# CMS周辺製品による課題解決領域の拡大｜インフォネットグループ（4444）の変遷

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## 経過

- FY2019 初出 「顧客管理システム「ｉｎｆｏＣＲＭ」や人工知能搭載型チャットボットシステム「Ｑ＆Ａｉ」等を開発し、ＷＥＢサイトに紐づく様々な課題解決の幅を広げております。」 — CMS単体にとどまらず、CRM、AIチャットボット、出版・ファイル転送・宿泊予約など周辺製品へ展開している。 (https://komori.app/company/4444/filing/2018-fy)
- FY2020-Q1 前進 「さらに前第１四半期会計期間より構築ＷＥＢサイトのサービス領域の拡大と当社の事業領域の拡大を視野に周辺パッケージ商品として人工知能搭載型チャットボットシステム「Ｑ＆Ａｉ」の販売を開始し、ＷＥＢサイトに紐づく様々な課題解決の幅を広げております。」 — Q&Aiについて、前第1四半期会計期間から販売を開始したという具体的な展開段階を示している。 (https://komori.app/company/4444/filing/2019-q1)
- FY2020-Q2 再掲 「さらに前第１四半期会計期間より構築ＷＥＢサイトのサービス領域の拡大と当社の事業領域の拡大を視野に周辺パッケージ商品として人工知能搭載型チャットボットシステム「Ｑ＆Ａｉ」の販売を開始し、ＷＥＢサイトに紐づく様々な課題解決の幅を広げております。」 — Q&Aiの販売開始と、周辺パッケージによるサービス・事業領域拡大の説明を継続している。新たな販売段階の記載はない。 (https://komori.app/company/4444/filing/2019-q2)
- FY2020-Q3 再掲 「さらに前第１四半期会計期間より構築ＷＥＢサイトのサービス領域の拡大と当社の事業領域の拡大を視野に周辺パッケージ商品として人工知能搭載型チャットボットシステム「Ｑ＆Ａｉ」の販売を開始し、ＷＥＢサイトに紐づく様々な課題解決の幅を広げております。」 — Q&Aiの販売開始と、周辺パッケージによるサービス・事業領域拡大の説明を継続している。 (https://komori.app/company/4444/filing/2019-q3)
- FY2020 前進 「「Ｑ＆Ａｉ」や「Ｒｅｐｏｔｔｉ」をはじめとした「ｉｎｆｏＣＭＳ」の周辺製品の開発を引続き積極的に進めることで顧客のＷＥＢマーケティングにかかる課題解決の幅を広げ、積極的に事業領域の拡大を図ってまいります。」 — Q&Aiに加えてReppottiを周辺製品として明示し、CMS周辺の課題解決領域を広げている。 (https://komori.app/company/4444/filing/2019-fy)
- FY2021-Q1 再掲 「ＷＥＢサイト構築のサービス領域の拡大と当社グループの事業領域の拡大を視野に周辺パッケージ商品として人工知能搭載型チャットボットシステム「Ｑ＆Ａｉ」の販売を開始し、ＷＥＢサイトに紐づく様々な課題解決の幅を広げております。」 — Q&Aiを周辺パッケージ商品として販売し、顧客のWEB関連課題への対応範囲を広げる説明を再掲している。 (https://komori.app/company/4444/filing/2020-q1)
- FY2021-Q2 再掲 「ＷＥＢサイト構築のサービス領域の拡大と当社グループの事業領域の拡大を視野に周辺パッケージ商品として人工知能搭載型チャットボットシステム「Ｑ＆Ａｉ」の販売を開始し、ＷＥＢサイトに紐づく様々な課題解決の幅を広げております。」 — Q&Aiを周辺パッケージ商品として販売し、顧客のWEB関連課題への対応範囲を広げる説明を再掲している。 (https://komori.app/company/4444/filing/2020-q2)
- FY2021-Q3 再掲 「さらに、ＷＥＢサイト構築のサービス領域の拡大と当社グループの事業領域の拡大を視野に周辺パッケージ商品として人工知能搭載型チャットボットシステム「Ｑ＆Ａｉ」の販売を開始し、ＷＥＢサイトに紐づく様々な課題解決の幅を広げております。」 — Q&Aiによる周辺製品展開と、顧客のWEB関連課題への対応範囲拡大を継続している。 (https://komori.app/company/4444/filing/2020-q3)
