# 顧客第一主義｜オービックビジネスコンサルタント（4733）の変遷

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## 経過

- FY2016 初出 「当社は「顧客第一主義」を念頭に置き、また、業務用パッケージシステムのメーカーとしての役割を認識し」 — 製品開発、サービス体系、営業活動の基本姿勢として顧客第一主義を掲げている。 (https://komori.app/company/4733/filing/2015-fy)
- FY2017-Q1 再掲 「このような状況の中で、当社は「顧客第一主義」を念頭に置き、中・小規模企業から中堅企業まで対応できる機能性・柔軟性の高い製品の開発及びサービス体系の構築に注力し、また、実際に製品を使用する顧客企業はもちろん、販売パートナー企業にとってもより幅広い提案活動を可能にするサポート＆サービスの提供に努めてまいりました。」 — 顧客第一主義を、製品開発、サービス体系、顧客・販売パートナー向け支援の基本姿勢として引き続き示している。 (https://komori.app/company/4733/filing/2016-q1)
- FY2017-Q2 再掲 「このような経済環境のもと、当社は「顧客第一主義」を念頭に置き、企業の業務とユーザーの「使いやすさ」にフォーカスし、市場ニーズの変化に柔軟に対応した製品開発及びサービス体系の構築に注力してまいりました。」 — 顧客第一主義を維持し、ユーザーの使いやすさ、市場ニーズへの柔軟な対応を製品開発・サービス体系構築の軸としている。 (https://komori.app/company/4733/filing/2016-q2)
- FY2017-Q3 再掲 「このような経済環境のもと、当社は「顧客第一主義」を念頭に置き、企業の業務とユーザーの「使いやすさ」にフォーカスした製品開発及びサポート体制の構築に注力してまいりました。」 — 顧客第一主義を引き続き掲げ、ユーザーの使いやすさを重視した製品開発とサポート体制の構築を進めている。 (https://komori.app/company/4733/filing/2016-q3)
- FY2017 再掲 「当社は「顧客第一主義」を念頭に置き、企業の業務とユーザーの「使いやすさ」にフォーカスし、市場のニーズの変化に対応した製品サービスの開発およびサポート体制の構築に注力してまいりました。」 — 顧客第一主義を、使いやすさを重視した製品・サービス開発とサポート体制構築の基本姿勢として継続している。 (https://komori.app/company/4733/filing/2016-fy)
- FY2018-Q1 再掲 「このような環境のもと、当社は「顧客第一主義」を念頭に置き、企業の業務とユーザーの「使いやすさ」にフォーカスし、市場のニーズの変化に対応した製品・サービスの開発及びサポート体制の構築に注力してまいりました。」 — 顧客第一主義を引き続き掲げ、使いやすさを重視した製品・サービス開発とサポート体制の構築を進めている。 (https://komori.app/company/4733/filing/2017-q1)
- FY2018-Q2 再掲 「このような経済環境のもと、当社は「顧客第一主義」を念頭に置き、企業が抱える課題を解決するために、企業の業務とユーザーの「使いやすさ」にフォーカスし、市場ニーズの変化に柔軟に対応した製品・サービスの開発及びサポート体制の構築に注力してまいりました。」 — 顧客第一主義を継続し、企業の課題解決、ユーザーの使いやすさ、市場ニーズへの対応を製品・サービス開発とサポート体制構築の軸としている。 (https://komori.app/company/4733/filing/2017-q2)
- FY2018-Q3 再掲 「このような経済環境のもと、当社は「顧客第一主義」を念頭に置き、企業の業務とユーザーの「使いやすさ」にフォーカスした製品やサービスの開発及びサポート体制の構築に注力してまいりました。」 — 顧客第一主義を継続し、使いやすさを重視した製品・サービス開発とサポート体制構築を進めている。 (https://komori.app/company/4733/filing/2017-q3)
