# 顧客獲得・利用継続率・ARPUの計画未達リスク｜メドレー（4480）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/4480/threads/62d16c42607a
企業ページ: https://komori.app/company/4480

## 経過

- FY2019 初出 「しかしながら、顧客の新規獲得数が計画通りに推移しない場合、当社グループの事業及び業績に影響を及ぼす可能性があります。」 — 利用継続率の低下、掲載事業所当たり収益単価の上昇未達、ユーザビリティ改善やSEO改善の効果未達も関連リスクとして記載している。 (https://komori.app/company/4480/filing/2019-fy)
- FY2020 再掲 「当社グループは、「第2　事業の状況　1　経営方針、経営環境及び対処すべき課題等　(2) 経営戦略及び経営上の目標達成状況を判断するための経営指標等」に記載のとおり、売上高を重要な経営指標と位置づけ、売上高を「顧客事業所数」×「ARPU（注1）」と捉えて高い売上高成長率の継続に向けた事業展開を行っております。」 — 顧客獲得、利用率、ARPUの計画未達が業績に影響するリスクと、顧客数最大化・ARPU改善の方針を継続している。 (https://komori.app/company/4480/filing/2020-fy)
- FY2022 再掲 「当連結会計年度末時点における顧客事業所数は前年同期比15.7％増、ARPUは前年同期比で22.0％増となっており、売上高成長率の継続に向けた事業展開も順調に推移しているものと認識しております。」 — 顧客数、サービス利用率、ARPUの計画未達リスクに関連して、顧客事業所数及びARPUの増加を開示している。 (https://komori.app/company/4480/filing/2022-fy)
- FY2023 再掲 「顧客事業所数及びARPUの進捗については、下表のとおり継続的に増加しており、当連結会計年度末時点における顧客事業所数は前年同期比15.2％増、ARPUは前年同期比で17.2％増となっており、売上高成長率の継続に向けた事業展開も順調に推移しているものと認識しております。」 — 顧客獲得・利用率・ARPUの計画未達リスクを記載する一方、顧客事業所数及びARPUの増加を進捗として示している。 (https://komori.app/company/4480/filing/2023-fy)
- FY2025 再掲 「当連結会計年度末時点における顧客事業所数は前年同期比9.9％増、ARPUは前年同期比で9.7％増となっており、売上高成長率の継続に向けた事業展開も順調に推移しているものと認識しております。」 — 顧客獲得、サービス利用率、ARPUの計画未達リスクを記載する一方、顧客事業所数とARPUの増加を進捗として示している。 (https://komori.app/company/4480/filing/2025-fy)