# Chatworkを活用したプラットフォームサービスの展開｜ｋｕｂｅｌｌ（4448）の変遷

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## 経過

- FY2019 初出 「当社では、「Chatwork」をビジネスインフラとして活用するために、以下のサービスを展開しております。」 — 「Chatwork」をビジネスインフラとして位置付け、広告・業務支援・紹介サービスなどのプラットフォームサービスを展開している。 (https://komori.app/company/4448/filing/2019-fy)
- FY2021-Q2 引き上げ 「本取引により、『Chatwork』の特徴であるオープンプラットフォームと親和性の高い『セキュア SAMBA』を 『Chatwork』のサービスに組み入れることが可能になり、当社の長期ビジョンであるビジネス版スーパーアプリの実現に向けたサービス拡張に貢献する予定です。」 — 従来のプラットフォームサービス展開の位置付けから、セキュア SAMBAをChatworkに組み入れ、長期ビジョンであるビジネス版スーパーアプリに向けてサービス範囲を拡張する方向へ、目標・構想を広げている。 (https://komori.app/company/4448/filing/2021-q2)
- FY2021-Q3 前進 「また、当社の長期ビジョンであるビジネス版スーパーアプリの実現に向けたサービス拡張を目的として、Chatworkストレージテクノロジーズ株式会社を連結子会社化しました。」 — 長期ビジョンであるビジネス版スーパーアプリに向けたサービス拡張の具体策として、セキュア SAMBAを提供する会社の連結子会社化を実施したと説明している。 (https://komori.app/company/4448/filing/2021-q3)
- FY2021 前進 「DXアドバイザリーサービス　「Chatwork」ユーザーに対して、ビジネスチャットをかけ合わせた新規サービスを提供するサービスであります。」 — プラットフォーム事業において、広告サービスに加え、Chatworkユーザーの顧客課題に周辺サービスを組み合わせて対応するDXアドバイザリーサービスを展開している。 (https://komori.app/company/4448/filing/2021-fy)
- FY2023-Q1 前進 「また、当社の長期ビジョンであるビジネス版スーパーアプリの実現に向けたサービス拡張を目的として、株式会社ミナジンを連結子会社化したことにより、人事労務領域のサービス拡張が可能となりました。」 — 長期ビジョンであるビジネス版スーパーアプリの実現に向けたサービス拡張として、ミナジンの連結子会社化により人事労務領域への拡張を実施した。 (https://komori.app/company/4448/filing/2023-q1)
- FY2023-Q2 前進 「当第２四半期連結累計期間においては、「Chatwork」の普及とビジネスチャットのプラットフォームを活かした周辺サービスの拡大に投資をおこなってまいりました。また、2023年2月に連結子会社化した株式会社ミナジンのPMIが順調に進捗しており、人事労務領域へのサービス拡張が進んでおります。」 — Chatworkの普及とプラットフォームを活かした周辺サービス拡大への投資を継続し、ミナジンのPMI進捗を通じて人事労務領域へのサービス拡張を進めている。 (https://komori.app/company/4448/filing/2023-q2)
- FY2023-Q3 前進 「当第３四半期連結累計期間においては、引き続き「Chatwork」の普及とビジネスチャットのプラットフォームを活かした周辺サービスの拡大に投資をおこなってまいりました。価格改定によるARPUの上昇、2023年2月に連結子会社化した株式会社ミナジンによる人事労務領域へのサービス拡張など事業は順調に進んでおります。2023年6月にはBPaaS（注２）の新規自社サービスとして「Chatwork アシスタント」をリリースしており、さらなる事業拡大を目指してまいります。」 — Chatworkのプラットフォームを活かした周辺サービス拡大への投資を継続し、ミナジンによる人事労務領域への拡張及びBPaaS新規自社サービスのリリースを進めている。 (https://komori.app/company/4448/filing/2023-q3)
- FY2023 前進 「当連結会計年度より顧客の業務効率と生産性向上をサポートするため、経理業務や労務業務等のノンコア業務について、ソフトウェアの提供にとどまらずそれらの業務のビジネスプロセスそのものをサービスとして提供するBPaaS事業を開始いたしました。」 — プラットフォーム事業の周辺サービス展開が、ミナジンの人事労務サービスとChatwork アシスタントを含むBPaaS事業として開始され、サービス領域が具体化している。 (https://komori.app/company/4448/filing/2023-fy)
- FY2024-Q1 前進 「当第１四半期連結累計期間においては、引き続き「Chatwork」の普及とビジネスチャットのプラットフォームを活かした周辺サービスの拡大に投資をおこなってまいりました。前期に実施した価格改定によるARPUの上昇、2023年2月に連結子会社化した株式会社ミナジンによる人事労務領域へのサービス拡張、2023年6月にBPaaS（注２）の自社サービスとしてリリースした「Chatwork アシスタント」等の施策により事業は順調に拡大をしております。」 — Chatworkのプラットフォームを活用した周辺サービス拡大への投資を継続し、ミナジン、人事労務領域及びChatwork アシスタントを含むBPaaS展開を進めている。 (https://komori.app/company/4448/filing/2024-q1)