- FY2018 再掲 「先進的なＩＴ（情報技術）を駆使し、お客様の満足を徹底的に追及する「顧客第一主義」の思想をプロダクト開発に貫き」 — 顧客第一主義を、プロダクト開発、サービス提供、顧客・パートナーへの価値提供の基本姿勢として継続している。 (https://komori.app/company/4733/filing/2017-fy)
- FY2019-Q1 再掲 「このような環境のもと、当社は「顧客第一主義」を念頭におき、広く顧客及びパートナー企業に高い満足をいただける基幹業務システムや業務サービスの企画、開発と、サポート＆サービスの提供に努めてまいりました。」 — 顧客第一主義を、顧客・パートナー企業への満足提供、基幹業務システムや業務サービスの企画・開発、サポート＆サービス提供の基本姿勢として継続している。 (https://komori.app/company/4733/filing/2018-q1)
- FY2019-Q2 再掲 「このような社会情勢のもと、当社は「顧客第一主義」を念頭におき、広く顧客及びパートナー企業に高い満足をいただける基幹業務システムや業務サービスの企画、開発と、サポート＆サービスの提供に努めてまいりました。」 — 顧客第一主義を、顧客・パートナー企業への満足提供、基幹業務システムや業務サービスの企画・開発、サポート＆サービス提供の基本姿勢として継続している。 (https://komori.app/company/4733/filing/2018-q2)
- FY2019-Q3 再掲 「このような社会情勢のもと、当社は「顧客第一主義」を念頭におき、広く顧客及びパートナー企業の課題解決に貢献し、高い満足をいただける基幹業務システムや業務サービスの企画、開発と、サポート＆サービスの提供に努めてまいりました。」 — 顧客第一主義を継続し、顧客・パートナー企業の課題解決、高い満足、基幹業務システム・業務サービスの企画開発、サポート提供を結び付けている。 (https://komori.app/company/4733/filing/2018-q3)
- FY2019 再掲 「先進的なＩＴ（情報技術）を駆使し、お客様の満足を徹底的に追及する「顧客第一主義」の思想をプロダクト開発に貫き」 — 顧客第一主義を、プロダクト開発、サービス提供、顧客・パートナーへの価値提供の基本姿勢として継続している。 (https://komori.app/company/4733/filing/2018-fy)
- FY2020-Q1 再掲 「このような環境のもと、当社は「顧客第一主義」を念頭に置き、強みである基幹業務システムを軸に、さらなる企業業務へのニーズに対応するため、最新技術を活用したサービス開発に注力し、また、ユーザーサポート体制の強化を図ってまいりました。」 — 顧客第一主義を継続し、基幹業務システムを軸としたサービス開発とユーザーサポート体制の強化を進めている。 (https://komori.app/company/4733/filing/2019-q1)
- FY2020-Q2 再掲 「このような環境のもと、当社は「顧客第一主義」を念頭に置き、強みである基幹業務システムを軸に、さらなる企業業務へのニーズに対応するため、最新技術を活用したサービス開発に注力し、また、ユーザーサポート体制の強化を図ってまいりました。」 — 顧客第一主義を継続し、基幹業務システムを軸に最新技術を活用したサービス開発とユーザーサポート体制の強化を進めている。 (https://komori.app/company/4733/filing/2019-q2)
- FY2020-Q3 再掲 「このような環境のもと、当社は「顧客第一主義」を念頭に置き、強みである基幹業務システムを軸に、広く企業の課題解決に貢献する、製品開発及びサポート体制の構築に努めてまいりました。」 — 顧客第一主義を維持し、基幹業務システムを軸とした企業課題の解決、製品開発、サポート体制の構築を進めている。 (https://komori.app/company/4733/filing/2019-q3)
- FY2020 再掲 「先進的なＩＴ（情報技術）を駆使し、お客様の満足を徹底的に追及する「顧客第一主義」の思想をプロダクト開発に貫き」 — 顧客第一主義を、プロダクト開発、サービス提供、顧客・パートナーへの価値提供の基本姿勢として継続している。 (https://komori.app/company/4733/filing/2019-fy)
