# エンドユーザー・加盟企業向け取引サポートシステムの拡充｜リビン・テクノロジーズ（4445）の変遷

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## 経過

- FY2019 初出 「また、マッチングサービスにおいては、エンドユーザーと加盟企業との間の円滑なやり取り・コミュニケーションを可能にし、業務管理を効率化する取引サポートシステムを構築しております。具体的には、利用した不動産会社に対するエンドユーザーの評価を不動産会社自身が確認できるシステム（ユーザー評価）や、エンドユーザーへ案内する査定書を自動で作成できるシステム（査定書作成）、案件の進捗状況を管理できるシステム（進捗管理）、手間をかけずに簡単に自社の採用サイトを作成・一括管理できるシステム（採用CMS）等を提供することで、マッチング後の取引の成約率を高め、エンドユーザー・加盟企業双方の満足度向上を図ることができると考えております。」 — ユーザー評価、査定書作成、進捗管理、採用CMSなど複数の取引サポート機能を整備。 (https://komori.app/company/4445/filing/2018-fy)
- FY2020-Q3 前進 「新サービスの提供においては「SMSハンター」をリリースし、加盟店とエンドユーザーの利便性をさらに高める取り組みも行いました。」 — 加盟店とエンドユーザーの利便性向上を目的とする新サービス「SMSハンター」をリリースした。 (https://komori.app/company/4445/filing/2020-q2)
- FY2021-Q3 再掲 「当第３四半期累計期間においては、エンドユーザーと加盟企業とのコミュニケーションを円滑に進め、利便性と成約率の向上につながる施策に努めてまいりました。」 — エンドユーザーと加盟企業のコミュニケーション円滑化、利便性・成約率向上に向けた取り組みを継続。 (https://komori.app/company/4445/filing/2021-q2)
- FY2021 再定義 「また、不動産プラットフォームサービスにおいては、エンドユーザーとクライアント企業との間の円滑なやり取り・コミュニケーションを可能にし、業務管理を効率化する不動産DXを構築しております。」 — 従来からのユーザー評価、査定書作成、進捗管理、採用CMS等の取引サポートシステムを「不動産DX」として整理・表現した。 (https://komori.app/company/4445/filing/2020-fy)
- FY2022-Q1 前進 「新サービスにつきましては、『リビンマッチ』クライアント用スマートフォンアプリをリリースいたしました。当アプリを利用することで、不動産会社であるクライアントは「どこでも」「早く」「便利に」不動産オーナーへのアプローチ・追客が可能になります。」 — クライアントとエンドユーザー間のやり取りを支援する取引サポート機能について、クライアント用スマートフォンアプリを新たにリリース。 (https://komori.app/company/4445/filing/2021-q3)
- FY2022 再掲 「不動産DXサービスでは、不動産・住宅関連企業の業務効率化を推進するWEBサービス（SaaS）等を提供しております。」 — ユーザー評価、査定書作成、進捗管理、採用CMS等を不動産DXサービスとして整理し、クライアント企業の業務効率化を継続。 (https://komori.app/company/4445/filing/2021-fy)
- FY2024 前進 「具体的には、Ｅラーニング（クラウド）、コールセンター（ＢＰＯ）、ＡＩ査定（クラウド）、ＳＭＳ配信（クラウド）、ＳＦＡ（クラウド）等を提供することで、マッチング後の取引の成約率を高め、エンドユーザー・クライアント企業双方の満足度向上を図ることができると考えております。」 — DXクラウドの提供内容を、Eラーニング、コールセンター、AI査定、SMS配信、SFA等の具体的なサービス群として拡充・整理した。 (https://komori.app/company/4445/filing/2023-fy)