- FY2022-Q1 前進 「ＩＴ導入補助金2021におけるＩＴ導入支援事業者への採択、顧客資産の増加と顧客規模の拡大を目的とした子会社の取得、多言語自動翻訳機能と動画配信機能を付加した新商品「ｉｎｆｏＣＭＳ １０ ｐｌｕｓ」の販売を開始するなど、ＷＥＢサイトに紐づく様々な課題解決の幅を広げております。」 — Q&Ai等の既存周辺製品に加え、infoCMS 10 plusの新機能や子会社取得によって、顧客のWEB関連課題への対応範囲を拡大している。 (https://komori.app/company/4444/filing/2021-q1)
- FY2022-Q2 前進 「また、ＷＥＢサイト構築のサービス領域の拡大と当社グループの事業領域の拡大を視野に周辺パッケージ商品として人工知能搭載型チャットボットシステム「Ｑ＆Ａｉ」の販売を行い、子会社である株式会社アイアクトからはＡＩを利用したファイル・サイト内検索システム「Ｃｏｇｍｏ Ｓｅａｒｃｈ」、会話の分岐が可能な第２世代ＡＩチャットボットシステム「Ｃоｇｍｏ Ａｔｔｅｎｄ」のサービスを提供するなど、ＷＥＢサイトに紐づく様々な課題解決の幅を広げております。」 — 既存のQ&Aiに加え、アイアクトのCogmo SearchとCogmo Attendをサービス提供し、WEB関連の課題解決領域を具体的に拡大している。 (https://komori.app/company/4444/filing/2021-q2)
- FY2022-Q3 再掲 「また、ＷＥＢサイト構築のサービス領域の拡大と当社グループの事業領域の拡大を視野に周辺パッケージ商品として人工知能搭載型チャットボットシステム「Ｑ＆Ａｉ」の販売を行い、子会社である株式会社アイアクトからはＡＩを利用したファイル・サイト内検索システム「Ｃｏｇｍｏ Ｓｅａｒｃｈ」、会話の分岐が可能な第２世代ＡＩチャットボットシステム「Ｃоｇｍｏ Ａｔｔｅｎｄ」のサービスを提供するなど、ＷＥＢサイトに紐づく様々な課題解決の幅を広げております。」 — Q&Aiに加え、アイアクトのCogmo SearchとCogmo Attendを含む周辺サービスによって、WEB関連の課題解決領域を広げる説明を継続している。 (https://komori.app/company/4444/filing/2021-q3)
- FY2022 再掲 「「Ｑ＆Ａｉ」や「Ｒｅｐｏｔｔｉ」をはじめとした「ｉｎｆｏＣＭＳ」の周辺製品の開発を引続き積極的に進め、業務改善ＤＸ・ＷＥＢマーケティングを総合的に支援することで課題解決の幅を広げ、積極的に事業領域の拡大を図ってまいります。」 — Q&Ai、Reppotti等の周辺製品によって業務改善DX・WEBマーケティングの課題解決領域を広げる方針を再確認している。 (https://komori.app/company/4444/filing/2021-fy)
- FY2023-Q1 前進 「さらに、当第１四半期連結累計期間においては、当社グループ事業のノウハウを活かし、さらに上流に位置する新規事業開発を支援することを目的とした新規事業を開始し、機動的な運営を確保するために当社の100％子会社である株式会社デロフトを設立するなど、ＷＥＢサイトに紐づく様々な課題解決の幅を広げております。」 — Q&AiやCogmo Search・Cogmo Attend等に加え、デロフトによる上流の新規事業開発支援を開始し、課題解決領域をさらに拡大している。 (https://komori.app/company/4444/filing/2022-q1)
- FY2023-Q2 再掲 「また、ＷＥＢサイト構築のサービス領域の拡大と当社グループの事業領域の拡大を視野に周辺パッケージ商品として人工知能搭載型チャットボットシステム「Ｑ＆Ａｉ」の販売を行い、子会社である株式会社アイアクトからはＡＩを利用したファイル・サイト内検索システム「Ｃｏｇｍｏ Ｓｅａｒｃｈ」、会話の分岐が可能な第２世代ＡＩチャットボットシステム「Ｃоｇｍｏ Ａｔｔｅｎｄ」のサービスを提供するなど、ＷＥＢサイトに紐づく様々な課題解決の幅を広げております。」 — Q&Aiに加え、アイアクトのCogmo SearchとCogmo Attendを提供する周辺サービスによって、WEB関連の課題解決領域を広げる説明を継続している。 (https://komori.app/company/4444/filing/2022-q2)
