# 宿泊・会員顧客情報の流出とシステム停止｜ワシントンホテル（4691）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/4691/threads/62dc67b1696d
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## 経過

- FY2020 初出 「当社グループでは宿泊者の氏名・連絡先を宿泊システムにて保有しているほか、会員システムとして使用している「宿泊ネット」内に顧客情報を保有しています。これら情報がハッキング行為等により流出した場合、社会的信用の低下や、コンピュータウイルスへの感染によるシステム停止から事業運営が停滞する可能性があります。」 — 宿泊システムと宿泊ネットに保有する顧客情報について、ハッキングによる流出やウイルス感染によるシステム停止をリスクとして明示した。 (https://komori.app/company/4691/filing/2019-fy)
- FY2022 再掲 「これら情報がハッキング行為等により流出した場合、社会的信用の低下やコンピュータウイルスへの感染によるシステム停止から事業運営が停滞する可能性があります。」 — 宿泊者・会員情報の流出とシステム停止のリスクを引き続き記載した。 (https://komori.app/company/4691/filing/2021-fy)
- 2026-11-13 悪化 「AIの進化に伴い、企業を標的としたサイバー攻撃や個人情報の漏洩事故が社会問題となっており、世界規模で深刻化する経営リスクとして認識されています。」 — 従来の顧客情報流出・システム停止リスクに加え、AIの進化に伴う企業標的型サイバー攻撃と個人情報漏洩を深刻化する経営リスクとして記載した。 (https://komori.app/company/4691/disclosure/20261113578805)