# 販売員の多言語教育と育成強化｜クリーク・アンド・リバー社（4763）の変遷

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## 経過

- FY2017-Q1 初出 「アパレルメーカーからのニーズ増加により売上高が拡大していることに加え、インバウンドに対応した英語及び中国語の教育により、販売員の育成を強化しております。」 — インバウンド対応として英語・中国語教育を用い、販売員育成を強化している。 (https://komori.app/company/4763/filing/2016-q1)
- FY2017-Q2 再掲 「アパレルメーカーからのニーズ増加により売上高が拡大していることに加え、インバウンドに対応した英語及び中国語の教育により、販売員の育成を強化しております。」 — インバウンド対応の英語・中国語教育による販売員育成を引き続き強化している。 (https://komori.app/company/4763/filing/2016-q2)
- FY2017-Q3 再掲 「アパレルメーカーからのニーズ増加への対応に加え、インバウンドに対応した英語及び中国語の教育により、販売員の育成を強化しております。」 — アパレル需要への対応と、英語・中国語教育による販売員育成を継続している。 (https://komori.app/company/4763/filing/2016-q3)
- FY2017 再掲 「アパレルメーカーからのニーズ増加への対応に加え、インバウンドに対応した英語及び中国語の教育により、販売員の育成を強化しております。」 — アパレル需要への対応と英語・中国語教育による販売員育成を継続している。 (https://komori.app/company/4763/filing/2016-fy)
- FY2018-Q1 再掲 「アパレルメーカーからのニーズ増加への対応に加え、インバウンドに対応した英語及び中国語の教育により、販売員の育成を強化しております。」 — アパレル需要への対応と英語・中国語教育による販売員育成を継続している。 (https://komori.app/company/4763/filing/2017-q1)
- FY2018-Q3 再掲 「アパレルメーカーからのニーズ増加への対応に加え、インバウンドに対応した英語及び中国語の教育により、販売員の育成を強化しております。」 — アパレル需要への対応と、英語・中国語教育による販売員育成を継続している。 (https://komori.app/company/4763/filing/2017-q3)
- FY2018 後退 「ファッション分野のエージェンシー事業においては、不採算案件の見直し等事業基盤の再構築を進めるとともに、強みである独自教育プログラムにより、販売員の育成を強化しております。」 — 従来の英語・中国語教育という具体的な説明から、独自教育プログラムによる販売員育成へ表現が変わり、多言語教育の明示はなくなっている。一方、育成強化の方針は維持している。 (https://komori.app/company/4763/filing/2017-fy)
- FY2019-Q1 再掲 「ファッション分野のエージェンシー事業を展開する連結子会社株式会社インター・ベルにおいては、不採算案件の見直し等事業基盤の再構築を進めるとともに、強みである独自教育プログラムにより、販売員の育成を強化しております。」 — 不採算案件の見直しと事業基盤の再構築を進めながら、独自教育プログラムによる販売員育成を継続している。 (https://komori.app/company/4763/filing/2018-q1)
- FY2019-Q2 再掲 「ファッション分野のエージェンシー事業を展開する連結子会社株式会社インター・ベルにおいては、不採算案件の見直し等事業基盤の再構築を進めるとともに、強みである独自教育プログラムにより、販売員の育成を強化しております。」 — 不採算案件の見直しと事業基盤の再構築を進めながら、独自教育プログラムによる販売員育成を継続している。 (https://komori.app/company/4763/filing/2018-q2)
- FY2019-Q3 再掲 「ファッション分野のエージェンシー事業を展開する連結子会社株式会社インター・ベルにおいては、不採算案件の見直し等事業基盤の再構築を進めるとともに、強みである独自教育プログラムにより、販売員の育成を強化しております。」 — 不採算案件の見直しと事業基盤の再構築を進めながら、独自教育プログラムによる販売員育成を継続している。 (https://komori.app/company/4763/filing/2018-q3)
