# 新規ユーザー獲得と長期的なロイヤルカスタマーの醸成｜楽天グループ（4755）の変遷

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## 経過

- FY2016-Q2 初出 「新規ユーザー獲得や長期的なロイヤルカスタマーを醸成するための積極的な販促活動の実施」 — 販促活動を通じて新規顧客の獲得と長期利用者の醸成を進める施策として記載されている。 (https://komori.app/company/4755/filing/2016-q1)
- FY2016-Q3 再掲 「新規ユーザー獲得や長期的なロイヤルカスタマーを育成するための積極的な販促活動の実施」 — 新規ユーザー獲得と長期的なロイヤルカスタマー育成を販促活動で進める方針を継続している。 (https://komori.app/company/4755/filing/2016-q2)
- FY2016 再掲 「新規ユーザー獲得や長期的なロイヤルカスタマーを育成するための積極的な販促活動の実施」 — 新規ユーザー獲得と長期利用者育成を販促活動で進める方針を継続している。 (https://komori.app/company/4755/filing/2016-fy)
- FY2017-Q1 再掲 「ロイヤルカスタマーの醸成や新規ユーザー獲得のための販促活動」 — 販促活動を通じて新規ユーザー獲得とロイヤルカスタマー醸成を進める方針を継続している。 (https://komori.app/company/4755/filing/2017-q1)
- FY2017-Q2 再掲 「ロイヤルカスタマーの醸成や新規ユーザー獲得のための販促活動」 — 販促活動を通じて新規ユーザー獲得とロイヤルカスタマー醸成を進める方針を継続している。 (https://komori.app/company/4755/filing/2017-q2)
- FY2017-Q3 再掲 「ロイヤルカスタマーの醸成や新規ユーザー獲得のための販促活動」 — 販促活動を通じて新規ユーザー獲得とロイヤルカスタマー醸成を進める方針を継続している。 (https://komori.app/company/4755/filing/2017-q3)
- FY2017 再掲 「ロイヤルカスタマーの醸成や新規ユーザー獲得のための販促活動」 — 販促活動を通じた新規ユーザー獲得とロイヤルカスタマー醸成を継続している。 (https://komori.app/company/4755/filing/2017-fy)
- FY2018-Q2 再掲 「ロイヤルカスタマーの醸成や新規ユーザー獲得のための販促活動」 — 販促活動を通じた新規ユーザー獲得とロイヤルカスタマー醸成を継続している。 (https://komori.app/company/4755/filing/2018-q2)
- FY2018-Q3 再掲 「ロイヤルカスタマーの醸成や新規ユーザー獲得のための販促活動」 — 販促活動を通じた新規ユーザー獲得とロイヤルカスタマー醸成を継続している。 (https://komori.app/company/4755/filing/2018-q3)
- FY2019-Q1 再掲 「ロイヤルカスタマーの醸成や新規顧客の獲得のための販促活動」 — 販促活動を通じたロイヤルカスタマー醸成と新規顧客獲得を継続している。 (https://komori.app/company/4755/filing/2019-q1)
- FY2019-Q3 再掲 「ロイヤルカスタマーの醸成や新規顧客の獲得のための販促活動」 — 販促活動を通じたロイヤルカスタマー醸成と新規顧客獲得を継続している。 (https://komori.app/company/4755/filing/2019-q3)
- FY2020-Q2 再掲 「ロイヤルカスタマーの醸成や新規顧客の獲得のための販促活動」 — 販促活動を通じたロイヤルカスタマーの醸成及び新規顧客の獲得を継続している。 (https://komori.app/company/4755/filing/2020-q2)
- FY2020-Q3 再掲 「ロイヤルカスタマーの醸成や新規顧客の獲得のための販促活動」 — 販促活動を通じたロイヤルカスタマーの醸成及び新規顧客の獲得を継続している。 (https://komori.app/company/4755/filing/2020-q3)
- FY2021-Q1 再掲 「ロイヤルカスタマーの醸成や新規顧客の獲得のための販促活動」 — 販促活動を通じたロイヤルカスタマーの醸成及び新規顧客の獲得を継続している。 (https://komori.app/company/4755/filing/2021-q1)
- FY2021 再掲 「ロイヤルカスタマーの醸成、新規顧客の獲得、クロスユースの促進」 — 販促活動等を通じた新規顧客獲得、ロイヤルカスタマー醸成及びクロスユース促進を継続している。 (https://komori.app/company/4755/filing/2021-fy)
- FY2022-Q2 再掲 「ロイヤルカスタマーの醸成や新規顧客の獲得のための販促活動、クロスユースの促進」 — 販促活動を通じたロイヤルカスタマー醸成、新規顧客獲得及びクロスユース促進を継続している。 (https://komori.app/company/4755/filing/2022-q2)
- FY2022 再掲 「ロイヤルカスタマーの醸成や新規顧客の獲得のための販促活動、クロスユースの促進」 — 販促活動による新規顧客獲得、ロイヤルカスタマー醸成及びクロスユース促進を継続している。 (https://komori.app/company/4755/filing/2022-fy)
- FY2023-Q1 再掲 「ロイヤルカスタマーの醸成や新規顧客の獲得のための販促活動、クロスユースの促進」 — 販促活動による新規顧客獲得、ロイヤルカスタマー醸成及びクロスユース促進を継続している。 (https://komori.app/company/4755/filing/2023-q1)
- FY2023-Q2 再掲 「主力サービスである国内ＥＣにおいては、流通総額及び売上収益の更なる成長を目指し、ロイヤルカスタマーの醸成や新規顧客の獲得のための販促活動、クロスユースの促進等に注力しました。」 — 販促活動、ロイヤルカスタマー醸成、新規顧客獲得及びクロスユース促進を継続している。 (https://komori.app/company/4755/filing/2023-q2)
- FY2023-Q3 再掲 「主力サービスである国内ＥＣにおいては、流通総額及び売上収益の更なる成長を目指し、ロイヤルカスタマーの醸成や新規顧客の獲得のための販促活動、クロスユースの促進等に注力しました。」 — 販促活動、ロイヤルカスタマー醸成、新規顧客獲得及びクロスユース促進を継続している。 (https://komori.app/company/4755/filing/2023-q3)
- FY2025-H1 再掲 「新規顧客の獲得及びロイヤルユーザーの育成、モバイルユーザーを中心としたクロスユースの促進」 — 新規顧客獲得、ロイヤルユーザー育成及びクロスユース促進を国内ECの成長施策として継続している。 (https://komori.app/company/4755/filing/2025-h1)
- FY2026-H1 再掲 「新規顧客の獲得及びロイヤルユーザーの育成、モバイルユーザーを軸としたクロスユースの促進」 — 新規顧客獲得、ロイヤルユーザー育成及びモバイルユーザーを軸とするクロスユース促進を国内ECの成長施策として継続している。 (https://komori.app/company/4755/filing/2026-h1)