながらも、実際に見て体感して頂くことに重きを置き３年ぶりにリアル中心の開催と致しました。」 — リアルビジネスとWebビジネスの連携について、ハイブリッド開催を継続しながら、3年ぶりにリアル中心へ具体的に展開した。 (https://komori.app/company/4768/filing/2023-q1)
- FY2023 再定義 「お客様との新たな関係創りに向け、「リアル」、「Web」、「センター」の３つのお客様接点を整備し、リアルビジネスとWebビジネスを連携・融合したソリューション提供で」 — リアルとWebの連携に、センターを加えた3つの顧客接点の整備として方針を広げている。 (https://komori.app/company/4768/filing/2023-fy)
- FY2024 再掲 「「リアル」、「Web」、「センター」の３つのお客様接点を整備し、リアルビジネスとWebビジネスを連携・融合したソリューション提供で」 — リアルとWebの連携にセンターを加えた3つの顧客接点によるソリューション提供を継続している。 (https://komori.app/company/4768/filing/2024-fy)