# ファミリー・グループ利用向け客室改装と予約サイト改修｜ワシントンホテル（4691）の変遷

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## 経過

- FY2022 初出 「宿泊では、これまで注力してきたビジネス需要の獲得に加え、ファミリーやグループ利用の獲得拡大のため、従来のシングルルーム２部屋をツインルームに改装するなど複数名利用が可能な客室を適宜増室してまいります。予約サイトにつきましても、お子様連れ等のお客様にも分かりやすく、希望に沿った客室が適切に提示されるように改修を行い、観光・レジャー客の取り込みを拡大してまいります。」 — ビジネス需要に加えてファミリー・グループ利用を取り込むため、客室改装と予約サイト改修を新たな施策として示した。 (https://komori.app/company/4691/filing/2021-fy)
- FY2023-Q2 前進 「利用顧客層を拡げるため、ファミリーやグループ客も利用しやすいように、現在名古屋栄ワシントンホテルプラザ、R&Bホテル上野広小路の２ホテルにおいて、シングル主体の客室を一部ツインルームやコネクティングルームへ変更するなどのリニューアル工事を進めております。（2022年10月に一部フロア完了、2023年２月に全フロア完了予定）また、お子様連れの予約が取りやすくなる予約サイトへの改修や、小学生以下は無料と銘打っての添い寝プランの販売（2022年10月より全店で販売を開始）を進めてまいります。」 — 名古屋栄ワシントンホテルプラザとR&Bホテル上野広小路の2ホテルで客室改装を進め、一部フロアを2022年10月、全フロアを2023年2月に完了予定とした。予約サイト改修と小学生以下無料の添い寝プランも全店で開始予定とした。 (https://komori.app/company/4691/filing/2022-q2)
- FY2023-Q3 再掲 「加えて、収益力向上策として、顧客層拡大のため、ファミリーやグループのお客様の利便性を追求し、シングルルーム主体の客室の一部をツインルームやコネクティングルームへ変更する等のリニューアル工事を順次行っております。」 — ファミリー・グループ客の取り込みに向け、シングルルーム主体の客室をツインルームやコネクティングルームへ変更する改装を継続している。 (https://komori.app/company/4691/filing/2022-q3)
- FY2023 達成 「このような環境下、当社では競争力強化投資として、名古屋栄ワシントンホテルプラザ及びR&Bホテル上野広小路の大規模リニューアルを実施しました（名古屋栄は2023年２月、上野広小路は同３月に完了）。」 — ファミリー・グループ利用の拡大を含む2ホテルの大規模リニューアルが完了した。 (https://komori.app/company/4691/filing/2022-fy)
- FY2024-Q1 前進 「このような環境下、当社は、既存店のリニューアル投資として、R&Bホテル京都四条河原町にシングル２部屋をつなぐコネクティングドアを20室に設置し、複数名利用の使い勝手向上を図りました。」 — ファミリー・グループ等の複数名利用を促すため、R&Bホテル京都四条河原町のシングル2部屋をつなぐコネクティングドアを20室に設置した。 (https://komori.app/company/4691/filing/2023-q1)
- FY2024 前進 「このほかにも、Wi-Fiの速度増強工事を全事業所で完了、R&Bホテル蒲田東口及び東京東陽町には全室「エアウィーヴ」マットレスを導入、R&Bホテル新大阪北口、京都四条河原町、仙台東口にはシングル２部屋をつなぐコネクティングルームを新設するなど、品質と使い勝手の向上に取り組んでおります。」 — 複数名利用を含む顧客層拡大策として、R&Bホテル3施設にコネクティングルームを新設し、全事業所のWi-Fi増強と2施設の全室マットレス更新も実施した。 (https://komori.app/company/4691/filing/2023-fy)
- FY2025-H1 前進 「また、鹿児島ワシントンホテルプラザでは、全客室のバスルームを更新したほか、R&Bホテル名古屋新幹線口など２事業所でコネクティングルーム（シングル×シングル）を新設し計12ホテルでの設置が完了しました。」 — 鹿児島ワシントンホテルプラザの全客室バスルームを更新し、2事業所でコネクティングルームを新設した。コネクティングルームの設置完了は計12ホテルとなった。 (https://komori.app/company/4691/filing/2024-h1)
- FY2025 前進 「熊本ワシントンホテルプラザには大浴場を新設し、大塚・京都・梅田のワシントンR&Bホテルにはシングルルームのみだった客室にツインルームなどが加わったことで、幅広い集客が可能となりました。」 — 熊本に大浴場を新設し、大塚・京都・梅田のR&Bホテルでツインルーム等を追加して、複数名利用を含む集客対象を拡大した。 (https://komori.app/company/4691/filing/2024-fy)
- 2026-05-14 前進 「さらに、コネクティングルームの新設を当期は８事業所で実施いたしました。既に導入済の事業所にて高い評価をいただいており、来期も導入を加速してまいります。」 — コネクティングルームを当期に8事業所で新設し、来期も導入を加速する方針を示した。 (https://komori.app/company/4691/disclosure/20260514533318)
- 2026-06-01 前進 「さらに、コネクティングルームの新設を当期は８事業所で実施いたしました。既に導入済の事業所にて高い評価をいただいており、来期も導入を加速してまいります。」 — 複数名利用対応として、コネクティングルームを当期に8事業所へ拡大し、来期の加速方針を示した。 (https://komori.app/company/4691/disclosure/20260428513161)
- FY2026 前進 「さらに、コネクティングルームの新設を当期は８事業所で実施いたしました。既に導入済の事業所にて高い評価をいただいており、来期も導入を加速してまいります。」 — 当期にコネクティングルームを8事業所で新設し、来期も導入を加速する方針を示した。 (https://komori.app/company/4691/filing/2025-fy)
- 2026-07-02 前進 「今回のリニューアルで初めて、ツイン＋シングル、シングル＋シングルの２タイプを新設。隣接する２部屋を室内の内ドアでつなぎ、ご家族やグループで自由に行き来できるとともに、独立した空間を確保することで、利便性とプライバシーを両立しています。」 — 札幌北３西２でツインルームとコネクティングルームを新設し、ファミリー・グループを含む複数名利用への対応を拡大した。 (https://komori.app/company/4691/disclosure/20260629582966)
- 2026-11-13 前進 「ツインルームや、室内で２部屋を行き来できるコネクティングルームも設け、ビジネス利用からファミリー・グループ旅行、訪日外国人旅行者まで、多様な宿泊ニーズに対応いたします。」 — コネクティングルームの導入を浜松南口ホテルにも明示し、ファミリー・グループ利用を含む対象顧客の拡大を具体化した。 (https://komori.app/company/4691/disclosure/20261111572757)