- FY2023-Q3 前進 「また、当第３四半期連結累計期間においては、専門的な知識がなくても簡単にＧｏｏｇｌｅ Ａｎａｌｙｔｉｃｓ４のデータを用いたアクセス分析が可能なＷＥＢサイトアクセス分析ツール「ＭＥＧＬＡＳＳ ｆｉｎｄｅｒ」を開発いたしました。さらに、ＷＥＢサイト構築のサービス領域の拡大と当社グループの事業領域の拡大を視野に周辺パッケージ商品として人工知能搭載型チャットボットシステム「Ｑ＆Ａｉ」の販売を行い、子会社である株式会社アイアクトからはＡＩを利用したファイル・サイト内検索システム「Ｃｏｇｍｏ Ｓｅａｒｃｈ」、会話の分岐が可能な第２世代ＡＩチャットボットシステム「Ｃｏｇｍｏ Ａｔｔｅｎｄ」のサービスを提供するなど、ＷＥＢサイトに紐づく様々な課題解決の幅を広げております。」 — 新たなアクセス分析ツールMEGLASS finderを開発し、既存のQ&Ai、Cogmo Search、Cogmo Attendと合わせてWEB関連の課題解決領域を拡大している。 (https://komori.app/company/4444/filing/2022-q3)
- FY2024-Q1 前進 「また、当第１四半期連結累計期間においては、簡単にＷＥＢサイトのアクセス分析が可能な「ＭＥＧＬＡＳＳ ｆｉｎｄｅｒ」のＣｈａｔＧＰＴ連携によるＡＩ分析機能など、更なるデータ分析業務の効率化とＷＥＢサイトの改善策を自動アシストする機能を追加したバージョンアップ版をリリースするなど、ＷＥＢ関連商材を拡充するとともに、株式会社アイアクトからは「Ｃｏｇｍｏ Ｓｅａｒｃｈ」とＣｈａｔＧＰＴを連携したサービスをリリースしており、ＡＩ技術も積極的に取り入れております。」 — MEGLASS finderのChatGPT連携・AI分析機能を追加したバージョンアップ版と、Cogmo SearchとChatGPTを連携したサービスをリリースし、WEB関連の課題解決領域を具体的に拡大している。 (https://komori.app/company/4444/filing/2023-q1)
- FY2024-Q2 前進 「また、当第２四半期連結累計期間においては、企業の効果的なコーポレートコミュニケーションの多様化に対応する「サステナビリティサイト診断サービス」の提供を開始いたしました。また、ＷＥＢサイトのアクセス分析ツールである「ＭＥＧＬＡＳＳｆｉｎｄｅｒ」にＣｈａｔＧＰＴ連携によるＡＩ分析機能や運用補助機能を追加し、更なるデータ分析運用業務の効率化を支援するバージョンアップ版をリリースするなど、ＷＥＢ関連商材の更なる拡充強化をしております。」 — サステナビリティサイト診断サービスの提供開始と、MEGLASS finderのAI分析・運用補助機能追加により、WEB関連の課題解決商材を拡充している。 (https://komori.app/company/4444/filing/2023-q2)
- FY2024-Q3 前進 「また、当第３四半期連結累計期間においては、記事作成を劇的に加速させるＡＩライティングサービス「ＬＥＮＳＡｗｒｉｔｅｒ」を開発するなど、ＷＥＢ関連商材の更なる拡充強化をしております。」 — 既存のAI検索・AIチャットボット等に加え、記事作成を支援するAIライティングサービスを開発し、WEB関連商材を拡充している。 (https://komori.app/company/4444/filing/2023-q3)
