# 電話カスハラ対策向けBiz・Cloudの提供｜トビラシステムズ（4441）の変遷

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## 経過

- 2026-07-31 初出 「■電話のカスハラ対策に「トビラフォン Biz」「トビラフォン Cloud」
 トビラシステムズは、電話によるカスハラ対策に有効なビジネス向け製品「トビラフォン Biz」および「トビラフォン Cloud」を提供しています。」 — 電話によるカスタマーハラスメントの実態調査と2026年10月の法改正を背景に、トビラフォン Biz及びトビラフォン Cloudを、通話録音等によるカスハラ対策向け製品として明示した。 (https://komori.app/company/4441/disclosure/20260731505362)
- 2026-09-10 再掲 「カスハラ対策の義務化が改正労働施策総合推進法に盛り込まれるなどの社会的背景もあり、今後も需要は拡大する見通し」 — カスタマーハラスメント対策向けのトビラフォン Biz・Cloudについて、需要拡大の見通しを再確認した。 (https://komori.app/company/4441/disclosure/20260909533792)
- 2026-09-17 前進 「また、法施行をもって対策ニーズが急速になくなるものではなく、施行後も各企業において具体的な対策の導入や運用の見直しが継続していくと考えています。トビラフォン Biz についても、こうした企業のニーズにしっかりと応えながら、引き続き販売拡大につなげていきたいと考えています。」 — カスタマーハラスメント対策は法施行後も導入・運用見直しが続くとの見通しを示し、トビラフォン Bizの販売拡大方針を具体化した。 (https://komori.app/company/4441/disclosure/20260917537861)
- 2026-09-30 前進 「「トビラフォン Biz」シリーズでは、カスタマーハラスメント対策や電話対応の効率化など、法⼈の電話業務を⽀援するための機能拡充に取り組んでいます。今回の機能強化および追加は、お客様からお寄せいただいたご要望の反映を含めた、総合的なアップデートとなっております。」 — トビラフォン Bizシリーズについて、SMS自動送信、国際電話拒否機能の拡張・一括拒否、「要注意プレフィックス」、IVR経路情報の可視化という4つの機能強化・追加を具体化した。 (https://komori.app/company/4441/disclosure/20260914535972)
- 2026-10-06 前進 「「トビラフォン Cloud」をベースとしたクラウド型電話サービス「J:COM BUSINESS クラウド PBX powered by トビラシステムズ」（以下 J:COM BUSINESS クラウド PBX）が、2026 年 11 月 30 日より JCOM 株式会社で取り扱い開始されることをお知らせいたします。」 — トビラフォン Cloudの販売・提供チャネルについて、J:COM BUSINESSのラインアップへの追加とJ:COM専用サービスの取り扱い開始を具体化した。 (https://komori.app/company/4441/disclosure/20261006546321)
- 2026-10-22 前進 「KDDI グループの販売網を通じて両サービスを提供することで、より多くの法人のお客さまに、電話業務の DX およびセキュリティ対策を支援するサービスを届けてまいります。」 — KDDIのBusiness Portへの掲載・提供開始により、トビラフォン Cloudの販売チャネルを拡充し、サギトレも含めた法人向けサービスの提供範囲を広げた。 (https://komori.app/company/4441/disclosure/20261022554513)