# 高いリピーター客比率の維持｜ワシントンホテル（4691）の変遷

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## 経過

- FY2020 初出 「高いリピーター率を維持するため、以下の取組みを推進していきます。・出張旅費の範囲内で宿泊可能な料金設定・「宿泊ネット」の販売を強化し、利便性の向上及びポイント還元特典により、高いリピート利用を実現（なお、「宿泊ネット」のリピーター比率は62.0%であります。）」 — 2020年3月期のリピーター比率としてワシントンホテルプラザ34.6％、R&Bホテル38.7％、宿泊ネット62.0％を示し、料金設定と宿泊ネット強化で維持を図る。 (https://komori.app/company/4691/filing/2019-fy)
- FY2021 前進 「宿泊ネットのリピーター比率（注２）は72.2％（2021年３月期）と、宿泊ネット会員は安定顧客となっております。」 — 宿泊ネットのリピーター比率を72.2％として記載し、前回記載の62.0％から上昇した。 (https://komori.app/company/4691/filing/2020-fy)
- FY2022 後退 「2022年３月期における宿泊ネットのリピーター比率は65.9％と、宿泊ネット会員は安定顧客となっております。」 — 宿泊ネットのリピーター比率は65.9％となり、前回記載の72.2％から低下した。 (https://komori.app/company/4691/filing/2021-fy)
- FY2023 後退 「2023年３月期における宿泊ネットのリピーター比率（注２）は52.7％と、宿泊ネット会員は安定顧客となっております。」 — 宿泊ネットのリピーター比率は52.7％となり、前回記載の65.9％から低下した。 (https://komori.app/company/4691/filing/2022-fy)