# メッセージングサービスの顧客・配信量拡大｜ＡＩ　ＣＲＯＳＳ（4476）の変遷

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## 経過

- FY2019-Q3 初出 「メッセージングサービスにおいては、新規取引先の獲得や既存取引先における配信通数の増加等により売上高が増加いたしました。」 — 新規取引先の獲得と既存取引先の配信通数増加を通じて、メッセージングサービスの売上拡大を進めている。 (https://komori.app/company/4476/filing/2019-q1)
- FY2019 前進 「更なる収益拡大のため、営業活動や販促活動を通じた新たな顧客及び代理店の開拓のほか、既存顧客との関係強化のため、多様なニーズに対応することができる新機能の充実に取り組んでまいります。」 — 新規顧客・代理店の開拓や既存顧客との関係強化を進め、メッセージングサービス売上高は1,197,040千円、前年同期比147.3％となった。 (https://komori.app/company/4476/filing/2019-fy)
- FY2020-Q1 前進 「メッセージングサービス及びビジネスチャットサービス共に新規取引先の獲得は好調に推移し、「AIX Message SMS」における配信通数の増加、「InCircle」におけるライセンス数の増加が売上高の成長に寄与いたしました。」 — メッセージングサービスでは新規取引先の獲得が好調に推移し、AIX Message SMSの配信通数の増加が売上高の成長に寄与した。 (https://komori.app/company/4476/filing/2020-q1)
- FY2020 前進 「メッセージングサービス　1,646,016　137.5」 — メッセージングサービスの販売実績が1,646,016千円、前年同期比137.5％となり、主力サービスの拡大が通期業績に反映された。 (https://komori.app/company/4476/filing/2020-fy)
- FY2021-Q1 前進 「当第１四半期累計期間においては、当社の主軸事業であるメッセージングサービスで、国内及び海外ともにサービス利用が伸長し、売上高に大きく寄与いたしました。」 — 主軸のメッセージングサービスについて、国内・海外双方でサービス利用が伸長し、当四半期の売上高に大きく寄与した。 (https://komori.app/company/4476/filing/2021-q1)
- FY2021-Q2 再掲 「このような事業環境の中、当社は、“Smart Work,Smart Life～テクノロジーでビジネススタイル をスマートに”のミッションのもと、ＡＩでコミュニケーションの次元を高める会社として、メッセージングサービス「絶対リーチ！SMS」及びビジネスチャットサービス「InCircle」を展開し、ＨＲ関連サービスにおいては、ＡＩデータ分析を人事領域に組み合わせ、人的資源の可視化・個人最適化による有効活用実現に向けて新規事業を推進してまいりました。」 — メッセージングサービス「絶対リーチ！SMS」を引き続き主要サービスとして展開し、HR関連サービスも推進している。 (https://komori.app/company/4476/filing/2021-q2)
- FY2021 前進 「メッセージングサービス「絶対リーチ！SMS」においては、市場の拡大に対応すべくセールス・マーケティングチームの体制を強化し、当連結会計年度末における取引社数は4,085社となっております。」 — セールス・マーケティングチームの体制を強化し、メッセージングサービスの取引社数が当連結会計年度末に4,085社となった。 (https://komori.app/company/4476/filing/2021-fy)
- FY2022-Q1 前進 「メッセージングサービス
746,916千円」 — メッセージングサービスの第1四半期売上高として746,916千円を開示しており、SMS配信プラットフォームの事業実績を具体的に示している。 (https://komori.app/company/4476/filing/2022-q1)
- FY2022-Q2 前進 「メッセージングサービスであるSMS配信プラットフォーム「絶対リーチ！SMS」及びRCS配信及びチャットボットプラットフォーム「Smart X Chat」を展開し、配信数を拡大しております。」 — メッセージングサービスの配信数拡大を継続し、当第2四半期連結累計期間の売上高は1,507,418千円となった。 (https://komori.app/company/4476/filing/2022-q2)
