# マッチングサービスの対応不備・ユーザー間トラブルリスク｜サイバーエージェント（4751）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/4751/threads/4f22d93a0897
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## 経過

- FY2023 初出 「当社グループが取扱う、インターネットを通じたマッチングサービス事業は、安全対策ガイドライン「セーフティセンター」を設置する等、サービスの安心・安全な提供に努めております。しかしながら、ユーザーの拡大に伴う予期せぬ対応不備や、マッチングしたユーザー間でサービス内外でトラブル等が発生した場合」 — マッチングサービスについて、安全対策を講じる一方、対応不備やユーザー間トラブルによる信頼・ブランド毀損リスクを独立して記載している。 (https://komori.app/company/4751/filing/2022-fy)