# 顧客の安全管理上の事故・不祥事リスク｜市進ホールディングス（4645）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/4645/threads/7dfbc1021b95
企業ページ: https://komori.app/company/4645

## 経過

- FY2017 初出 「しかしながら、何らかの事情により管理責任を問われる事態が発生し、当社グループの評価の低下につながり、これらに関する費用が増大した場合、当社グループの財政状態及び経営成績に影響を及ぼす可能性があります。」 — 学習・サービス環境の安全管理に関し、管理責任を問われる事態や費用増大の可能性を記載。 (https://komori.app/company/4645/filing/2016-fy)
- FY2023 再掲 「当社グループでは安全な学習環境、サービス環境の提供に努めております。定期的な施設点検はもちろんのこと、防災グッズの配備や学習塾では通塾メールの導入等を実施しております。」 — 顧客の安全管理について、施設点検、防災グッズ、通塾メール等の対策を継続記載。 (https://komori.app/company/4645/filing/2022-fy)
- FY2024 再定義 「しかし、ご利用者に食事や入浴等のサービスを提供していることから、事故、食中毒、集団感染等が発生する可能性があり、訴訟や風評被害が発生した場合には、当社グループの財政状態及び業績等に影響を及ぼす可能性があります。」 — 従来の顧客安全管理リスクに加え、介護事業における事故・食中毒・集団感染と訴訟・風評被害の経路を明示。 (https://komori.app/company/4645/filing/2023-fy)
- 2026-04-16 前進 「防犯カメラ強化とその告知により、教室内での事件事故の抑止効果を高め、関連するこれまでの取り組みもあわせて強化していくことで、安心安全の強化に努めてまいります。」 — 全教室で設置場所を再点検し、防犯カメラの入替・追加導入を行うとともに、教場のドア開放、定期巡回、講師採用時の人物面の適性検査、安全・危機管理の講習会など、顧客の安全管理に関する具体策を追加・強化した。 (https://komori.app/company/4645/disclosure/20260416505365)
- FY2026 対処 「経費面におきましては、学習塾部門において、防犯カメラの入れ替え、追加導入など安心・安全のための必要な投資を進めております。」 — 顧客安全管理に対し、防犯カメラの入れ替え・追加導入という設備面の対策を実施。 (https://komori.app/company/4645/filing/2025-fy)