- FY2022-Q3 前進 「メッセージングサービスであるSMS配信プラットフォーム「絶対リーチ！SMS」及びRCS配信及びチャットボットプラットフォーム「Smart X Chat」を展開し、配信数を拡大しております。
メッセージングサービス
2,450,618千円」 — 「絶対リーチ！SMS」および「Smart X Chat」の配信数拡大を継続し、メッセージングサービスの売上高は2,450,618千円となった。 (https://komori.app/company/4476/filing/2022-q3)
- FY2022 前進 「メッセージングサービス「絶対リーチ！SMS」においては、市場の拡大に対応すべくセールス・マーケティングチームの体制を強化し、当連結会計年度末における取引社数は5,458社となっております。」 — セールス・マーケティング体制の強化を継続し、メッセージングサービスの取引社数が4,085社から5,458社へ増加した。 (https://komori.app/company/4476/filing/2022-fy)
- FY2023-Q1 前進 「メッセージングサービス
746,916千円
838,689千円」 — メッセージングサービスの売上高が前年同期の746,916千円から838,689千円へ増加し、配信数拡大を継続している。 (https://komori.app/company/4476/filing/2023-q1)
- FY2023-Q2 前進 「メッセージングサービスであるSMS配信プラットフォーム「絶対リーチ！SMS」及びRCS配信及びチャットボットプラットフォーム「Smart X Chat」を展開し、配信数を拡大しております。
メッセージングサービス
1,507,418千円
1,635,467千円」 — 「絶対リーチ！SMS」および「Smart X Chat」の配信数拡大を継続し、メッセージングサービス売上高は前年同期の1,507,418千円から1,635,467千円へ増加した。 (https://komori.app/company/4476/filing/2023-q2)
- FY2023-Q3 再掲 「メッセージングサービスであるSMS配信プラットフォーム「絶対リーチ！SMS」及びRCS配信及びチャットボットプラットフォーム「Smart X Chat」を展開し、配信数を拡大しております。
メッセージングサービス
2,450,618千円
2,434,466千円」 — 「絶対リーチ！SMS」および「Smart X Chat」の配信数拡大を継続するとしている。一方、メッセージングサービス収益は前年同期の2,450,618千円から2,434,466千円となり、前年同期比で減少した。 (https://komori.app/company/4476/filing/2023-q3)
- FY2023 再掲 「メッセージングサービスであるSMS配信プラットフォーム「絶対リーチ！SMS」及びRCS配信及びチャットボットプラットフォーム「Smart X Chat」を展開し、配信数を拡大しております。
メッセージングサービス
3,233,097
98.13」 — SMS・RCSおよびチャットボットの配信数拡大を引き続き掲げている一方、メッセージングサービス売上高は3,233,097千円、前年同期比98.13％となった。 (https://komori.app/company/4476/filing/2023-fy)
- FY2024-Q1 前進 「メッセージングサービスであるSMS配信プラットフォーム「絶対リーチ！SMS」及びRCS配信及びチャットボットプラットフォーム「Smart X Chat」を展開し、配信数を拡大しております。」 — メッセージングサービスの売上高は前年同期の838,689千円から885,758千円へ増加し、配信数拡大の取り組みを継続している。 (https://komori.app/company/4476/filing/2024-q1)
- FY2024-H1 前進 「このような事業環境の中、当社グループは 「Smart Work, Smart Life」の理念の下、コミュニケーションの次元を高めることを目指し、企業の更なる業務効率向上と、働く従業員の多様な働き方の革新を支援するため、メッセージングサービスであるSMS配信プラットフォーム「絶対リーチ！SMS」及びRCS配信及びチャットボットプラットフォーム「Smart X Chat」を展開し、配信数を拡大しております。また、収益性の高い国内顧客への注力及び金融や人材関連サービスを中心とした業界特化施策の実施、ＳＭＳサービスにAI技術を組合せ多様化する顧客ニーズへ対応した統合型ソリューションを提供しＳＭＳの提供価値を進化させることで収益性を向上しております。
