# 市場変化・顧客ニーズへの柔軟な対応｜アイティフォー（4743）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/4743/threads/100c3921957f
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## 経過

- FY2016 初出 「業務に精通したパッケージベンダーとして営業、技術開発、カスタマーサポートの各部門が密接に連携をとり、お客様のニーズを的確に把握し共有に努め、競合に先んじた戦略提案の立案と迅速な実施が行える体制を構築してまいります。」 — 営業・技術開発・カスタマーサポートの連携体制を具体的な手段として挙げている。 (https://komori.app/company/4743/filing/2015-fy)
- FY2017 再掲 「販売活動を通じてお客様の業務に精通することができる強みを生かし、営業、技術開発、カスタマーサポートの各部門が密接に連携したうえで、お客様のニーズを共有し、より質高く満足いただけるソリューションを迅速に提案することでお客様毎の販売量の拡大を目指すとともに新規案件の獲得の増加に努めてまいります。」 — 営業・技術開発・カスタマーサポートの連携による顧客ニーズ対応を具体的な施策として再掲している。 (https://komori.app/company/4743/filing/2016-fy)
- FY2018 再掲 「販売活動を通じてお客様の業務に精通することができる強みを生かし、営業、技術開発、カスタマーサポートの各部門が密接に連携したうえで、お客様のニーズを共有し、より質高く満足いただけるソリューションを迅速に提案することでお客様毎の販売量の拡大を目指すとともに新規案件の獲得の増加に努めてまいります。」 — 営業・技術開発・カスタマーサポートの連携による顧客ニーズ対応と販売拡大の方針を再掲している。 (https://komori.app/company/4743/filing/2017-fy)