- FY2024 再掲 「今後も自社開発のコンテンツ・マネジメント・システムである「ｉｎｆｏＣＭＳ」を用いたＷＥＢサイト構築及びＷＥＢサイトの運用保守の代行業務を主軸としつつ、「ＭＥＧＬＡＳＳｆｉｎｄｅｒ」や「ＬＥＮＳＡｗｒｉｔｅｒ」「ｉｎｆｏＣＲＭ」をはじめとした「ｉｎｆｏＣＭＳ」の周辺製品の開発を引続き積極的に進め、業務改善ＤＸ・ＷＥＢマーケティングを総合的に支援することで課題解決の幅を広げ、積極的に事業領域の拡大を図ってまいります。」 — CMSを主軸としながら、MEGLASS finder、LENSAwriter、infoCRM、Cogmo Search、Cogmo Attend等を含む周辺製品によって業務改善DX・WEBマーケティングの対応範囲を広げる方針を継続している。 (https://komori.app/company/4444/filing/2023-fy)
- FY2025-H1 前進 「当中間連結会計期間においては、ブランディング戦略×クリエイティブ×ＳＥＯを組み合わせたブランドマーケティング支援を強みとし、採用サイト、ブランドサイト、オウンドメディア等において多数の高品質な支援実績を有している株式会社ブランドデザインの株式を取得しております。また、アクセス分析ツール「ⅯＥＧＬＡＳＳ ｆｉｎｄｅｒ」、ＡＩライティングサービス「ＬＥＮＳＡｗｒｉｔｅｒ」などの様々なサービスを提供することで、Ｗｅｂに紐づく課題解決の幅を広げ、顧客の業務効率改善・情報発信を一気通貫で総合的に支援しております。」 — 既存のCMS・AI周辺製品に加え、ブランドマーケティング、採用・ブランドサイト、オウンドメディア等の支援を取り込み、Web関連の課題解決と情報発信の支援範囲を拡大している。 (https://komori.app/company/4444/filing/2024-h1)
- 2026-04-09 前進 「「Cogmo」では自然言語処理のできる検索エンジンを搭載しているため、自然文のまま検索でき、検索文に表記ゆれや誤字・脱字があっても適切な検索結果を出すことが可能。」 — AI検索・要約回答、RAG、ノーコードの精度調整機能を備えるサービスの顧客導入を通じて、CMS周辺・AI関連の課題解決商材の提供実績が具体化した。 (https://komori.app/company/4444/disclosure/20260409500498)
- 2026-05-15 前進 「Web + ペーパーや周辺サービス含めた包括的な伴走支援」 — Webサイトに加えてIRペーパーや周辺サービスまで含む包括的な支援へ、課題解決領域を具体化している。 (https://komori.app/company/4444/disclosure/20260515537136)
- 2026-05-26 前進 「直近でも、クオカード社のような一般企業をはじめ、安曇野市、出雲市、千歳市といった地方自治体の公式 Web サイトへの「AI 検索」や「RAG 型生成 AI」の導入実績が相次いでリリースされており、確かな信頼と実績が次の受注を呼ぶ好循環が生まれています。」 — AI検索やRAG型生成AIについて、一般企業および地方自治体への導入実績を具体化し、課題解決領域の拡大を示している。 (https://komori.app/company/4444/disclosure/20260526547877)
- FY2026 前進 「子会社である株式会社アイアクトからはＡＩを利用したサイト内検索システム「Ｃｏｇｍｏ Ｓｅａｒｃｈ」、生成ＡＩのＷｅｂサイトや社内イントラでの活用を可能にするＲＡＧ型生成ＡＩ「Ｃｏｇｍｏ Ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ 生成ＡＩ」の提供により、Ｗｅｂサイトに紐づく様々な課題解決の幅を広げております。」 — 従来のCMS、アクセス分析、AIライティング、AI検索等の周辺製品に加え、Cogmo Searchと連携するRAG型生成AI「Cogmo Enterprise 生成AI」の提供を明示し、AI事業の課題解決領域を拡大している。 (https://komori.app/company/4444/filing/2025-fy)
- 2026-07-31 前進 「中央区では AI 検索・RAG 型生成 AI「Cogmo」を導入。AI が質問の意図をくみ取り、正確かつ分かりやすい情報を集約して提⽰することで、区⺠の検索におけるさらなる利便性向上を図ります。」 — アイアクトの「Cogmo Enterprise 生成 AI」について、東京都中央区公式Webサイトへの導入実績を開示している。自然文検索、複数ページからの情報抽出・集約による回答提示、ノーコードでの検索結果調整など、RAG型生成AIによる課題解決領域の具体的な展開を示している。 (https://komori.app/company/4444/disclosure/20260731505011)
