# AI搭載SaaS活用によるカスタマーサクセス戦略｜パワーソリューションズ（4450）の変遷

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## 経過

- FY2024 初出 「AI搭載SaaSデータの活用により、「つくる」から「つかう」へのシフトすることで開発期間を圧縮し、また、継続提案の質を向上させることで、更なる取引拡大を目指していきます。」 — 2025年度を初年度とする中期経営計画において、AI搭載SaaSデータを活用し、開発中心の「つくる」から利用中心の「つかう」へシフトするカスタマーサクセス戦略を新たに重点施策として掲げている。 (https://komori.app/company/4450/filing/2024-fy)
- 2026-03-05 再掲 「「つくる」から「つかう」へのシフトと最上流コンサル領域への進出期として捉えており」 — AI搭載SaaSの利用中心へのシフトを含む中期経営計画の方向性を継続している。 (https://komori.app/company/4450/disclosure/20260303574264)
- 2026-03-19 実績引用 「「カスタマーサクセスアワード」を受賞いたしました。」 — OLDEが導入プロジェクトへの参画、顧客視点に立った対応、スムーズで安定した導入推進を理由として表彰された。カスタマーサクセスに関する取り組みを実績として引用する開示である。 (https://komori.app/company/4450/disclosure/20260319585357)