- FY2021-Q1 再掲 「また、引き続き「顧客第一主義」を念頭に置き、広くユーザーニーズを汲み取り、満足度の高いシステム開発やサービス提供に努めてまいりました。」 — 顧客第一主義を継続し、ユーザーニーズの把握と満足度の高いシステム・サービス提供を重視している。 (https://komori.app/company/4733/filing/2020-q1)
- FY2021-Q2 再掲 「このような状況の中、当社は「顧客第一主義」を念頭に置き、企業環境の変化をとらえ、信頼性・拡張性・柔軟性を兼ね備えたシステム開発やサービス提供に努めてまいりました。」 — 顧客第一主義を継続し、企業環境の変化への対応を、信頼性・拡張性・柔軟性を備えたシステム開発とサービス提供に結び付けている。 (https://komori.app/company/4733/filing/2020-q2)
- FY2021-Q3 再掲 「このような状況の中、当社は「顧客第一主義」を念頭に置き、企業環境の変化をとらえ、信頼性・拡張性・柔軟性を兼ね備えたシステム開発やサービス提供に努めてまいりました。」 — 顧客第一主義を継続し、企業環境の変化への対応を、信頼性・拡張性・柔軟性を備えたシステム開発とサービス提供に結び付けている。 (https://komori.app/company/4733/filing/2020-q3)
- FY2021 再掲 「当社は「自由と公平」「採用と教育」「革新と戦略」を基本方針とし、先進的なＩＴ（情報技術）を駆使し、お客様の満足を徹底的に追求する「顧客第一主義」の思想をプロダクト開発に貫き」 — 顧客第一主義を基本方針として掲げ、顧客要求への対応、基幹業務システムの提供、保守・導入指導等のサービスに結び付けている。 (https://komori.app/company/4733/filing/2020-fy)
- FY2022-Q2 再掲 「このような状況の中、当社は「顧客第一主義」を念頭に置き、販売パートナー企業とともに、企業環境の変化を柔軟にとらえ、企業業務において満足いただけるクラウドサービスや業務サービス、サポートサービスを提供することに努めてまいりました。」 — 顧客第一主義を、販売パートナーとの協働、企業環境の変化への対応、クラウドサービス・業務サービス・サポートサービスの提供に結び付けて継続している。 (https://komori.app/company/4733/filing/2021-q2)
- FY2022-Q3 再掲 「このような状況の中、当社は「顧客第一主義」を念頭に置き、企業の業務効率化に貢献するクラウドサービスや業務サービス、サポートサービスを提供してまいりました。」 — 顧客第一主義を、企業の業務効率化に貢献するクラウドサービス、業務サービス、サポートサービスの提供に結び付けて継続している。 (https://komori.app/company/4733/filing/2021-q3)
- FY2022 再掲 「このような状況の中で、当社は「顧客第一主義」を念頭に置き、企業の業務効率化に貢献するクラウドサービスや業務サービス、サポートサービスを提供し続けることに努めてまいります。」 — 顧客第一主義を、企業の業務効率化に貢献するクラウドサービス、業務サービス、サポートサービスの提供に結び付けて継続している。 (https://komori.app/company/4733/filing/2021-fy)
- FY2023-Q1 再掲 「当社は「顧客第一主義」を念頭に置き、「業務にイノベーションを お客様に感動を」をミッションとして掲げ」 — 顧客第一主義を引き続き掲げつつ、業務革新と顧客感動を明示する新たなミッションを併記している。 (https://komori.app/company/4733/filing/2022-q1)
- FY2023-Q3 再掲 「このような状況の中、当社は「顧客第一主義」を念頭に置き、「業務にイノベーションを　お客様に感動を」をミッションとして掲げ、広く顧客及びパートナー企業に、今まで以上に利便性や信頼性を備え、高い満足をいただけるクラウドシステムや業務サービスの企画・開発、サポート＆サービスを提供することに努め」 — 顧客第一主義とミッションを維持し、利便性・信頼性の高いクラウドシステム、業務サービス、サポートの提供を継続している。 (https://komori.app/company/4733/filing/2022-q3)
