# ミスタードーナツのネットオーダー・デリバリー拡充｜ダスキン（4665）の変遷

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## 経過

- FY2021 初出 「フードグループにおいては、衛生管理を意識した店舗づくりを行うと共に、テイクアウト需要の高まりに対応したデリバリーサービスの拡充やネットオーダーサービスの定着化に取り組みます。」 — テイクアウト需要への対応策として、デリバリーサービスの拡充とネットオーダーサービスの定着化を新たな重点施策として示した。設備投資ではネットオーダーシステムに295百万円を投資している。 (https://komori.app/company/4665/filing/2020-fy)
- FY2022-Q1 前進 「一方当期は、来店前の注文、受取時間指定ができる“ｍｉｓｄｏネットオーダー”の導入や前期に導入した株式会社出前館と提携してのデリバリーサービスの拡充等、お客様の利便性向上への取り組みにも注力しております。」 — ネットオーダーを導入し、前期に始めた出前館との提携によるデリバリーサービスも拡充した。 (https://komori.app/company/4665/filing/2021-q1)
- FY2022-Q2 前進 「来店前の注文、受取時間指定ができる「ｍｉｓｄｏネットオーダー」の導入や前期に導入した株式会社出前館と提携してのデリバリーサービスの拡充等、お客様の更なる利便性向上に取り組んでおります。」 — ミスドネットオーダーを導入し、前期に始めた出前館との提携によるデリバリーサービスを拡充した。 (https://komori.app/company/4665/filing/2021-q2)
- FY2024-Q1 前進 「フードグループにおいては、ミスタードーナツの顧客体験(ＣＸ)価値向上を目指した「Ｕｂｅｒ Ｅａｔｓ」「Ｗｏｌｔ」によるデリバリーサービス導入決定(サービス開始は7月10日)」 — 従来のネットオーダー・出前館に加え、「Ｕｂｅｒ Ｅａｔｓ」「Ｗｏｌｔ」の導入を決定し、7月10日のサービス開始予定を示した。 (https://komori.app/company/4665/filing/2023-q1)
- FY2024-Q2 前進 「フードグループにおいては、ミスタードーナツの顧客体験(ＣＸ)価値向上を目指した「Ｕｂｅｒ Ｅａｔｓ」「Ｗｏｌｔ」によるデリバリーサービスを新たに導入しました。」 — 従来のネットオーダー・出前館に加え、「Ｕｂｅｒ Ｅａｔｓ」「Ｗｏｌｔ」によるデリバリーサービスを実際に導入した。 (https://komori.app/company/4665/filing/2023-q2)