# サイトの安全性・健全性の確保｜ランサーズ（4484）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/4484/threads/872330df4102
企業ページ: https://komori.app/company/4484

## 経過

- FY2020 初出 「当社グループは、取引における明確なガイドラインを設定するとともに、取引内容の監視を常時行っており、今後もこの取り組みを維持・継続し、サイトの安全性と健全性の確保に努めてまいります。」 — 取引ガイドラインと常時監視により、クライアントとランサー間の取引の安全性・健全性を維持する方針を示している。 (https://komori.app/company/4484/filing/2019-fy)
- FY2021 前進 「専任の監視チームが24時間365日で全ての仕事依頼内容を確認しており、不適切な内容は非表示対応にしていただくか修正していただくよう依頼をしております。また、当社グループは第三者機関によるシステム監査を実施し、脆弱性の是正・監視体制を強化しております。」 — サイトの安全性確保について、24時間365日の専任監視と第三者機関によるシステム監査を実施している。 (https://komori.app/company/4484/filing/2020-fy)
- FY2025 前進 「具体的には、ユーザーが会員登録する際の情報、メッセージ、依頼に関わる情報、提案に関わる情報、その他ランサーズに投稿される情報を、AI活用や目視などで確認してから公開を行ったり、ユーザーが違反を発見した場合には、当社グループ宛に通知が届く迷惑行為・違反報告制度の設置や悪質案件の検出機能により、健全性を損なう恐れのある案件に対して適切かつ効率的に対応できる体制を整備しております。」 — サイトの安全性・健全性確保について、AIと目視による公開前確認、違反報告制度、悪質案件の検出機能を具体的に整備した。 (https://komori.app/company/4484/filing/2024-fy)
- 2026-08-17 前進 「オペレーションの部分、ランサーズは非常に多くの依頼をいただいているんですけれども。ここの依頼を、プラットフォームの健全性という意味で、担当者が今までは 1 件 1 件見ていたんですけれども、これを AI によって自動化することで、業務の工数も現時点では 30%、これ突き詰めていくと 70%、80%は自動化する取り組みができると思っております」 — プラットフォームの健全性確保に関する依頼確認を、AIで自動化する取り組みと自動化余地を具体的に示した。 (https://komori.app/company/4484/disclosure/20260817521907)