- FY2024 前進 「アカウント事業 6,540,374 プラットフォーム事業 1,783,609  Chatworkセグメント　合計 8,323,984」 — Chatworkを基盤としたプラットフォーム事業について、BPaaSを含む売上高が前年同期比53.8％増となり、事業領域の拡大が業績にも表れている。 (https://komori.app/company/4448/filing/2024-fy)
- FY2025-H1 前進 「SaaSドメイン
3,744,874
4,067,706
BPaaSドメイン
250,092
464,336」 — SaaSドメインに加えてBPaaSドメインの売上を区分開示し、BPaaSドメイン売上高は前年中間期の250,092千円から464,336千円へ増加している。 (https://komori.app/company/4448/filing/2025-h1)
- 2026-03-03 前進 「今後も、BPaaSを通じて企業の業務プロセスを最適化し、Chatworkを中心としたプラットフォームの拡大を推進することで、さらなる中小企業のDX化を支援してまいります。」 — BPaaSを通じた業務プロセス最適化とChatworkを中心とするプラットフォーム拡大を、今後の継続施策として明示している。 (https://komori.app/company/4448/disclosure/20260225568700)
- 2026-03-03 初出 「2025年11月には、経理業務DX支援の強化とFintech領域への参入を図るため、クラウド請求書処理サービス「ペイトナー請求書」の事業を譲り受けることを決定いたしました。」 — Fintech領域への参入及びクラウド請求書処理サービスの事業取得を、非連続成長に向けた新たなM&A施策として記載している。 (https://komori.app/company/4448/disclosure/20260225568700)
- 2026-03-16 前進 「● BPaaSドメインの売上高は前年同期比+83.5%と高い成長率を維持し、全社の成長を力強く牽引」 — BPaaSドメインの高成長を実績として示すとともに、業務の型化、AIエージェント活用、M&Aロールアップによる規模拡大と収益性改善の方針を具体化している。 (https://komori.app/company/4448/disclosure/20260316582522)
- 2026-03-23 前進 「本株式取得は、当社の BPaaS 事業のプロダクトラインナップを拡充し、中小企業の業務プロセスの DX 推進を加速させるものであり、当社グループ全体の企業価値向上に資するものと判断いたしました。」 — atena株式会社の子会社化により、BPaaS事業のプロダクトラインナップ拡充を具体的なM&Aとして前進させている。Chatworkの顧客基盤を活用したクロスセルと中小企業向け業務プロセスDXの加速も示している。 (https://komori.app/company/4448/disclosure/20260319585233)
- 2026-05-15 前進 「これにより紙媒体の集配・管理に係る機能を獲得し、BPaaS事業における提供価値のさらなる向上を目指しております。」 — BPaaSにおいて、クラウド郵便サービスの機能獲得を通じて提供価値を高める取り組みを具体化している。 (https://komori.app/company/4448/disclosure/20260515537595)
- 2026-05-15 前進 「BPaaSドメインの売上高は前年同期比+70.3%と力強い成長が継続」 — BPaaSドメイン売上高が548百万円、前年同期比70.3％増となり、周辺サービスの拡大が継続している。 (https://komori.app/company/4448/disclosure/20260515537674)
- 2026-05-15 前進 「まず、2026年2月にペイトナー株式会社より法人向けクラウド請求書処理サービス「ペイトナー請求書」の事業を譲受いたしました。」 — 2026年3月に示されたFintech領域への参入とクラウド請求書処理サービス取得について、事業譲受を実施した実績と、既存顧客へのクロスセル及びBPaaSへの組み込み方針を開示している。 (https://komori.app/company/4448/disclosure/20260515537595)
- FY2026-H1 前進 「当第２四半期連結会計期間においては、生成AIを活用した新たな提供価値の創出と、プラットフォーム基盤の一層の拡大に向けた取り組みを積極的に推進いたしました。」 — 生成AI機能の実装、独立した社労士向けAIエージェントの立ち上げ、atenaの完全子会社化などにより、Chatworkを中心とするプラットフォームとBPaaSの提供領域を拡張している。 (https://komori.app/company/4448/filing/2026-h1)
- 2026-08-14 前進 「BPaaSドメインの売上高は前年同期比+84.0%と力強い成長が継続」 — 第2四半期のBPaaSドメイン売上高の高成長を示し、プラットフォームサービスの拡大実績を更新している。 (https://komori.app/company/4448/disclosure/20260814520629)