- FY2023 再掲 「当社は「顧客第一主義」を念頭に置き、「業務にイノベーションを　お客様に感動を」をミッションとして掲げ、広く顧客及びパートナー企業に、今まで以上に利便性や信頼性を備え、高い満足をいただけるクラウドシステムや業務サービスの企画・開発、サポート＆サービスを提供することに努めます。」 — 顧客第一主義を、ミッション、クラウドシステム・業務サービスの開発、サポート＆サービスの提供に結び付けて継続している。 (https://komori.app/company/4733/filing/2022-fy)
- FY2024-Q1 再掲 「このような状況の中、当社は「顧客第一主義」を念頭に置き、「業務にイノベーションを お客様に感動を」をミッションとして掲げ、広く顧客及びパートナー企業に、今まで以上に利便性や信頼性を備え、高い満足をいただけるクラウドシステムや業務サービスの企画・開発、サポート＆サービスを提供することに努め」 — 顧客第一主義とミッションを維持し、利便性・信頼性の高いクラウドシステム、業務サービス、サポートの提供を継続している。 (https://komori.app/company/4733/filing/2023-q1)
- FY2024-Q2 再掲 「このような状況の中、当社は「顧客第一主義」を念頭に置き、「業務にイノベーションを お客様に感動を」をミッションとして掲げ、広く顧客及びパートナー企業に、今まで以上に利便性や信頼性を備え、高い満足をいただけるクラウドシステムや業務サービスの企画・開発、サポート＆サービスを提供することに努め」 — 顧客第一主義とミッションを継続し、利便性・信頼性の高いクラウドシステム、業務サービス、サポートの提供を通じて顧客満足を追求している。 (https://komori.app/company/4733/filing/2023-q2)
- FY2024-Q3 再掲 「このような状況の中、当社は「顧客第一主義」を念頭に置き、「業務にイノベーションを　お客様に感動を」をミッションとして掲げ、広く顧客及びパートナー企業に、今まで以上に利便性や信頼性を備え、高い満足をいただけるクラウドシステムや業務サービスの企画・開発、サポート＆サービスを提供することに努め、企業のDXの実現を後押しする活動を行ってまいりました。」 — 顧客第一主義を、ミッション、クラウドシステム・業務サービスの開発、サポート、企業のDX支援に結び付けて継続している。 (https://komori.app/company/4733/filing/2023-q3)
- FY2024 再掲 「「顧客第一主義」を念頭に置き、「業務にイノベーションを お客様に感動を」をミッションとして掲げ、広く顧客及びパートナー企業に、AI技術との融合やノーコード・ローコード連携等の最新テクノロジーや世界最高基準のセキュリティによって、今まで以上に利便性や信頼性を備え、高い満足をいただけるクラウドシステムや業務サービスの企画・開発、サポート＆サービスを提供することに努めます。」 — 顧客第一主義を維持し、AI、ノーコード・ローコード連携、セキュリティを用いたクラウドシステム・業務サービスの提供に結び付けている。 (https://komori.app/company/4733/filing/2023-fy)
- FY2025-H1 再掲 「このような状況の中、当社は「顧客第一主義」を念頭に置き、「業務にイノベーションを お客様に感動を」をミッションとして掲げ、クラウド・AI技術の融合、安全・安心なセキュリティによって、今まで以上に利便性や信頼性を備え、高い満足をいただけるクラウドシステムや業務サービスの企画・開発、サポート＆サービスを提供することに努め」 — 顧客第一主義とミッションを維持し、クラウド・AI技術、セキュリティ、クラウドシステム、業務サービス、サポートを通じて顧客満足を追求している。 (https://komori.app/company/4733/filing/2024-h1)
- FY2026-H1 再掲 「当社は「顧客第一主義」を念頭に置き、「業務にイノベーションを お客様に感動を」をミッションとして掲げ、クラウド・AI技術などの最新テクノロジーを活用し、業務効率化と情報セキュリティの確保を両立させるクラウドシステムの強化に取り組んでまいりました。」 — 顧客第一主義とミッションを維持し、クラウド・AI技術、業務効率化、情報セキュリティを両立するクラウドシステムの強化を進めている。 (https://komori.app/company/4733/filing/2025-h1)