# 運用代行型・ハードウェア非依存型サービスの強化｜大塚商会（4768）の変遷

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## 経過

- FY2016 初出 「運用代行型のサービスなど総合的なサービスの開発を行い、ハードウェアに依存しない新しいサービスを強化します。」 — たよれーるで運用代行型などの総合サービスを開発し、ハードウェアに依存しない新サービスを強化する計画を示している。 (https://komori.app/company/4768/filing/2016-fy)
- FY2017 再掲 「総合的な運用代行型のサービス等、お客様のIT人材不足を補完できるようなサービスの開発に努めます。」 — 運用代行型サービスなど、顧客のIT人材不足を補完するサービス開発を継続している。 (https://komori.app/company/4768/filing/2017-fy)
- FY2020-Q2 前進 「サポート事業「たよれーる(*1)」は複写機の保守サービスが売上高で前年割れとなりましたが、テレワークに関連するサービスやMNS(*2)等の保守サービスを伸ばし、保守等全体では売上高は前年を上回りました。」 — 運用代行・ハードウェア非依存型サービスに関連して、テレワーク関連サービスやMNS等の保守サービスを伸ばし、保守等全体では前年超となったと記載している。 (https://komori.app/company/4768/filing/2020-q2)
- FY2020-Q3 再掲 「テレワークに関連するサービスやMNS(*2)等の保守サービスが順調に推移した為、保守等全体では売上高は前年を上回りました。」 — テレワーク関連サービスやMNS等の保守サービスが順調に推移し、保守等全体で前年を上回ったとの説明を継続している。 (https://komori.app/company/4768/filing/2020-q3)
- FY2021-Q1 再掲 「複写機の保守サービスの売上高の減少をテレワークに関連するサービスやMNS(*2)等の保守サービスでカバーし、保守等全体の売上高を伸ばしました。」 — 複写機保守の減少をテレワーク関連サービスやMNS等の保守サービスで補い、保守等全体を伸ばす運用代行・ハードウェア非依存型サービスの展開を継続している。 (https://komori.app/company/4768/filing/2021-q1)
- FY2021-Q2 再掲 「テレワークに関連するサービスやMNS(*2)等の保守サービスが堅調に推移したことで、保守等全体の売上高を伸ばしました」 — テレワーク関連サービスやMNS等の保守サービスが堅調に推移し、保守全体の売上高を伸ばす取り組みを継続している。 (https://komori.app/company/4768/filing/2021-q2)
- FY2021-Q3 再掲 「サポート事業「たよれーる(*1)」については、MNS(*2)等の保守サービスが堅調に推移したことで、保守等全体の売上高を伸ばしました。」 — MNS等の保守サービスを伸ばし、複写機保守を含む保守等全体の売上高を伸ばす取り組みを継続している。 (https://komori.app/company/4768/filing/2021-q3)
- FY2023-Q1 再掲 「サプライ供給、ハード＆ソフト保守、テレフォンサポート、アウトソーシングサービス等により導入システムや企業活動をトータルにサポートするサービス＆サポート事業では」 — 供給、保守、電話サポート、アウトソーシングによる導入後のトータルサポートを継続している。 (https://komori.app/company/4768/filing/2023-q1)
- FY2023-Q3 再掲 「サプライ供給、ハード＆ソフト保守、テレフォンサポート、アウトソーシングサービス等により導入システムや企業活動をトータルにサポートするサービス＆サポート事業では」 — ハードウェア保守に加え、電話サポートやアウトソーシング等を含む総合的なサポート提供を継続している。 (https://komori.app/company/4768/filing/2023-q3)
- FY2023 再掲 「「たよれーる」の利便性を高め、お客様が安心して安全に事業活動を継続するためのサービス、お客様のIT人材不足を補完できるようなサービスの開発に努め」 — たよれーるの利便性向上、事業継続支援、顧客のIT人材不足を補完するサービス開発を継続している。 (https://komori.app/company/4768/filing/2023-fy)
- FY2024 再掲 「「たよれーる」の利便性を高め、お客様が安心して安全に事業活動を継続するためのサービス、お客様のIT人材不足を補完できるようなサービスの開発に努め」 — たよれーるの利便性向上、事業継続支援、顧客のIT人材不足を補完するサービス開発を継続している。 (https://komori.app/company/4768/filing/2024-fy)
- FY2026-H1 再掲 「サプライ供給、ハード＆ソフト保守、テレフォンサポート、アウトソーシングサービス等により導入システムや企業活動をトータルにサポートするサービス＆サポート事業では」 — 供給、保守、電話サポート、アウトソーシングによる導入システム・企業活動のトータルサポートを継続している。 (https://komori.app/company/4768/filing/2026-h1)