これらの結果、当中間連結会計期間の業績は、売上高1,773,569千円（前年同期比7.3％増）、営業利益215,212千円（前年同期比42.8％増）、経常利益211,447千円（前年同期比46.4％増）、親会社株主に帰属する中間純利益125,621千円（前年同期比100.9％増）となりました。」 — メッセージングサービスの配信数拡大に加え、収益性の高い国内顧客への注力、金融・人材関連業界への特化、AIを組み合わせた統合型ソリューションの提供を進めた。中間期の売上高は1,773,569千円、前年同期比7.3％増となった。 (https://komori.app/company/4476/filing/2024-h1)
- FY2024 前進 「当連結会計年度の販売実績は次の通りです。
メッセージングサービス
3,705,853
114.62」 — メッセージングサービスの売上高が3,705,853千円、前年同期比114.62％となった。配信数拡大に加え、国内顧客への注力、業界特化、AIを組み合わせた統合型ソリューションによる収益性向上を記載している。 (https://komori.app/company/4476/filing/2024-fy)
- FY2025-H1 前進 「当社グループは 「Smart Work, Smart Life」をミッションとし、コミュニケーションの次元を高めることを目指し、企業の更なる業務効率向上と、働く従業員の多様な働き方の革新を支援するため、メッセージングサービスであるSMS配信プラットフォーム「絶対リーチ！SMS」及びRCS配信及びチャットボットプラットフォーム「絶対リーチ！RCS」を展開し、配信数を拡大しております。また、収益性の高い国内顧客への注力及び金融や人材関連サービスを中心とした業界特化施策の実施、ＳＭＳサービスにAI技術を組合せ多様化する顧客ニーズへ対応した統合型ソリューションを提供しＳＭＳの提供価値を進化させることで収益性を向上しております。これらの結果、当中間連結会計期間の業績は、売上高1,921,991千円（前年同期比8.4％増）」 — メッセージングサービスの配信数拡大、国内顧客への注力、業界特化、AIを組み合わせた統合型ソリューションの提供を継続し、中間期売上高は前年同期比8.4％増となった。 (https://komori.app/company/4476/filing/2025-h1)
- 2026-05-15 前進 「これらの結果、当セグメントの売上高は1,118,415千円（前年同期比24.1％増）、セグメント利益は298,467千円（前年同期比14.3％増）となりました。」 — スマートメッセージング事業の第1四半期売上高・セグメント利益が前年同期比で増加した。 (https://komori.app/company/4476/disclosure/20260514534417)
- 2026-05-15 前進 「国内顧客数および配信数の継続的な拡大を基盤に、既存顧客のSMS配信用途拡大およびRCS利用社数増加により、売上高、セグメント利益ともに堅調に積み上がり、収益基盤を拡大」 — スマートメッセージング事業について、取引社数8,801社、SMS配信数227.9百万通を開示し、顧客数・配信量の拡大を具体的に示した。 (https://komori.app/company/4476/disclosure/20260514534456)
- FY2026-H1 前進 「このような事業環境の中、SMS及びRCS配信・チャットボットプラットフォーム「絶対リーチ！RCS」を展開し、配信数の拡大を図っております。あわせて、収益性の高い国内顧客への注力及び金融・人材関連サービスを中心とした業界特化施策の推進、さらにはメッセージングサービスとAI技術を組み合わせた統合型ソリューションの提供により、サービスの付加価値向上と収益性の改善を進めております。これらの結果、当セグメントの売上高は2,190,991千円（前年同期比16.8％増）、セグメント利益は559,608千円（前年同期比9.8％増）となりました。」 — SMS・RCS配信およびチャットボットプラットフォームの配信数拡大を進め、当中間期の売上高は2,190,991千円、前年同期比16.8％増となった。国内顧客への注力、業界特化、AIを組み合わせた統合型ソリューションも継続している。 (https://komori.app/company/4476/filing/2026-h1)
- 2026-08-14 前進 「販売パートナー企業経由の顧客増加等により引き続き堅調な伸びを維持しており、前四半期比で339社の増加（+3.85%）、前年同期比で1,421社の増加（+18.41%）」 — 取引社数が9,140社まで増加し、販売パートナー経由の顧客拡大と国内顧客の獲得強化を具体的なKPIで示している。 (https://komori.app/company/4476/disclosure/20260813519679)