# 水道用塗料不適切行為の特別調査と再発防止｜神東塗料（4615）の変遷

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## 経過

- FY2022-Q3 初出 「2022年１月14日に当社と利害関係を有しない外部専門家、当社独立社外取締役及び当社独立社外監査役から構成される「特別調査委員会」を設置しています。今後は、特別調査委員会を主体として、本件不適切行為の事実関係の解明、本件不適切行為に係る原因分析及び再発防止策の提言等を行い、今後の信頼回復に努めてまいります。」 — 水道用塗料に関する不適切行為を対象に、外部専門家と独立社外役員で構成する特別調査委員会を設置し、事実解明、原因分析、再発防止策の提言および信頼回復を進める枠組みが初めて示された。 (https://komori.app/company/4615/filing/2021-q3)
- FY2022 前進 「その後、特別調査委員会から調査結果の報告を受けるとともに、当社が独自に行ったその他不適切行為の調査に関しても結果が出ましたので、これらに対する当社としての再発防止策を付したうえで、調査報告書として取りまとめ、同年4月28日に公表いたしました。」 — 特別調査委員会の調査結果と社内調査結果を取りまとめ、2022年4月28日に公表した。原因分析、再発防止策、企業風土改革、信頼回復を含む取り組みへ進展している。 (https://komori.app/company/4615/filing/2021-fy)
- FY2023-Q3 再掲 「当社グループにおきましては、こうした経済状況の中で新型コロナウイルス感染防止に引き続き留意しながら販売活動を展開するとともに、コスト競争力の向上と、品質不適切行為問題を受けて、再発防止策の推進およびコンプライアンス遵守の徹底を目指して取り組んでまいりました。」 — 再発防止策の推進とコンプライアンス遵守の徹底を継続しているが、新たな完了実績や具体的施策の進捗はこの記載では示されていない。 (https://komori.app/company/4615/filing/2022-q3)
- FY2023 前進 「(3)コンプライアンス研修の充実・強化　各種研修計115回実施。充実・強化継続実施中。」 — 再発防止策として各種研修を計115回実施し、品質保証部門は計画9名に対し5名の増員を完了した。社長対話集会も計81回実施した。 (https://komori.app/company/4615/filing/2022-fy)
- FY2024-Q2 再掲 「また、本件不適切行為に関しては、お客様に対しては、謝罪とともに事案の内容及び当該製品の品質が担保されていることについて順次個別にご説明し、ご指導に従い適切に対応しております。」 — 不適切行為を受けた顧客への謝罪、事案説明、品質に関する個別説明と対応を継続している。新たな完了実績はこの記載では示されていない。 (https://komori.app/company/4615/filing/2023-q2)
- FY2024-Q3 再掲 「また、本件不適切行為に関しては、お客様に対しては、謝罪とともに事案の内容及び当該製品の品質が担保されていることについて順次個別にご説明し、ご指導に従い適切に対応しております。」 — 不適切行為を受けた顧客への謝罪、事案説明、品質説明と個別対応を継続している。 (https://komori.app/company/4615/filing/2023-q3)
- FY2024 前進 「計画９名に対し６名増員を完了いたしました。…各種研修 計169回実施いたしました。…対象の35％が実施済みです。…社長対話集会 計81回実施いたしました。」 — 品質保証・品質管理部門の独立性確保と6名増員、169回の研修、対象者35％の人事ローテーション、81回の社長対話集会など、再発防止策の進捗が具体的に更新された。JIS2規格の一時停止解除も記載され、推進委員会終了後は経営会議で継続監視する体制へ移行した。 (https://komori.app/company/4615/filing/2023-fy)
- FY2025-H1 再掲 「また、本件不適切行為に関しては、お客様に対しては、謝罪とともに事案の内容及び当該製品の品質が担保されていることについて順次個別にご説明し、ご指導に従い適切に対応しております。」 — 不適切行為を受けた顧客への謝罪、事案説明、品質説明と個別対応を継続している。新たな完了実績や施策数値はこの記載では示されていない。 (https://komori.app/company/4615/filing/2024-h1)
- FY2025 前進 「日本産業規格（JIS）に関しましては、2024年11月26日をもって、全ての認証一時停止が解除されました。再発防止策が適時適切に行われているかどうかをモニタリングするため開催してきた「明日の神東」推進委員会は、2024年3月28日をもって終了し、その後の進捗は当社経営会議で他の業務課題と同様に定期的にモニタリングしております。」 — 全JIS認証一時停止の解除と、再発防止策の監視主体を推進委員会から経営会議へ移す段階に進んだ。 (https://komori.app/company/4615/filing/2024-fy)
- 2026-08-05 再掲 「本件不適切行為に関するすべての認証一時停止は解除されており、引き続き品質体制の強化に努めてまいります。」 — 認証一時停止の解除後も、品質体制の強化を継続する方針が記載された。 (https://komori.app/company/4615/disclosure/20260730502986)