- 2026-08-04 前進 「当社では、「採用サイト無料診断」によるニーズ把握から「採用サイト専用パッケージ」による制作・運用まで、採用サイトに関わる一気通貫の支援体制を強化してまいります。加えて、動画制作・社員インタビューコンテンツ制作・SNS 運用代行といったオプションも併せてご提供しています。」 — CMS、AI検索、AIライティング等の周辺製品による課題解決領域の拡大に加え、採用サイトの無料診断から制作・運用、動画・インタビュー・SNS運用までを含む採用領域の支援を具体化している。CANONICAL THREADSは変更していない。 (https://komori.app/company/4444/disclosure/20260804507687)
- 2026-08-14 前進 「中央区公式WebサイトにAI検索・RAG型生成AI「Cogmo」を導入」 — Cogmoシリーズについて、中央区公式Webサイトへの導入実績を具体的に開示している。 (https://komori.app/company/4444/disclosure/20260814520198)
- 2026-08-20 前進 「直近のトピックスとしては、2026 年７月に中央区公式 Web サイトへ AI 検索・RAG 型生成 AI「Cogmo」を導入いたしました。」 — Cogmoについて、中央区公式Webサイトへの導入実績を追加しており、RAG型生成AIの導入先拡大を具体的に示している。 (https://komori.app/company/4444/disclosure/20260820523727)
- 2026-08-25 前進 「導入から一年ほどが経過した現在も、月間平均約 4,000 回利用と継続して活用されています。この活用成果を受け、現在は同社内の他部門への導入展開が進んでいます。」 — FY2026有価証券報告書で示されたRAG型生成AI「Cogmo Enterprise 生成AI」の提供を、川崎重工における約1年間の継続利用と他部門への展開という具体的な導入成果によって進展させている。 (https://komori.app/company/4444/disclosure/20260825525487)
- 2026-09-24 前進 「こうした背景から、カオナビでは既存の Zendesk 環境はそのままに検索機能だけを変更し、AI 検索・RAG 型生成 AI「Cogmo」を導入。精度をコントロールできる管理画面で検索精度を向上させ、ユーザの困りごとの意図を AI がくみ取り、正確な検索結果と分かりやすい要約回答を提示する機能としてリリースいたしました。」 — 既存のCMS・AI周辺製品による課題解決領域の拡大について、アイアクトの「Cogmo Enterprise 生成 AI」がカオナビのZendeskサポートサイトへ導入されたことを開示し、FAQ検索の精度管理、RAGによる要約回答、既存FAQシステムとの連携という具体的な提供実績を追加している。 (https://komori.app/company/4444/disclosure/20260924539344)
- 2026-10-01 前進 「そこで、ユーザそれぞれの欲しい情報にたどり着きやすくし、Web サイトでの自己解決を促すため、自然文でも検索できる AI 検索サービス「Cogmo」を導入。AI が検索文の意図をくみ取り、的確な検索結果一覧と要約回答を提示する仕組みに刷新しました。」 — 既存のCMS周辺製品による課題解決領域の拡大というcanonical threadに対し、Cogmo Enterprise 生成AIが金沢市公式Webサイトへ導入され、自然文検索、RAG型生成AI回答、ノーコード運用、運用支援という具体的な導入実績が追加された。元スレッドは変更しない。 (https://komori.app/company/4444/disclosure/20261001544382)