# Rakutenブランド・会員ID統合による顧客離脱リスク｜楽天グループ（4755）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/4755/threads/4b4df54a8f11
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## 経過

- FY2017 初出 「ブランド名称や会員ＩＤの変更に際しては既存会員のロイヤリティの低下や会員組織からの離脱を招く可能性もあり」 — ブランド統合、会員データベース一元化、ポイント共通化及び会員ID統合が期待通りの効果を得られないリスクを記載している。 (https://komori.app/company/4755/filing/2017-fy)
- FY2019 再掲 「また、事業規模の更なる拡大等を目的として、各サービスブランドの『Rakuten』ブランドへの統合推進や、会員データベースの一元化、ポイントプログラムの共通化を媒介とした会員ＩＤの統合等も推進しています。」 — ブランド統合、会員データベース一元化、ポイント共通化及び会員ID統合を継続している。 (https://komori.app/company/4755/filing/2019-fy)