# 導入企業数の拡大｜コマースＯｎｅホールディングス（4496）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/4496/threads/32f41af56cfd
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## 経過

- FY2020 初出 「当社グループの目指すEC業界のビジネスインフラとしての地位確立のためには、業種・業態を問わず幅広いEC事業運営者に当社グループのサービスを導入してもらうことが必要であると考えております。そのためにも、中小事業者向けにシンプルかつ汎用性の高いサービス提供を行うことを基軸とし、顧客ニーズに応じた付加機能や新サービスを継続的に開発することで、新規導入数の増加及び継続率の向上に努めてまいる所存です。」 — 導入企業数の拡大と継続率向上を、シンプルなサービス、付加機能、新サービスの継続開発で進めるとしている。 (https://komori.app/company/4496/filing/2019-fy)
- FY2021 前進 「株式会社フューチャーショップでは、中小・中堅企業を中心としたECサイト運営事業者向けにSaaS型でECサイト構築プラットフォーム「futureshop」の提供を行っており、2021年３月末現在、2,800以上の店舗での利用実績があります。」 — 2021年3月末時点でfutureshopの利用実績が2,800店舗超となり、前年度の契約店舗数2,617から2,827へ増加した。 (https://komori.app/company/4496/filing/2020-fy)
- FY2022 前進 「株式会社フューチャーショップでは、中小・中堅企業を中心としたECサイト運営事業者向けにSaaS型でECサイト構築プラットフォーム「futureshop」の提供を行っており、2022年３月末現在、2,900以上の店舗での利用実績があります。」 — futureshopの利用実績が2022年3月末時点で2,900店舗超となり、前年度の2,827店舗から増加した。 (https://komori.app/company/4496/filing/2021-fy)
- FY2023 後退 「昨年度の新型コロナウイルス感染症蔓延によるEC消費の急拡大の反動により契約店舗数の減少は見られました」 — 契約店舗数は前期の2,928社から2,918社へ減少した。2023年3月末時点で2,900以上の店舗利用は維持しているが、導入企業数拡大の指標には反動減が現れている。 (https://komori.app/company/4496/filing/2022-fy)
- FY2024 後退 「株式会社フューチャーショップでは、中小・中堅企業を中心としたECサイト運営事業者向けにSaaS型でECサイト構築プラットフォーム「futureshop」の提供を行っており、2024年３月末現在、2,880以上の店舗での利用実績があります。」 — 利用店舗数は2023年3月末の2,918店舗から2024年3月末の2,881店舗へ減少した。2,880以上の利用実績は維持しているが、導入企業数の拡大という指標では弱含んだ。 (https://komori.app/company/4496/filing/2023-fy)
- FY2025 後退 「株式会社フューチャーショップでは、中小・中堅企業を中心としたECサイト運営事業者向けにSaaS型でECサイト構築プラットフォーム「futureshop」の提供を行っており、2025年３月末現在、2,790以上の店舗での利用実績があります。」 — 利用店舗数は2024年3月末の2,881店舗から2025年3月末の2,795店舗へ減少し、導入企業数の拡大という指標では弱含みが続いている。 (https://komori.app/company/4496/filing/2024-fy)
- 2026-05-14 後退 「新規契約店舗の獲得は引き続き厳しい状況にある一方で、1店舗あたりのGMVは前年比6.3％増加。」 — 契約店舗の獲得難が継続していることを明示している。 (https://komori.app/company/4496/disclosure/20260514533811)
- 2026-06-02 再掲 「当社グループの目指すEC業界のビジネスインフラとしての地位確立のためには、業種・業態を問わず幅広いEC事業運営者に、当社グループのサービスを導入してもらうことが必要であると考えております。」 — 導入企業数の拡大を引き続き対処すべき課題として掲げ、新規導入数の増加及び継続率の向上を目指している。 (https://komori.app/company/4496/disclosure/20260601556551)
- FY2026 後退 「株式会社フューチャーショップでは、中小・中堅企業を中心としたECサイト運営事業者向けにSaaS型でECサイト構築プラットフォーム「futureshop」の提供を行っており、2026年３月末現在、2,730以上の店舗での利用実績があります。」 — 利用店舗数は2025年3月末の2,795店舗から2026年3月末の2,730店舗へ減少し、導入企業数の拡大という指標では弱含みが続いた。 (https://komori.app/company/4496/filing/2025-fy)
- 2026-06-26 後退 「新規契約店舗の獲得は引き続き厳しい状況にある一方で、1店舗あたりのGMVは前年比6.3％増加。」 — 新規契約店舗の獲得が厳しい状況であり、小規模事業者によるECサイト閉鎖に伴い解約が増加したと記載している。 (https://komori.app/company/4496/disclosure/20260626581750)
- 2026-08-14 後退 「新規契約店舗の獲得は引き続き厳しい状況にある」 — 契約件数は2,714件となり、導入企業数の拡大について厳しい状況が継続していると記載した。 (https://komori.app/company/4496/disclosure/20260814520915)