- FY2020-Q2 前進 「ファッション分野のエージェンシー事業を展開する連結子会社株式会社インター・ベルにおいては、不採算案件の見直し等事業基盤の再構築を進めるとともに、強みである販売員育成の独自教育プログラムを社外に拡販する他、アパレル店舗運営のノウハウと視覚的表現効果を組みわせて入店率を増加させるサービスも本格化させ、収益モデルの多様化を図っております。」 — 販売員向け独自教育プログラムを社外に拡販し、店舗運営・視覚的表現を活用した入店率向上サービスも本格化させ、収益モデルを広げている。 (https://komori.app/company/4763/filing/2019-q2)
- FY2021 前進 「オンラインを活用した接客やライブコマースを導入する等、新たな収益機会獲得に積極的に取り組んでおります。」 — 従来の販売員育成・事業基盤再構築に加え、ファッション分野でオンライン接客とライブコマースを導入し、新たな収益機会の獲得を進めた。 (https://komori.app/company/4763/filing/2020-fy)
- FY2022-Q1 再掲 「政府による3度目の緊急事態宣言の発令に伴い、百貨店や商業施設が営業自粛や時短営業を余儀なくされましたが、その影響を最小限に留めつつ、オンラインを活用した接客やライブコマースを導入する等、ポストコロナ社会に向けて、新たな収益機会を獲得するためのサービス確立に取り組んでおります。」 — オンライン接客・ライブコマースの導入による新たな収益機会の確立を継続している。 (https://komori.app/company/4763/filing/2021-q1)
- FY2022-Q2 再掲 「政府による緊急事態宣言の発令に伴い、百貨店や商業施設が営業自粛や時短営業を余儀なくされましたが、その影響を最小限に留めつつ、オンラインを活用した接客やライブコマースを導入する等、ポストコロナ社会に向けて、新たな収益機会を獲得するためのサービス確立に取り組んでおります。」 — ファッション分野でオンライン接客・ライブコマースによる新たな収益機会の確立を継続している。 (https://komori.app/company/4763/filing/2021-q2)
- FY2022-Q3 前進 「そのような中、インター・ベルでは、独自ノウハウを活かした販売代行事業が成果を上げ始めた他、オンラインを活用した接客やライブコマースを導入する等、ポストコロナ社会における新たな収益機会を的確に捉え、いち早く再成長軌道へと回復しております。」 — 販売代行事業が成果を上げ始め、オンライン接客・ライブコマースの導入と合わせて、再成長軌道へ回復したとの説明に進んだ。 (https://komori.app/company/4763/filing/2021-q3)
- FY2022 再掲 「インター・ベルでは、独自ノウハウを活かした販売代行事業が成果を上げ始めた他、オンラインを活用した接客やライブコマースを導入する等、ポストコロナ社会における新たな収益機会を的確に捉え、いち早く再成長軌道へと回復しております。」 — 販売代行、オンライン接客、ライブコマースによるファッション分野の収益機会確立を継続している。 (https://komori.app/company/4763/filing/2021-fy)
- FY2023-Q3 再掲 「インター・ベルでは、独自ノウハウを活かした販売代行事業が成果を上げている他、オンラインを活用した接客やライブコマースを導入する等、ウィズコロナ社会における新たな収益機会を的確に捉え、再成長軌道へと回復しております。」 — 販売代行、オンライン接客、ライブコマースによるファッション分野の収益機会確立と再成長を継続している。 (https://komori.app/company/4763/filing/2022-q3)
- FY2024-Q3 前進 「百貨店や商業施設ではインバウンド需要が回復傾向にあり、積極的な若手社員の登用や独自ノウハウを活かした販売代行事業が成果を上げている他、オンラインを活用した接客やライブコマースを導入する等、新たな収益機会を捉えた取り組みも進展しております。」 — インバウンド需要の回復を背景に、若手社員の登用、販売代行、オンライン接客、ライブコマースを組み合わせた収益機会の獲得を進めている。 (https://komori.app/company/4763/filing/2023-q3)